25
Здравствуйте.
У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Совесть".
Ее открытие было в 2018 году и думаю примерно там же и осталось последнее использование.
А на днях начали сыпаться какие-то смс про комиссию 999 рублей за неиспользование. Это что за прикол такой и почему закрыть это недоразумение семилетней давности можно только придя в офис?
При этом я уверена, что еще много лет назад закрыла ее использование, когда ваш банк еще не выкупил "Совесть".
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление и удержание комиссии осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
Сообщаем, что согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за невозврат банковской карты в случае ее неиспользования (при отсутствии операций) более 1 года.
Информация о Тарифах размещена на нашем сайте и находится в свободном доступе.
По состоянию на 28.04.2025 со стороны Банка Вам было направлено информационное уведомление с напоминанием о том, что действует комиссия в случае отсутствия операций по карте "Халва" и рекомендовано совершить по карте операции, перевод или пополнение.
Отметим, что закрытие договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам.
Вопрос может быть решен в офисе Банка на основании заявления Клиента.
В случае отсутствия такой возможности, в индивидуальном порядке вопрос может быть решен дистанционно при обращении в чат после прохождения процедуры идентификации.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Если заявка на кредит одобрена как получить денги? Читать полностью
Почему тогда менеджеры отделений не говорят такую информацию??? Я же специально спросила, изменится ли срок рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своим негативным опытом в сотрудничестве с данным банком. Если вы хотите здесь оформи... Читать полностью
в какой чат можно обратиться? Невозможно дописаться, только бот отвечает. Читать полностью
Более замороченного входа в приложение я еще не видел. По номеру телефона - невозможно войти, по номеру договора пы... Читать полностью
Брал кредит на сумму 500.000 в начале 2025 года. Менеджер в чате и по телефону уверял меня что никаких страховок не... Читать полностью
Панова Антонина Ивановна 08.01.1961г рож.оформили в банке 2 продукта: 1 вклад + картакарта( рассрочка), обязательно... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почитала отзывы о Совкомбанке, что во многих случаях банк проявляет лояльност... Читать полностью
Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу халва десятка «и всё и везде», теперь 700р я должна буду оплатисливать, сейчас... Читать полностью
Если заявка на кредит одобрена как получить денги? Читать полностью
Почему тогда менеджеры отделений не говорят такую информацию??? Я же специально спросила, изменится ли срок рассроч... Читать полностью
в какой чат можно обратиться? Невозможно дописаться, только бот отвечает. Читать полностью
Я подключила услугу кредитный доктор ,мне обещали полностью улучшить мою кредитную историю ,что в итоге ,я заплатил... Читать полностью
Здраствуйте является ли этот номер +7 (937) 500-56-09 вашим и ваших операторов?то если нет то отмените все заявки н... Читать полностью
Здравствуйте! Брала автокредит в Совковбанк. Где не выполнила условие не преднамеренно , где начислили комиссию за... Читать полностью
Можно ли взять кредит под залог автомобиля без страховки Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня в 8:00 списали средства в размере 350 000₽в счет автокредита, хотя на его погашение... Читать полностью
Добрый день! Мною был оформлен автокредит в ПАО "Совкомбанк". В рамках кредитного договора, согласилась оформить к... Читать полностью
Как убрать у вас кредитную историю не существующего кредита! Я ни копейки у вас не взял! Читать полностью
Если заявка на кредит одобрена как получить денги? Читать полностью
Обратилась в чат мобильного приложения банка ВТБ. Оператор отказал в выплате кешбека 5%, сославшись, что у продавца... Читать полностью
Почему тогда менеджеры отделений не говорят такую информацию??? Я же специально спросила, изменится ли срок рассроч... Читать полностью
Добрый день!можно ли сейчас оформить страховку медецинскую ?дочь находится в больнице Дубая без нее Читать полностью
занимался продажей вещей на Авито, деньги выводил и возвращал за возвраты с озон банка, все было нормально, хороший... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть мои ситуации , делаю навигацию клиента на рко, через личный кабинет физ лица , про... Читать полностью
Здравствуйте у меня снимают деньги за подписку по 237 ₽ а в подписках её нету ,как можно её отключить и вернуть ден... Читать полностью
Добрый день, получил смс "Карте * установили новый пин. Если это не вы, обратитесь в банк", но я не являюсь клиенто... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали озон банк что делать в чате не отвечают телефон тоже . как можно забрать деньги ? Читать полностью
Ограничения по карте уже 4 день.... Запрашиваемые банком пояснения дала, в чате отвечают 1 раз в 3 дня.... Оператор... Читать полностью