19
Добрый день! 17.04.2025 произвели договоренность на реструктуризацию кредита в ходе телефонного разговора. Для подключения услуги необходимо было внести сумму в размере 27400 до 24.04.2025.
Далее со всех моих счетов с 18.04.2025 по 26.04.2025 начали списывать все денежные средства которые были на счете по причине "ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ".
В чате ответов не давали откуда взялась просроченная задолженность, если договоренность на оплату была 24.04.2025, а регулярный платеж 26.04.2025 . Только твердили о том, что списание законно, если образовался долг!
Далее попросили внести сумму 9800р на новый договор чтобы прекратить списания, хотя судя по письму на почту, данный платеж должен был быть только 24.05.2025.
Договариваемя на 29.04.2025 - оплачиваю! Списания прекращаются...
НО договор реструктуризации включил в себя комиссию в размере 68472,10 руб о которой озвучено не было!
Тогда что за сумма для подключения была в размере 27400???
И почему списали в итоге 45817,25 ???
Кредитный договор не отправляют, шлют отписки в виде справок!
В итоге у меня -124089,25 руб ВМЕСТО сокращения финансовой нагрузки!
Нарушен Закон о защите прав потребитебя: не предоставлен договор, не предоставлена информация о комиссии, сделали из действующего кредитного договора просроченный и списывали денежные средства на этом основании.
У меня сохранены все скриншоты смс, переписок в чате Поддержки а также в электронной почты.
Здравствуйте.
При просроченной задолженности можем списать деньги в пользу ее оплаты с других счетов, оформленных на ваше имя. Согласие на безакцептное списание получили при подписании документов, п. 7.3.6. условий договора.
Программа реструктуризации вступает в силу только после пополнения на сумму договоренности. Внести ее можно в любой момент до даты, которую указали. Поэтому до поступления денегь списывали суммы с ваших счетов.
Договор состоит из заявления-анкеты и правил обслуживания. Анкету вы подписываете онлайн или на встрече с представителем, универсальный комплекс банковского обслуживания разместили на нашем сайте в открытом доступе, чтобы вы могли ознакомиться с ними до подписания договора.
Графика платежей по кредитной карте, как по кредиту, нет, так как проценты начисляем каждый день на текущую сумму долга. Платеж и дату, до которой его нужно внести, формируем и показываем в выписке. Мы направили вас справку о состоянии счета и документ с размером платежа после вступления новых условий в силу.
Проверю информацию о сумме долга и комиссии. По итогам обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Premium
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день! Подскажите убрать свои данные из базы Банка России? Отказ от Банка России получил уже второй раз, ПСБ... Читать полностью
На протяжении 3х месяцев звоню в поддержку и прошу ОТКЛЮЧИТЬ КАРТУ Т-БАНК ОТ СБП! Сотрудники уверяют, что всё отклю... Читать полностью
Анна Доронина, я и не прошу чтобы вы сняли ограничения в одностороннем порядке, я прошу что бы вы приняли во вниман... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло смс о том, что ФССП арестовала 20 000. Я проверял. Ни на ФССП , ни где - либо еще у меня н... Читать полностью
Здравствуйте 13.05 9:05-9:10 были положены деньги в банкомате ВТБАдрес Калининградская область г Светлогорск ул Ди... Читать полностью
Так я получила новый паспорт и предоставила вам все данные, тем не менее карты как были заблокированы, так и остали... Читать полностью
Добрый день! Подскажите убрать свои данные из базы Банка России? Отказ от Банка России получил уже второй раз, ПСБ... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло смс о том, что ФССП арестовала 20 000. Я проверял. Ни на ФССП , ни где - либо еще у меня н... Читать полностью
Я К***** М***** И******* мой счёт а так же карта были заблокированы в подозрение отмыванием денег, но это не так и... Читать полностью
Банк Тинькофф, переводила деньги своему знакомому , заблокировали мне карту, связывалась с менеджером, каждый раз г... Читать полностью
25.04.25 года воспользовался услугой перевод баланса на сумму 66178р. при подключенной подписке PRO, что гарантиров... Читать полностью
Здравствуйте, Прошу вас провести проверку по переводу от 28 февраля 2025 года, который был мною получен у размере 1... Читать полностью
В какие сроки будет ответ? Ваше коллектроское агентство продолжает звонить моим родственникам. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помощи в прояснении ситуации.Мой мобильный номер (оформлен на меня, оператор — T-Mobile) невозмо... Читать полностью
Кредитка давно уже погашена полностью, а в кредитной истории до сих пор висит долг, когда поменяется ? Читать полностью
Добрый день! Прочитав ответ, данный нам банком, можно сделать вывод, что в суть нашего вопроса даже не вникли. Нам... Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью
я нажимаю на неё она не действует Читать полностью
Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью
Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью
Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью