12
12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригиналом документов подтвердающих личность. После этого я еще несколько раз был в офисах вашего банка(не менее 4 раз) в попытках разблокировать счета.
Однако до сих счета заблокированы и доступа к моим деньгам, хранящимся в вашем банке я не имею.
Ваши действия противоречат положениям Федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и Федерального закона № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", согласно которым блокировка счета должна быть снята после подтверждения личности клиента, если нет обоснованных подозрений в противоправной деятельности.
Ваши действия портят репутацию вашего банка, нарушают законодательство, и вынуждают перестать пользоваться вашими услугами. Выбирал ваш банк, для получения зарплаты, как удобный. Но данная ситуация неприемлема.
Требую разблокировать мне доступ у моим денежным средствам.
Уведомляю вас, что мной на ваши незаконные действия будет составлена жалоба в центробанк.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Списали деньги 999р. RK IP COS SERVED L ни за что, за какую то подписку. ИЗ ВСЕХ ПОДПИСОК ИМЕЕТСЯ ТОЛЬКО ЯНДЕКС ПЛ... Читать полностью
Повторю ещё раз. Так ответ дан абсолютно не по существу!Пожалуйста ответьте конкретно на поставленные вопросы:1. П... Читать полностью
Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью
Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью
Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью
Ранее уже писала отзыв о банке Альфа банк . Вопрос был не законном списании комиссии по выполненному договору . Воп... Читать полностью
Вопрос доставки карты на дом. Не могу заказать доставку карты на дом, ни самостоятельно, ни через колл-центр, ни че... Читать полностью
Повторю ещё раз. Так ответ дан абсолютно не по существу!Пожалуйста ответьте конкретно на поставленные вопросы:1. П... Читать полностью
Я не согласен.Ваши тарифы противоречат с Законом РФ.Я в этот период не пользовался усулгами поэтому оплачивать их н... Читать полностью
Я не согласен.Ваши тарифы противоречат с Законом РФ.Я в этот период не пользовался усулгами поэтому оплачивать их н... Читать полностью
Сколько времени необходимо Вам для подробного изучения? Читать полностью
19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через... Читать полностью
Добрый день!В августе 2024 года, альфа банк заблокировали мою дебетовую карту без объяснения причин. После долгих р... Читать полностью
Сотрудники банка отказывают в закрытие счета и вывода денег в другой банк Читать полностью
Моему представителю с нотариально удостоверенной доверенностью сообщили, что счет заблокирован из-за подозрений в... Читать полностью
В прошлом году у меня была задолженность по транспортномуналогу. В конце прошлого года я её решил - на данный момен... Читать полностью
В субботу не смогла расплатиться картой и зашла в банк, увидела что деньги на карте есть но именно карты на текущем... Читать полностью
Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью
списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью
Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью
видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью
, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью
Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью
Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью