Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность сотрудников банка

22.05.2025 21:56
16
Т-Банк

Ранее вынуждена была стать клиетом банка так как Росбанк перевел своих клиентов физических лиц по договору цессии в Т банк, вот и познала полную безграмотность сотрудников банка,всю предоставляемую информацию давали ложную,приходилось самостоятельно изучать продукты банка и решение вопросов по продуктам. Навязывают и подключают дополнительные платные услуги без согласия клиентов.А если вы узнаете о такой информации по не сможете даже если захотите отключить так как в дистанционной поддержке а иной нет не решают такие обращения и постоянно просят извинения а задача не решается. Рекомендую очень внимательно ознакамливаться с документами которые необходимо подписывать. Не рекомендую не кому данный банк,так как условия предлогаемые обслуживания не отвечают надежностью. Банку необходима проверка ЦБ,для контроля в целом работу.

Здравствуйте.

Подключение дополнительных услуг происходит только с согласия клиента после подписания договора по карте, самостоятельной активации услуг в приложении или при обращении к нам.

По кредитной карте услуги подключили, так как вы были согласны на это при подписании документов. Ознакомиться с условиями карты и тарифом можно до подписания.

Отключить дополнительные услуги можно самостоятельно в приложении. Также можно обратиться к нам, чтобы мы помогли это сделать.
Сейчас коллеги проверяют, почему мы не связались с вами для отключения услуги "Страхование задолженности". По результатам свяжемся лично.

Навязывание услуг для нас недопустимо. Не оставлю без внимания наши консультации и проверю действия сотрудников на наличие ошибок. Если обнаружу их, приму меры. Спасибо за сигнал.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не хотят разблокировать счета, неделю переносят разбирательства.
Т-Банк

Буду ждать скорейшего исполнения ваших обязанностей. Читать полностью

Заблочили счета, за перевод 20к
Т-Банк

Расследование чего? Откуда у меня деньги? Господи какой бред. Вот мне с утра ехать 40км, налички нет, всё на счетах... Читать полностью

Акция приведи друга.
Т-Банк

Здравствуйте, 15 мая мне, как клиенту банка Т-банк пришло уведомление в приложении т-банка о том, что до 25 мая за... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Не хотят разблокировать счета, неделю переносят разбирательства.
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с проблемой- возвращала другу долг за авто (переводом) 17.05.2025 . Сначала заблокировали... Читать полностью

Заблочили счета, за перевод 20к
Т-Банк

Переводил деньги человеку за товар, человека знаю давно, встречались и лично и не лично, знал что у него всегда ест... Читать полностью

Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

Я и не говорил что был не я, но и от вас ничегоБанки мониторят переводы на признаки мошенничества. Если операция вы... Читать полностью

Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
КАК ПРЕКРАТИТЬ ЗВОНКИ ОТ Т-КАПИТАЛА!
Т-Банк

Добрый день! Является ли Вашим партнером Т-капитал и как прекратить постоянные звонки от них?! Это уже за грнью доб... Читать полностью

Как Т-банк оставил меня без денег в чужом городе.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня с карты списалось 49 рублей, в истории было написано «Сервис Яндекс Игры»! Я сервисом Яндекс И... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Был заблокирован по 115 фз очень давно когда это был еще Тинькофф, средства выводили без особых проблем и довольно... Читать полностью

Кэшбэк через сервис «Город».
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу окончательно решить вопрос со списанным кэшбэком и восстановить его в полном объёме.Ситуация пре... Читать полностью

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!
Т-Банк

Здравствуйте!Ваше объяснение по поводу блокировки счетов не вызывает у меня никакого доверия. Вы утверждаете, что в... Читать полностью

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!
Т-Банк

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью

Почему обманывают с начислением кешбека?
Т-Банк

В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью

Какими были условия погашения кредита пока он был в Уралсибе?
Т-Банк

В декабре прошлого года Т-Банк, в нарушение договора, передал мой кредит в Уралсиб. Спустя почти пол года разбирате... Читать полностью

Т-Банк не запросив у меня не каких документов заблокировал мне счета Я подал обращения в цетрабанк сказали ко мне у них нет притензий
Т-Банк

Т-банк не попросив у меня документов заблокировали счета Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Как и ожидалось, никакого ответа на мое обращение от ТБанка, срок которого был 30 апреля, по сей день нет, проблема... Читать полностью

Поддержка тянет время и не хочет исправлять проблему
Т-Банк

Т банк изменил сумму ежемесячного платежа вместо срока кредита при досрочном погашении тех поддержка тянет время и... Читать полностью

Некорректное обслуживание. Пустые обещания.
Т-Банк

Проблема скорее в формулировке предложений для решения вопросов с денежным обращением.  Сегодня возникло недоразуме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня к вам огромная просьба, я понимаю что карты в данный момент разблокировать невозможно, но вы м... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на постоянной основе, я тот ко сам себе по себе переодел с другим карт, показывал что деньги у меня есть от продажи дома
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на п... Читать полностью

Как получить максимальный доход с суммы 1 млн 200 тыс.?

На какой вклад или вклады можно в ближайшие дни положить 1 200 000 руб. на год для максимального дохода? Без пополн... Читать полностью

Как вернуть деньги или оспорить перевод средств физическому лицу, если взамен ничего не было отправлено?
Сбербанк

Неоднократно обращалась в ваш банк по этому вопросу. Дело в том, что был совершен перевод физическому лицу под видо... Читать полностью

Не снимают блокировку карты МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

25 марта мне перевели деньги в размере 71000 рублей, карту заблокировали по 115фз в тех поддержке сказали что сдела... Читать полностью

Как взять деньги онлайн с запретом
Россельхозбанк

Как взять займ ,если стоит запрет в госуслугах? Читать полностью

Не хотят разблокировать счета, неделю переносят разбирательства.
Т-Банк

Буду ждать скорейшего исполнения ваших обязанностей. Читать полностью

Заблочили счета, за перевод 20к
Т-Банк

Расследование чего? Откуда у меня деньги? Господи какой бред. Вот мне с утра ехать 40км, налички нет, всё на счетах... Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Пользовался картой Халва, есть подписка. Без каких либо уведомлений исключили из программы лояльности (узнал об это... Читать полностью

Строят из себя дураков и делают вид что не понимают о чём речь
Альфа-Банк

Предложили поучаствовать в акции с возвратом комиссии за маржинальное кредитование. Я, уже умудрённый опытом как ба... Читать полностью