Список вопросов
Ответ дан

Инвалидность это твои проблемы: печально это слышать от крупного банка

22.05.2025 17:35
15
Альфа-Банк

Вопрос доставки карты на дом. Не могу заказать доставку карты на дом, ни самостоятельно, ни через колл-центр, ни через чат. Отправил Заявление через Чат. Ответили, но вообще не по теме, даже оператор колл-центра отметил, что такое впечатление что даже не прочитали Заявление. А новое заявление теперь вообще отказываются принимать. Ответ Оператора в Чате: "Здравствуйте, Михаил. К сожалению, через заявление в банк мы не можем оформить перевыпуск и доставку карты". 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 754321) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Помогите решить вопрос!!!
Альфа-Банк

когда ожидать ответа? Читать полностью

22.05.2025 Другое
Липовая подписка. Списали 999р.
Альфа-Банк

Списали деньги 999р. RK IP COS SERVED L ни за что, за какую то подписку. ИЗ ВСЕХ ПОДПИСОК ИМЕЕТСЯ ТОЛЬКО ЯНДЕКС ПЛ... Читать полностью

Дистанционное обслуживание без карты
Альфа-Банк

Повторю ещё раз. Так ответ дан абсолютно не по существу!Пожалуйста ответьте конкретно на поставленные вопросы:1. П... Читать полностью

загрузить справку о закрытии кредитной карты, рефинансирование
Альфа-Банк

Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью

отзыв
Альфа-Банк

отзыв за карту Альфа-Банка Читать полностью

22.05.2025 Другое
загрузить справку о закрытии кредитной карты
Альфа-Банк

Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью

Кэш по семейной карте
Альфа-Банк

Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью

Незаконная блокировка доступа к моим денежным средствам, в частности к (картам,счетам,приложению)
Альфа-Банк

12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью

Решить проблему с альфа банком
Альфа-Банк

Ранее уже писала отзыв о банке Альфа банк . Вопрос был не законном списании комиссии по выполненному договору . Воп... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
загрузить справку о закрытии кредитной карты, рефинансирование
Альфа-Банк

Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью

Альфа-Банк просто кинул!
Альфа-Банк

 Вопрос не решён! Читать полностью

приложение "СОВПАЛО"
Альфа-Банк

приложение "СОВПАЛО" - как установить на айфон 16 про Читать полностью

Сотрудники Альфа Банка обманов списали деньги с счета.
Альфа-Банк

Сотрудник оформил продукт без моего ведома под видои комиссии.  Читать полностью

Альфа комбо карта не возможно расплатиться в магазинах
Альфа-Банк

У меня комбо карта от альфа , с октября 2024 года не могу расплатиться с кредитного счета , деньги есть на кредит... Читать полностью

365 дней без процентов от Альфа банка, правда или обман?
Альфа-Банк

Здравствуйте, команда Альфа Банка!Благодарю за ваш ответ и за то, что уделили время моей ситуации. Неприятно осозна... Читать полностью

Лихие 90-ые. Обман. Ложь. Мошенническая схема
Альфа-Банк

Город Москва, улица Арбат, премиум отдел. Сотрудник Альфа-банка ввел меня через смс-коды в экстра агрессивный вклад... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! театр абсурда и беззакония.
Альфа-Банк

Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью

Заблокировали счета и приложение после попытки перевести собственные средства в на собственный счет в другом банке
Альфа-Банк

Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-чек
Альфа-Банк

Здравствуйт! Я уже три раза писала обрашения, одно из обращений №A25052110929. Банк подключил мне услугу "Альфа-чек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит сроком до 75 л

Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке