Список вопросов
Ответ дан

Пожелания по ответу

Как можно составить обращение повторное с дополнительными пакетами документов для разблокировки личного кабинета , чтобы ответ получить или в офисе или по эл. почте , не отправкой Почтой России , если так возможно , если да , то как указать ?

Добрый день!

Обращение и пакет документов необходимо предоставить в обслуживающий офис банка. В обращении вы можете указать требование предоставления ответа на электронную почту. Отметим, что отправка ответов по электронной почте возможна только на адрес, указанный в качестве контактного электронного адреса клиента в системе банка.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет из за того что человек сделал запрос, возврата средств с Тинькоффа
ВТБ

Заблокировали счет из за того что человек сделал запрос, возврата средств с Тинькоффа, якобы из за ошибочного перев... Читать полностью

ВТБ не выплачивает деньги по свидетельству о праве на наследство
ВТБ

У моей бабушки в ВТБ был вклад, после её смерти вклад закончился и деньги автоматически перевели на карту, счёт вкл... Читать полностью

Запрос информации о рассмотрении заявления о возвращении исполнительного документа
ВТБ

В вашем ответном сообщении вы указали, что "Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-1508... Читать полностью

РНКБ банк 161 федеральный закон
ВТБ

Добрый день, Рнкб банк не дает снять 161 фз , что мне делать, Читать полностью

Блокировка меня как клиента банка. Никаких обьяснений. Приношу пояснения документы, но никакой обратной связи.
ВТБ

Мне даже не выдали на руки запрос, что именно хочет от меня банк, все на словах. И длится это уже месяц. Вы считает... Читать полностью

я не могу перевести деньги по реквизитам счета, который начинается с 408...
ВТБ

почему я не могу вывести деньги со счёта у вас на свой же счёт?! не пришло смс от вас, уже 101 раз отправлено,и я н... Читать полностью

Не снимают наложенные ограничения на счёт более 3-х месяцев.
ВТБ

23 января 2025 года было принято Постановление об окончании исполнительного производства №588437/25/77059-... Читать полностью

взять.кредит
ВТБ

28072807 Читать полностью

Как закрыть счёт в банке?
ВТБ

Добрый день . 3 раза подовала заявление на закрытия счета , но счёт до сих открыт. Сотрудники банка не могут ответ... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за покупки
ВТБ

Я состою в семейной группе "Близкие" с апреля месяца 2025 года. За апрель в приложении не отображался кэшбэк за пок... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка меня как клиента банка. Никаких обьяснений. Приношу пояснения документы, но никакой обратной связи.
ВТБ

Мне даже не выдали на руки запрос, что именно хочет от меня банк, все на словах. И длится это уже месяц. Вы считает... Читать полностью

Блокировка меня как клиента банка. Никаких обьяснений. Приношу пояснения документы, но никакой обратной связи.
ВТБ

Накипело, потому пишу уже сюда. 17.04. Ваш Банк заблокировал мне возможность осуществлять переводы с моего счета. П... Читать полностью

Банк произвольно заблокировал счёт по 115-ФЗ, конкретных мотивов не сообщает
ВТБ

Обращаюсь к Вам по следующим вопросам.В июле 2024 года ПАО «ВТБ» (далее - банк, кредитная организация) блокированы... Читать полностью

Повторное ограничение доступа в личный кабинет
ВТБ

Благодарю. Ожидаю итогового ответа и конкретных разъяснений по сути обращения. Читать полностью

Повторное ограничение доступа в личный кабинет
ВТБ

Уважаемый представитель банка ВТБ!Ваш ответ, к сожалению, не отвечает ни на один из поставленных мною вопросов и не... Читать полностью

Повторное ограничение доступа в личный кабинет
ВТБ

Уважаемый представитель банка ВТБ!Благодарю за ответ, однако он, к сожалению, оказался ещё менее информативным, чем... Читать полностью

Повторное ограничение доступа в личный кабинет
ВТБ

Уважаемый представитель банка ВТБ!Благодарю за ответ, однако он носит общий характер и не содержит конкретного расс... Читать полностью

Повторное ограничение доступа в личный кабинет
ВТБ

Уважаемый представитель банка ВТБ!Меня зовут Александр, и я обращаюсь к вам с просьбой разъяснить ситуацию, связанн... Читать полностью

Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Хорошо буду ждать Читать полностью

Сроки ответа на обращение в ВТБ банк
ВТБ

Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк удерживает деньги
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета не смотря на все доказательства и даже досудебную претензию а теперь же не отвечают в... Читать полностью

Почему нет ответа на запрос нотариуса?
Россельхозбанк

Орловская область . п. Нарышкино 1 апреля 2025 г.нотариус отправила запрос по наследству... Сегодня 20 мая- отв... Читать полностью

Запрос на вклад от наиариуса
Совкомбанк

Здравствуйте, в марте месяце натариус отправил запрос о вклад моей мамы, которая умерла в октябре 2024г.В апреле бы... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Выписка по счёту об оборотах денежных средств
ВТБ

Для пособий нужна выписка по счёту, а не по карте. В отделениях заверяют, что выдать не могут, а в соц защите требу... Читать полностью

Заказал не тот тариф
Т-Банк

Здравстуйте. Заказал карту блэк, зашёл в приложение и увидел, что тариф 3.0 А я рассчитывал на 6.2 (друзья на нем) ... Читать полностью

Как понять, что сотрудники поддержки в соцмедиа Альфа-Банка взяли обращение с портала banki.ru в рассмотрение ?
Альфа-Банк

Переслали запрос по обращению, а информации о том, что он взят в рассмотрение так и нет«Пришлите, пожалуйста, на ящ... Читать полностью

куда отправить претензию?

17 апреля я обратилась в банк ОТП за разъяснениями «почему сумма долга по кредитной карте больше на 1495,89 р?»  Мн... Читать полностью

Проверка отзыва о работе Совкомбанка.

 С 8.04.2025 прошло уже больше 30 дней. Скоро срок удалиться. Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, так вышло, что я подключил пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласие на про... Читать полностью

как мне положит на теле2 деньги

ая могу подключить автоплатеж Читать полностью