Как вернуть незаконно списанные денежные средства?

Страхование не было подключено при получении карты, так как я озвучивала данное пожелание сотруднику, что дополните... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 161фз

Здравствуйте, Татьяна! Примерно месяц назад столкнулся с такой ситуацией, что один за другим мои карты и счета нача... Читать полностью

Невозможно заменить карту

Добрый день. Я год пользовалась дебетовой моментальной картой, карта размагнитилась и я хотела ее заменить. Ни в пр... Читать полностью

Заблокировать карту

Заказывала карту, привезли, войти в личный кабинет не смогла Проблему решить не смогли Обратилась в банк, заблокиро... Читать полностью

вход в ЛК -Некорректные данные

Здравствуйте! Не могу зайти в ЛК Программа выдает Некорректные данные Код ошибки: 2cf77f99. Днем зашла, но программ... Читать полностью

Выдача дебетовой карты инвалиду 1 группы

На каком основании начальник курьерской службы г. Йошкар-Ола Ольга Сергеевна распорядилась закрыть сделку о выдаче... Читать полностью

Кредитная карта и штрафы

Уважаемый Альфа банк, хочу уведомить Вас о том, о нарушение ст. 29 Федерального закона "О потребительском кредите (... Читать полностью

К-я Balance Transfer

Три месяца назад переводил задолженность с карты сбербанка на свою кредитную карту В Альфабанке. После этого как тр... Читать полностью

Подключили платную услугу без моего ведома

Добрый день.На днях увидел, что с моего счета списали комиссию 798 рублей за подписку альфа смарт. Вчера в поддержк... Читать полностью

Блокировка и бесконечные походы в банк.

Ну вы прочитайте отзыв, я не могу подтвердить операцию от 19.07.2024, т.к. ее просто даже в выписке нет, мне что по... Читать полностью

К-я Balance Transfer

Три месяца назад переводил задолженность с карты сбербанка на свою кредитную карту В Альфабанке. После этого как тр... Читать полностью

НЕ отдают вклад, никакая поддержка не работает (боты), висит вечное у вас лимит на сутки на переводы

сначала никаких ограничений и только при попытке перевести себе в другой банк разом вылазит лимит на сутки, уже тре... Читать полностью

Переводы по СМС и запрос баланса по СМС

Добрый день!В случае отсутствия интернета 2 вопроса:1. Как осуществить перевод денежных средств с карты с помощью С... Читать полностью

Начисляют проценты не оповестив об этом клиента.

Уважаемый Альфа банк, хочу уведомить Вас о том, о нарушение ст. 29 Федерального закона "О потребительском кредите (... Читать полностью

Премиум-клиента блокируют без объяснений. Без звонка, без доступа, без уважения.

Я — премиум-клиент Альфа-Банка. У меня действующий личный счёт, хорошая история, прозрачная предпринимательская дея... Читать полностью

Отменить переводы, которые совершены не по моей вине

Я, внесла на карту 90 тыс, из них хорошо я сразу перевела 46 тыс в другой банк, т.к 13.05.25 г мне нужно было оплат... Читать полностью

Прошу разблокировать свою карту

И как этот вопрос решится, если я обращусь в офис с паспортом и телефоном? Меня попросят так же принести кучу докум... Читать полностью

Несанкционированный перерасход средств по ДКБО

Татьяна добрый день. Подскажите как мне погасить перерасход? В офисе через банкомат не получается. Ваши коллеги уве... Читать полностью

Случайно наткнулся на мошенников, в итоге получил 115 ФЗ от банка!

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Имею дебетовую карту и бизнес счет.9.05.2025 нашел на просторах интернета объявлени... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

Внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самостоятельно не удалось.

Здравствуйте.В ночь с 23 на 24 февраля 2025 г. мне внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самост... Читать полностью

Ужасный комплаенс, обещания и действия…

Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью

Снять деньги и закрыть счет

Приветствую,уважаемая Мария Александровна, помогите пожалуйста с проблемой,занимался покупкой криптовалюты на платф... Читать полностью

Нет доступа к телефону, привязанный к банкингу

Как я могу войти в свой банкинг без номера телефона? Читать полностью

Списалась сумма по платежу за товарный кредит, но в приложении горит просрочка.

Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

Не отвечают в поддержке больше суток! Закрытие счёта

Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью

Отказ в выдаче карты

По прошествию месяца и в связи со сложившейся ситуации с невыдачей карты вашего банка я требую удалить мои личные д... Читать полностью

Можно мне, пожалуйста, узнать рекомендацию, что мне нужно сделать, чтобы исключить меня из базы данных цб ?

Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех подд... Читать полностью