Список вопросов
Ответ дан

Отменили без уведомлений кешбек по профильной для этого карте

02.07.2025 00:26
26
Альфа-Банк
Автор
user-746922144707
г Кострома

Являюсь владельцем карты 1-5-25, где 25 - это процент на оплату связи Билайн (макс.500р в месяц), карта выпускалась специально для этого кешбека и каждый месяц эта категория кешбека стабильно появялась в списке на выбор до июня 2025 года. В июне не обнаружил этой категории и написал вопрос в чат, на что мне ответили: "Вы знаете, мы отключили эту категорию кешбека 25% на вашей карте 1-5-25, мы имеем право это сделать, до свидания". Никаких уведомлений, оповещений до этого никуда не приходило, просто взяли и отключили по-тихому. Будьте осторожны с этим банком, клиентов он не уважает. Теперь придется не только закрыть счет в этом банке, но и отказаться от услуг оператора Билайн, так как кешбек был важным фактором при использовании подходящего мне тарифа на этом операторе.

Приветствую!

Начиная с июля 2025 года категорию «25% на связь билайн» предоставлять больше не сможем.

Мы рекомендуем заменить карту Билайна на Апельсиновую, так как это может быть интересным вариантом для тех, кто пользуется услугами партнёра и часто посещает магазины.

Если вы являетесь клиентом Билайна, то сможете получать до 15% кэшбэка за покупки в магазинах Пятёрочка и Перекрёсток. За покупки в других магазинах начислим 1%. Этими бонусами можно оплачивать связь партнёра до 100%.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Постоянные звонки с 7 утра
Альфа-Банк

Добрый день, в течении недели если не больше поступают звонки от Альфа банка начиная с 7 утра. Писал в чат банка,ст... Читать полностью

Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте. 23.04.2026 в до на ул. Учительская , г. Сочи после подписания всех необходимых бумаг, сказали, что в... Читать полностью

Подключение страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью

Добрый день, не выплатили вознаграждение по акции 10000 руб, за инвестирование, второй месяц отписываются
Альфа-Банк

Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью

Снятие денег с карты
Альфа-Банк

Как отказаться от страховки и вернуть списанные с карты деньги? Читать полностью

заставляете меня смотреть рекламу в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть два момента которые меня разочаровали в Альфа Банке. Первый - это страховка по кредиту. Отменить... Читать полностью

Отключить услугу Альфа Страхования
Альфа-Банк

По договору Будь здоров! ЕКК Вариант 3 25.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей. Ни где... Читать полностью

Отображение счета при переводе
Альфа-Банк

Как удалить аккаунт и убрать отображение счета при переводе на мой номер?Там даже написано какой то "Картхолдер" сч... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Необходимо отключить программу забота о здоровье
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/DA008855/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 27.04.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью

Отвратительный банк, никакой коминкации и уважения к участнику сво и инвалиду 3 группу.
Альфа-Банк

Я планирую на Вас досудебку отправить, так как мне заблокировали счет и карту, хотя я предоставлял документы о прои... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте. 23.04.2026 в до на ул. Учительская , г. Сочи после подписания всех необходимых бумаг, сказали, что в... Читать полностью

Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

Неоднократно Альфа банк предлагал мне кредитование как для физ. лица так и для ИП, я подавал заявку, поступал ответ... Читать полностью

Списание комиссии без согласия
Альфа-Банк

 закон № 69, который вносит изменения в Закон о защите прав потребителей.Согласно Закону подключение дополнительных... Читать полностью

Возврат денег Альфа
Альфа-Банк

Хорошо. Жду Вашего возвращения.  Читать полностью

Как отключить Альфа защитник, если ты ее даже не подключал?
Альфа-Банк

01.04.2026 оформил дебетовую карту Альфа Банк. При оформлении карты не было указано никаких дополнительных опций,... Читать полностью

Возврат денег Альфа
Альфа-Банк

Авиаперевозчик AirArabia в связи с войной в Иране прекратил полетную программу в РФ. По моему запросу 05.04.26 чере... Читать полностью

А как написать отзыв?
Альфа-Банк

А как написать отзыв?Сегодня Статус заявки на кредит 11:17 Альфа-Помощник Сколько рассматриваем заявки 👇 🔘 Кредит... Читать полностью

Обманывают с реферальной программой приведи друга. Нет смысла участвовать, на выплаты не надейтесь.
Альфа-Банк

Увидели акционное предложение с бонусом 5к за рекомендацию кредитной карты другу. Друг отправил мне ссылку, предвар... Читать полностью

помогите с долгом ...
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

добрый день! написала вам на почту,жду ваш ответ. счета заблокированы. я не могу пользоваться банком почти неделю.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянные звонки с 7 утра
Альфа-Банк

Добрый день, в течении недели если не больше поступают звонки от Альфа банка начиная с 7 утра. Писал в чат банка,ст... Читать полностью

Наложен арест на кредит, задолженности по фнс нет, почему наложен арест
МТС Банк

Сделала досрочное погашение кредита, потом списали ежемесячный платежи, через неделю захожу и вижу что на кредит на... Читать полностью

Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте. 23.04.2026 в до на ул. Учительская , г. Сочи после подписания всех необходимых бумаг, сказали, что в... Читать полностью

Некорректные действия сотрудника банка
Сбербанк

Моя мама оформляла кредит в отделении банка, так как в онлайн ей одобрили и перенаправили в офис. При выдаче кредит... Читать полностью

Скам-сервис от МТС Банка payment.mts.ru по оплате зарубежных сервисов рублями
МТС Банк

Оплату провели только после публикации на banki.ru. Решайте сами стоит ли пользоваться этим сервисом.  Читать полностью

25.04.2026 Другое
Стоят ограничения на счёте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

При подготовке ответа учтите, пожалуйста, вот это.Верховный суд (ВС) РФ запретил налоговым органам (ФНС) блокироват... Читать полностью

Подключение страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью

вклад под 17% длтжжолжо

написано вклад 17%, как его найти? Читать полностью

Добрый день, не выплатили вознаграждение по акции 10000 руб, за инвестирование, второй месяц отписываются
Альфа-Банк

Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью