Список вопросов

Банк отказывает вернуть деньги за первый этап кредитного доктора, хотя все условия были выполнены!

21.05.2025 08:12
33
Совкомбанк

22.05.2024г Я решил оформить кредитную карту Халва от Совкомбанка, по приезду в банк мне её оформили но с лимитом 10 копеек, и предложили оформить кредитного доктора так как когда то у меня были просрочки, я согласился и выбрал самого дорогого за 14999р! 

Изначально мне сказали что если я буду платить во время без просрочек и тратить минимальный оборот по карте Халва а это от 5 покупок на сумму от 10000р то через 3 месяца мне вернуть деньги за подключения первого этапа кредитного доктора! Это было начало и был первый ОБМАН со стороны сотрудника банка который мне его оформлял! Оказывается надо было тратить такой же минимальный оборот только 12 месяцев! Я оплачивал как и положено по графику эти 14999р за первый этап кредитного доктора без досрочного погашения и без просрочек, строго по графику! Во втором этапе мне естественно отказали, ссылаясь на мои просрочки, но когда мне его оформляли они почему то это не видели или как я понял суть банка то,,, Когда я платил свои деньги за Кредитного доктора им было всё равно, ведь это не их деньги а как перейти на второй этап и надо давать свои деньги они всё смотрят,,,, Ну ладно теперь ситуация такая что я тратил все 12 месяцев от 5 покупок и от 10000р оплачивал по графику Кредитного доктора не нарушил не одно условие банка и по истечении 12 месяцев они не хотят мне возвращать деньги за первый этап кредитного доктора, ссылаясь на множество каких то нелепых условиях, То я не перешёл на второй этап поэтому не вернут, хотя банк мне сам отказал во втором этапе, то ещё что то, вообщем понял я одно, с этим банком я больше не хочу иметь не какие дела, и всех родных и близких попрошу уйти из этого ОБМАН БАНКА! Так как сам столкнулся с такой ситуацией что все что надо было выполнено но всё равно мне отказли возвращать мои же деньги, виду многих нелепых условий! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
По телефону одобрили 120 тысяч, по итогу 49
Совкомбанк

Оставляла заявку на Карту Халва, долго разговаривала с оперетором, мне одобрили карту на 120 тысяч рублей для покуп... Читать полностью

Не смогли разобраться в документах
Совкомбанк

Забанили по 115 ФЗ за переводы себе переводов много было, но целесообразность действий я описал и подтвердил докуме... Читать полностью

Решение проблем
Совкомбанк

Оплатила услуги управляющей компании. За платеж начислился кешбек, но он не учелся в программу 5/10. Для моего кред... Читать полностью

одобрен кредит как получить
Совкомбанк

в приложении банки.ру одобрена заявка на кредит, как получить Читать полностью

Не хотят принять к сведению страховой полис Каско
Совкомбанк

Это не банк для народа, а потребитель доходов простых граждан, которому нужно всё больше и больше. Для этого банк и... Читать полностью

21.05.2025 Каско
А когда будет ответ банка?
Совкомбанк

Можно узнать, а когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12312557/?? Читать полностью

21.05.2025 Другое
Как я могу получить кредит который мне одобрен
Совкомбанк

И какая процентная ставка Читать полностью

Отказ в возврате процентов по акции ГМС
Совкомбанк

Обращаюсь к Вам по просьбе родственницы. В мае 2022 году в связи с тяжелым финансовым положением она была вынуждена... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Реализация залоговых автомобилей, Совкомбанк
Совкомбанк

Выкладываются автомобили, которые должны быть реализованы на аукционе.Дают контакт ответственного, который не берет... Читать полностью

Здравствуйте, 26.09.2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.
Совкомбанк

С момента оформления кредита и по сегодняшний день исправно выполнял все условия банка. В апреле 2025 года решил ум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не засчитали отзыв о банке
Совкомбанк

Здравствуйте. 23.01.25 я написала отзыв о работе вашего сотрудника. Но отзыв не зачли. Почему? Читать полностью

20.05.2025 О банке
Банк самовольно уменьшил сумму ежемесячного платежа и увеличил количество платежей
Совкомбанк

