При оплате товара на почте через карту аппарат выдал что не прошла оплата, поэтому оплатила товар наличкой, но буквально через 3 минуты мне приходит смс от банка о том, что деньги за этот же товар с карты Сбербанк почему-то после отказа снял. В итоге я оплатила товар два раза.
Позвонила в Сбербанк, написала в приложении в чат, сразу отправила все чеки. Через день мне в приложении приходит ответ чтобы я опять отправила чеки. Отправила повторно. Через время мне опять звонят из банка и мочало-начинай с начала.
В итоге с 23 апреля ситуация с места так и не сдвинулась, деньги мне так и не вернули. Для меня это не маленькие деньги.
Ничего не решается, только переносится дата ответа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Добрый день! Описываю ситуацию.1.03.25 поступило сообщение от Сбера, что необходимо предоставить документы для подт... Читать полностью
В ячейку банкомата внесла большую сумму, чем пересчитал банкомат. По номеру 900 связалась с оператором. Обещали выя... Читать полностью
У меня проблема с mirpay я когда привязываю карту мне говорят Невозможно добавить карту свяжитесь с банком для уточ... Читать полностью
Отказ в выдаче дебетовых карт , блокировка карт пункт 3.3 Читать полностью
Подскажите пожалуйста, нет ли у меня 115 фз или 161фз? Чтобы знать как действовать дальше Читать полностью
В накоплениях есть актив вне Сбера как мне с этого актива перевести на карту Сбера деньги Читать полностью
Почему переводы по СБП на свой кошелек Wildberries учитываются в суточный лимит по переводам и платежам Сбербанка?... Читать полностью
Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS. Читать полностью
Блокируют беспричинно карты, на горячей линии никак это не объясняют Не так давно я переоформил симкарту на себя(ра... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста откройте карту Сбербанка уже год как не могу выпустить карту заблокировали по 115-й ФЗ так... Читать полностью
Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS. Читать полностью
Вы уходите от ответа! Нужен четкий и конкретный ответ как получается минимальная ставка в 10.3%. При всем уважении... Читать полностью
Увидела обращение девушки, отправленное год назад. Столкнулась с точно такой же проблемой, только в аренду карту сд... Читать полностью
Моя мама (пенсионерка , 65 лет) 2 раза обещалась в банк в этом месяце: 29 апреля и 2 мая. Сотрудники , не спросив... Читать полностью
Здравствуйте, в марте был утерян телефон без пароля с моими картами внатури. Значения я как такового не придал, дум... Читать полностью
Добрый день.Ситуация следующая.У меня Ит ипотекаЯ подал все документы для подтверждения ИТ статуса в этом году.Но м... Читать полностью
Работодатель планирует перейти в следующем месяце на зарплатный проект в другой банк. Когда лучше воспользоваться с... Читать полностью
когда и сколько необходимо заплатить за карту при уъоде на заплатный проект в другой банк? (дебетовая карта зарплат... Читать полностью
Здравствуйте?хотела бмы отключить эту подписку и вернуть свои деньги.Я не понимаю из-за чего списали эти деньги ,по... Читать полностью
сняли 999 рублей с карты зотя ничего не подключал,что это такое?помогите! Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
Я гражданин киргизы могу ли я получить кредит Читать полностью
Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Почему в приложении значится арест моих двух счетов в Совкомбанк.Сделала несколько обращений,в офисе на Мичуринской... Читать полностью
Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку по 161-ФЗ 25.03.2025г.В течении всего этого времени, не могу получить разблокировк... Читать полностью
Добрый день! Описываю ситуацию.1.03.25 поступило сообщение от Сбера, что необходимо предоставить документы для подт... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью