27
6 февраля 2025 года оформлял в доп. Офисе Совкомбанка по адресу г. Москва, пр-кт Вернадского, д 105 к 1 потребительский кредитдля рефинансирования моих 4 кредитных карт. Размер выдаваемого кредита был 1 800 000 руб из которых 1 682 478,19 руб должно было пойти непосредственно на закрытие кредитных карт и 117 521,81 руб выдавались сверху опцией «Вернется больше». Из этой суммы свеху по условиям кредитования мне необходимо было потратить не менее 80 процентов, т.е. 94017,45 руб в течение 25 дней с момента выдачи кредита у партнеров Совкомбанка.
Задолженности по кредитным картам на 6 февраля 2025г составляли: АльфаБанк — 1 318 500 руб, Сбербанк — 233 100 руб, Совкомбанк — 69 220.87 руб, Уралсиб — 61 657,32 руб.
К сожалению то ли из-за ошибки автоматизированной банковской системы Совкомбанка, то ли из-за невнимательности сотрудницы Сенчихиной Татьяны, выдававшей кредит на погашение кредитной карты Уралсиб было перечислено 19 197 руб вместо 61 657.32руб и мне на мои траты осталось 159 982,13 руб из которых по условиям для сохранения процентной ставки 18.9% мне уже надо было потратить у партнеров банка не менее 127 985,71 руб. Татьяна мне сообщила, что для перечисления правильной суммы в Совкомбанк придется сторнировать все операции, возврат денежных средств займет несколько дней. Мне пришлось оставить все как есть и перечислить дополнительно 8 февраля в Банк Уралсиб 42 415 руб. Также Татьяна дезинформировала меня тем что целевые покупки можно совершать с виртуальной карты Совкомбанк в ОЗОНе (не учлись) и в сети ДНС (не учлись якобы из-за того что магазины работали по франшизе).
На основании вышеизложенного прошу пойти мне навстречу и вернуть процентную ставку указанную в договоре и ежемесячный платеж 54 992 руб 62 коп вместо 73 427 руб 06 коп. Полное обращения и график платежей с печатью банка прикладываю дополнительно в виде изображений.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что при заключении кредитного договора Вы были ознакомлены и согласны с условиями предоставления кредита, что подтверждается Вашей подписью. Процентная ставка установлена согласно Индивидуальным условиям Договора п.4 и изменению не подлежит. Для сохранения пониженной ставке необходимо использовать Заемщиком 80% и более от лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты установления лимита кредитования.
Исходя из общей ситуации, банком было принято решение скорректировать Вам ставку до первоначальной, в рамках лояльности.
Отдельно отметим, что сумма платежа изменилась ну сумму ~180 рублей из-за суммы оплаченных процентов в первых трех платежах( у Вас ранее в платежи входили также комиссии за подключенные услуги, из-за которых распределение на основной долг и проценты происходило по другому)
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
через банки ру подал заявку на кредит, ее одобрил Совкомбанк как получить деньги? Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Установила приложение в офисе банка совком, не обратила внимание сразу что сотрудник банка вышел из моей учетной за... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
То есть, по вашему мнению, сотрудник предоставил четкую, исчерпывающую информацию? Это нормально, что ваш сотрудник... Читать полностью
Как делается процедура когда я хочу открыть карту халва и перевести долг с моего банка? Банк втб у меня Читать полностью
Хочу взять кредит но не одобряет банк Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью
Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью
Закрыть счёт . На каком основании банк удерживать деньги может, куда отправлять заявлени? Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблемой 115ФЗ. Я стример, игрок в киберспортивной дисциплине CS2. Все мои переводы был... Читать полностью
Когда мне начислят баллы за отзыв ,на озон банк? Читать полностью
Здравствуйте хочу узнать вернут ли мне деньги если я практически сразу же отменила подписку в tutor place? Читать полностью
Здравствуйте, Анна - уже почти месяц вопрос не решён. С уважением. Читать полностью
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам. После обращения прислал... Читать полностью
27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена... Читать полностью