Нарушение условий договора: Согласно ст. 382 ГК РФ, уступка прав требований (цессия) не изменяет условий первоначал... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Когда решат проблему с руководством???
Совкомбанк

Здравствуйт, ранее уже писали о нашей проблеме в БГ "Архангельской". Ситуация сохраняется такой же, РБГ переходит н... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Странный банк. Говорят одно, а не деле совсем другое
Совкомбанк

Решил взять себе кредитку карту "Халва", потому что были интересные условия. На бумаге самые лучше, чем в других ба... Читать полностью

19.05.2025 О банке
Возврат прежних условий по автокредитованию
Совкомбанк

Добрый день! Между мной и Банком заключён автокредит. По условиям необходимо было в течение месяца осуществлять не... Читать полностью

19.05.2025 О банке
Сплошной обман, потеря времени, выуживание персональных данных.
Совкомбанк

Бесполезные предложения с целью заманить в банк, чтобы получить согласие на обработку персональных данных и навязат... Читать полностью

19.05.2025 О банке
Кредитный доктор !!!
Совкомбанк

Хотела бы оставить отзыв к моему сожалению не особо хороший.Решила воспользоваться услугой кредитный доктор,после б... Читать полностью

18.05.2025 О банке
Заставляют в нерабочее время ходить на секции
Совкомбанк

Я задала конкретный вопрос! Заставлять сотрудников заниматься спортом и ходить в секции - это не забота о здоровье!... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Совкомбанк не хотят выплачивать баллы за приглашение друга
Совкомбанк

29 апреля 2025 года, отправил ссылку другу, друг по этой ссылку оформил заявку на сайте, дебетовую карта получил в... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Большие сроки обработки информации
Совкомбанк

Очень большое время проходит с момента погашения кредита до обновления информации в приложении, то есть я погасил к... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не хотят вернуть мне мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Уже который день не могу пользоваться своими деньгами. Счёт заблокировали, деньги не хотят вернуть.... Читать полностью

У меня нет сот. Связи! Как Восстановить онлайн банк
Сбербанк

Я нахожусь в зоне сво у меня нет мобильной связи, есть только Wi-Fi мне надо восстановить онлайн банк как это сдела... Читать полностью

Здравствуйте, я оставила отзыв о работе банка по итогам визита, указала максимально подробно информацию но с 19.04 по настоящее время 21.05 Мой отзыв так и не был опубликован. Прошу пропустить его уже через модерацию и опубликовать его, как положено.

Банки.ру, дело в том, что мой отзыв полностью соответствует правилам и 30 дней также прошло. Когда я смогу получить... Читать полностью

По телефону одобрили 120 тысяч, по итогу 49
Совкомбанк

Оставляла заявку на Карту Халва, долго разговаривала с оперетором, мне одобрили карту на 120 тысяч рублей для покуп... Читать полностью

Бонусы за отзыв о Камкомбанк
КАМКОМБАНК

Написал отзыв, попросили дополнить, написал. Бонусы не зачислили... Читать полностью

Почему нельзя оформить дебетовую карту в офисе банка?
Альфа-Банк

Сегодня была в офисе, девушка сказала, что дебитовые карты только через курьера, что за квест? Человек уже пришёл в... Читать полностью

21.05.2025 О банке
ВТБ заблокировал карту по 161-ФЗ и не выдает деньги уже 2 месяца — что делать?
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ заблокировал мою карту, сославшись на 161-ФЗ. С момента блокировки прошло уже более двух мес... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников онлайн-банка
Ozon Банк

Добрый день, меня зовут Елена, два дня назад мне заблокировали счет в Озон-банке, переводила знакомому деньги, прич... Читать полностью

Блокировка карты за перевод денег
Т-Банк

Добрый день, я уже писала вам раннее, 19 мая. Вопрос закрыли, но ответ так и не поступил. Дублирую:Добрый день, 13... Читать полностью

Хочу узнать причину закрытие доступа к карте абсолютно не могу воспользоваться товароми банка
Т-Банк

Здравствуйте,переводил знакомому деньги,брал в долг и вернул не много больше,через минуту приходит уведомление и пи... Читать полностью

21.05.2025 Другое