65
Вопрос доставки карты на дом. Не могу заказать доставку карты на дом, ни самостоятельно, ни через колл-центр, ни через чат. Отправил Заявление через Чат. Ответили, но вообще не по теме, даже оператор колл-центра отметил, что такое впечатление что даже не прочитали Заявление. А новое заявление теперь вообще отказываются принимать. Ответ Оператора в Чате: "Здравствуйте, Михаил. К сожалению, через заявление в банк мы не можем оформить перевыпуск и доставку карты".
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 754321) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила. Как и сказали коллеги ранее в чате и в обращениях, мы не можем доставить карту, которую заказали перевыпуском. Для получения карты службой доставки, вам необходимо подать новую заявку и выбрать нужный способ получения.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день. Сложился ряд отвратительных ситуаций, отделение и чат решить их не в состоянии (прекрасно просто).ситу... Читать полностью
В 2022 году был брокерский счет, с которого я все вывел и закрыл (как я думал), через какое-то время оформил дебето... Читать полностью
29 сентября я попытался перевести деньги со счета в Альфа-Банке на свой счет в Т-Банке через СБП. Перевод был забло... Читать полностью
Исчерпываюший ответ. В принципе от Вас ничего положительного и не ожидал, буду идти дальше, спасибо! Читать полностью
Прошу вас подать заявку в Центробанк,чтобы мои данные убрать из базы. Я пробовал самостоятельно,но мне ответили,что... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Александр. В начале июля мои счета были заблокированы ЦБ по 161-фз, по инициативе Альфа-Ба... Читать полностью
Готов предоставить всю информацию по деятельности своей, но не дают открыть счет ни расчетный ни дебетовый в банке Читать полностью
Вы что смеётесь все мои рекомендации высвечивается как откланенные ! Читать полностью
24.09.2025г. В 4 часа утра расплатился, в кафе, картой альфы и пошел на рейс, посадочный имеется, периодически за... Читать полностью
здравствуйте.позвали нас работать в г. Саратов по адресу 50 лет октября 107а. После первого теста (хотя баллов не х... Читать полностью
Добрый день. Сложился ряд отвратительных ситуаций, отделение и чат решить их не в состоянии (прекрасно просто).ситу... Читать полностью
Прошу вас подать заявку в Центробанк,чтобы мои данные убрать из базы. Я пробовал самостоятельно,но мне ответили,что... Читать полностью
Готов предоставить всю информацию по деятельности своей, но не дают открыть счет ни расчетный ни дебетовый в банке Читать полностью
Альфа-Банк продолжает поражать своей хитростью. Сначала объявляет красивые условия - "вернём вам расходы за поездки... Читать полностью
Приношу извинения, случайно нажала кнопку закрыть вопрос. Добрый день! Со мной приключилась достаточно популярная и... Читать полностью
До недавнего времени прекрасно пользовался стикером для оплаты и всё было хорошо, пока в один день он перестал раб... Читать полностью
добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью
Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью
9 сентября обратился в чат банка в мобильном приложении банка с вопросом по кэшбэку, на какие карты распростряняютс... Читать полностью
28.09.25 при оплате наличными туристической услуги (Coraltravel заявка 11660462) через терминал, расположенный по... Читать полностью
27.08.2025 я через систему СБП со своего счета в Сбербанке перевела 19.000. руб. своему супругу на счет в Т-Банке п... Читать полностью
Карта Альфа Банка 23.09.2025 была оформлена и получена. Читать полностью
Я уже два раза отправила нужные пояснения и чеки, сегодня опять запросили - я опять отправила ! Мне вновь ждать 72ч... Читать полностью
Финансовые разбойники сбера05.03.25 Года имел неосторожность взять кредит в сбере. 36,6% Годовых, платеж в районе 2... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, перечень необходимых документов для оформления мирового соглашения по ипотеке в... Читать полностью
Добрый день. Сложился ряд отвратительных ситуаций, отделение и чат решить их не в состоянии (прекрасно просто).ситу... Читать полностью
Уважаемая Ольга я предоставила заявление 01.10.2025 лично в офис банка в г. Казань, ул Декабристов д85б, потому что... Читать полностью
Почему отзывы написанные недавно проверили и уже зачли, а мой отзыв целый день не могут проверить? Читать полностью
Заблокировали карту с моими деньгами, ни в одном из банков такого нет, что бы нельзя было закрыть все счета и забра... Читать полностью
Пока они не говорят номер обращения Читать полностью