Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован счет зарплатной карты и вход в мобильное приложение банка

20.05.2025 08:07
7
Совкомбанк

Невозможно без снятия наличными перевести в другой банк другому физическому лицу более 150 000 в день. Возникла необходимость перевести дочери деньги на первоначальный взнос по ипотеке в банк ВТБ. Безналичным переводом необходимую сумму перевести невозможно! По карте установлен лимит на снятие наличных 1 млн руб но через банкомат в отделении банка удалось снять только 400 тыс. руб и то с постоянными блокировками и разблокировками карты. В итоге больше снять не позволили и заблокировали счет зарплатной карты. Все заявления в СБ написаны но результата нет. 

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Активация карты 3 дня!!!
Совкомбанк

Заказал карту Халва для покупок а магазинах партнёрах и получения повышенного кэшбэка.привёз курьер, заполнили данн... Читать полностью

Кредит и выполнение условий Акции.
Совкомбанк

Добрый день!Произошел такой случай.Взят кредит на автомобиль с пониженной ставкой 15.5% при условии соблюдения усло... Читать полностью

Здравствуйте я хотела узнать
Совкомбанк

Я подавала заявку в совкомбанке Читать полностью

Приглашение в офис банка
Совкомбанк

Добрый день!Зимой мне звонила девушка из Совкомбанка, сказала, что по акции 11.11 я получил приз и мне нужно придти... Читать полностью

автокредит 5х10 совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, прошу помочь, оформил автокредит в совкомбанке. Подключили программу осуществлять не менее 5 покупок п... Читать полностью

Нарушение закона о навязывании услуг!
Совкомбанк

Являюсь клиентом Халвы с первого года основания продукта! Возник конфликт в чате и не могу решить уже месяц! Ваш со... Читать полностью

Одобрения банка на кредит
Совкомбанк

Как узнать Читать полностью

Как вернуть деньги из страхования жизни
Совкомбанк

15 апреля 2025г. сотрудник(ца) банка выполнила страхование моей жизни на 5 лет. Без моего ведома и согласия за 3000... Читать полностью

Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?" (Информирование направлялось ранее!!!)
Совкомбанк

  Понимается так из ваших "ответов" даже в этой переписке, что именно Вы и есть, то должностное лицо, которое демот... Читать полностью

Хамство и равнодушие
Совкомбанк

Почему сотрудники банка стали равнодушными к просьбам клиентов? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переводы на свою карту в другом банке
Совкомбанк

Я оформила кредит в совкомбанке на 300 тысяч, при попытке его использовать, точнее аперевести сумму на свою же карт... Читать полностью

Почему сняли комиссию
Совкомбанк

В условиях банка написано переводы заемных средств при подключенной услуге "халва десятка" и " Всё и везде" осущест... Читать полностью

Крайне разочарован совкомбанком!
Совкомбанк

С помощью приложения по QR коду оплатил услуги ЖКХ. Но деньги ушли совсем другому получателю. Теперь у меня долг и... Читать полностью

Введение в заблуждение в части комиссий по карте Совкомбанка
Совкомбанк

19.05.2025 в истории платежей мобильного приложения банка обнаружил снятие комиссии в общей сумме 5 187 рублей за и... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Здравствуйте .Пытались сделать перевод,заблокировали карту .Я инвалид,на карту перечисляют пенсию.В итоге оставили... Читать полностью

Сообщаю о грубом нарушении со стороны вашего банка, повлекшем прямой ущерб моей кредитной истории.
Совкомбанк

[15.05.2025 18:16:12] я внёс очередной платёж по кредиту заранее, до наступления срока. Платёж был осуществлён чере... Читать полностью

проведение оплаты услуг ЖКХ
Совкомбанк

Сегодня (19.05.2025г) я попытался оплатить услуги ЖКХ. После проведения операции я получил СМС о повторении проведе... Читать полностью

Хотел оспорить комиссию за перевод заёмных средств.
Совкомбанк

Вчера, 17.05, в спешке перевёл по сбп себе на счёт в другом банке сумму 1000 руб, будучи уверенным, что перевожу чо... Читать полностью

Как вернуть уплаченные незаконно проценты по кредиту
Совкомбанк

ППлотникова Елена Евгеньевна, номер договора 9977501966. Кредит под залог автомобиля. Хочу узнать, почему мой креди... Читать полностью

оплата услуг по Кредитной карте - 180 дней без процентов
Совкомбанк

если оплачу услуги на сайте см. приложение, беспроцентный период по карте 180 дней, будет?https://securepayments.ti... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Где мой курьер и карта???
Альфа-Банк

20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью

При внесении денег через банкомат Сбербанка на карту ВТБ произошел технический сбой
ВТБ

Как получить компенсацию? Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Автокредитование.
Т-Банк

Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью

где найти кредитную карту старше 72 лет?

в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью

Хотела бы вернуть свои деньги
Ozon Банк

Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью

Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Жалоба на обслуживание в Озон Банке
Ozon Банк

Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью

20.05.2025 Другое