31
Добрый день!Произошел такой случай.Взят кредит на автомобиль с пониженной ставкой 15.5% при условии соблюдения условий акции "кредит с халвой",в Индивидуальных условиях договора №9********8 от 19.03.2024 г. написано,что "В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции,указанных в Паспорте акции,действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пунктов,начиная со дня,следующего за днем окончания отчетного периода по "Карта "Халва",в котором были нарушены условия Акции..." и т.д.,так вот...что такое отчетный период?!Ни слова не сказано про это в договоре,а чтобы это найти в Паспорте Акции нужно пройти квест (ссылка прикреплена,3 страница документа 5 сноска мелким шрифтом Отчетный период – период между двумя датами расчета минимального обязательного платежа (МОП) по рассрочке, а также период от даты заключения договора по карте «Халва» до первой даты расчета МОП. Например, если дата МОП - 20 число, то отчетный период длится с 20 числа текущего месяца и по 19 число следующего месяца включительно (границы отчетного периода рассчитываются по московскому времени) ).На момент заключения договора из-за отсутствия возможности ознокомления с паспортом Акции и отсутствием приложения "Совкомбанка", кредитным специалистом было устно это обговорено,что необходимо выполнение условий акций в отчетный период,а именно с 19 числа каждого месяца по 19 число следующего месяца до момента списания средств в счет погашения кредита.В связи с этим,на 19.05.2025г. (зная,что списания происходят поздно вечером по местному времени) и невозможностью совершения покупки ранее (находился в другой стране),была запланирована заключительная покупка по карте "Халва" для выполнения условий Акции,но 19.05.2025г. было обнаружено,что период закончен и счетчит обнулен,условия акции не соблюдены из-за недостаточной суммы покупок на 84 рубля,при обращении в банк был ответ,что условия нарушены и ставка возрастет на 6% и отчетный период это дни с 19 по 18 число,а не с 19 по 19,как я думал ранее.В связи с тем,что условия мной соблюдались на протяженнии всего времени со дня заключения договора, неправильной информации от кредитного специалиста,отсутствия четкого понимания понятия "отчетный период" в ИУ договора потребительского кредита,невыполнение условий всего на 84 рубля,прошу вас рассмотреть мое обращение в мою пользу без повышения кредитной ставки,так как сумма нарушения несопоставима с суммой переплат после повышения ставки,так же с дальнейшим отсутствием необходимости (в случае отмены акции) пользованием карты "Халва" в целях совершения покупок из-за отсутсвия каких-либо дополнительных преимуществ перед другими картами.
Почта для обратной связи m*********l.ru,тел. +7*********6 Ма******ч А*****й В*****ч
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
21.04.2025 я обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Пенза ул. Суворова, 122А. Спросил у сотрудника можно ли... Читать полностью
как получить свои бонусные баллы Читать полностью
К сожалению, ответа так и нет Читать полностью
Это формленный беспредел!2-й раз сталкиваюсь с этим в Совкомбанке - при попытке вывести деньги из их банка себе же... Читать полностью
Здравствуйте. Взял автокредит с условиями, 5 платежей 10 тысяч тратить с карты в месяц. И по случайности не уследил... Читать полностью
Здравствуйте. Отзыв дополнила, но мне его так и не зачли ;((( что еще нужно сделать чтобы его зачли? Читать полностью
мне одобрили кредит??? Читать полностью
Здравствуйте,на мой вопрос какой комплект полиса КАСКО с вашего банка мне пришел ответ: «Ярослав Федорович, благода... Читать полностью
Одобрили кредит как получить деньги ? Читать полностью
Добрый день. Оформила ипотеку в Совкомбанке в декабре 2024 года, заплатила почти 400 тысяч, чтобы получить ЛЬГОТНУЮ... Читать полностью
Здравствуйте. Отзыв дополнила, но мне его так и не зачли ;((( что еще нужно сделать чтобы его зачли? Читать полностью
Здравствуйте,на мой вопрос какой комплект полиса КАСКО с вашего банка мне пришел ответ: «Ярослав Федорович, благода... Читать полностью
Одобрили кредит как получить деньги ? Читать полностью
Я подавала заявку в совкомбанке Читать полностью
Здравствуйте!Достаточно продолжительное время пользовалась картой Халва с подключенной услугой Халва Десятка, в том... Читать полностью
Добрый день! Взят автокредит, по условиям которого необходимо пользоваться картой Халва и совершать покупки на 10т.... Читать полностью
Самый худший банк. Лимит по карте халва в 2022 г. был увеличен до 45.000руб. Условия банка : покупать не менее чем... Читать полностью
Пожалуйста помогите решить данный вопрос, за комиссию такую я не знала, и совершила данную ошибку не намеренно, оче... Читать полностью
Банк же может пойти на встречу хотя бы один раз, так как не соблюдены правила не намеренно, неужели нельзя решить... Читать полностью
Озон банк заблокировал счета не смотря на все доказательства и даже досудебную претензию а теперь же не отвечают в... Читать полностью
Орловская область . п. Нарышкино 1 апреля 2025 г.нотариус отправила запрос по наследству... Сегодня 20 мая- отв... Читать полностью
Здравствуйте, в марте месяце натариус отправил запрос о вклад моей мамы, которая умерла в октябре 2024г.В апреле бы... Читать полностью
Для пособий нужна выписка по счёту, а не по карте. В отделениях заверяют, что выдать не могут, а в соц защите требу... Читать полностью
Здравстуйте. Заказал карту блэк, зашёл в приложение и увидел, что тариф 3.0 А я рассчитывал на 6.2 (друзья на нем) ... Читать полностью
Переслали запрос по обращению, а информации о том, что он взят в рассмотрение так и нет«Пришлите, пожалуйста, на ящ... Читать полностью
17 апреля я обратилась в банк ОТП за разъяснениями «почему сумма долга по кредитной карте больше на 1495,89 р?» Мн... Читать полностью
С 8.04.2025 прошло уже больше 30 дней. Скоро срок удалиться. Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я подключил пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласие на про... Читать полностью
ая могу подключить автоплатеж Читать полностью