Список вопросов
Ответ дан

Блокировка всех карт

24.05.2025 10:40
22
Т-Банк

20.05 банк заблокировал мою дебетовую карту при снятии наличных 

Я позвонила в банк и объяснила , что это мои средства и мне необходимо оплатить услуги по строительству дома

Сотрудник службы безопасности в разговоре стал настаивать , что я под влиянием мошенников и мои данные украдены с госуслуг. На все мои попытки объяснить приводил не существующее данные о звонках мне. У меня есть выписка из службы теле2 , где нет ни одного разговора с неизвестных номеров 

21.05 я встретилась с представителем банка 

И с этого момента мне приходят каждый день сообщения , что решение по разблокировки переносится на следующий день . В службу поддержки мне ничего не говорят кроме этой же информации. Чувствую себя заложником , узнать законные сроки рассмотрения я не могу , воспользоваться деньгами не могу , предоставить документы о происхождении средст я не могу 

Это ужасно оказаться в такой ситуации.

Я прошу сообщить мне сроки в рамках которых будет принято решение. Это просто беспредел на мой взгляд поступать так с клиентами , вы берете комиссию за все и не выполняете условий взаиморасчётов . 

Здравствуйте.

Мы можем заблокирировать карту в целях безопасности. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла все проверить и вернуться с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как Т-банк оставил меня без денег в чужом городе.
Т-Банк

Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью

Закрытие счета,вывод средств.
Т-Банк

Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью

Покупка авиабилета,по вине банка ни та фамилия в билете,как вернуть деньги ?
Т-Банк

Добрый день,купил через Вашем сайте авиабилеты,два купил нормально ,а на третьем билете сбой произошел,вначале два... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Добрый день! Направила жалобу на Т-банк. 16.05.2025 служба безопасности заблокировала карту из за перевода. Перевод отменили , деньги на карте , а карта в блоке. 24.05.2025 до сих пор блок. банкНе выходит на связь. Отправляю жалобу в Межведомственную
Т-Банк

Карта ...***4543 Читать полностью

Заблокировали счёт без причины и оставили без денег
Т-Банк

Добрый день.Хочу выразить серьёзное недовольство политикой вашего банка в части защиты клиентов от мошенничества. К... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Здраствуйте. 21.05.25 мной были проведены несколько операций по переводу денег на счета физ.лиц, которые оказались... Читать полностью

Установить Виртуальную карту
Т-Банк

Виртуальная карта невыходя из дома не являюсь клиентом банка на андроид Читать полностью

Когда перестанут названивать?
Т-Банк

Доброго утра, или как мне названивают по 10 раз в день.В один прекрасный момент, мне начали поступать звонки с разн... Читать полностью

Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Что вы имеете под 'Каким-либо продуктом'?, кубышка в данных обстоятельствах входит в список этих самых продуктов? ... Читать полностью

Ошибки сервиса "Топливо"
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу написать об ошибках сервиса "Топливо".Обычно заправляюсь на проверенной АЗС типа робот, т.к. там... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Покупка авиабилета,по вине банка ни та фамилия в билете,как вернуть деньги ?
Т-Банк

Добрый день,купил через Вашем сайте авиабилеты,два купил нормально ,а на третьем билете сбой произошел,вначале два... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Банк отказывается принимать обращение
Т-Банк

Причем тут информация!!! значит будем общаться в суде с вами! Мне ответ от Цб дается четкий! Тинькофф банк внес вас... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Т-Банк

Было написано письмо на credit@tbank.ru с заявлением об отказе взаимодействия с третьими лицами , ответ должен был... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Рассрочка и взыскание
Т-Банк

То есть, договоренность нарушается в одностороннем порядке? все ясно. Читать полностью

24.05.2025 Другое
Банк отказывается принимать обращение
Т-Банк

Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Заблокировали программу лояльности
Т-Банк

Не было в моих действиях предпринимательской дейятельсности, и тем более мошенничества с бонусами Читать полностью

23.05.2025 Другое
Рассрочка и взыскание
Т-Банк

То есть, при наличии договоренности о рассрочке, вы можете в одностороннем порядке ее отменить, даже если все плате... Читать полностью

23.05.2025 Другое
блокировка карты 2 дня
Т-Банк

заблокировали карту и кормят завтраками второй день Читать полностью

23.05.2025 Другое
Открыть пробный период Премиум бесплатно
Т-Банк

Здравствуйте, мне сказали в банке. что я могу открыть бесплатно подписку Премиум на 1 месяц (пробный период). Я хоч... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Реферальная ссылка (приглашение друга)
Т-Банк

Почему из за ошибки банка должен пострадать я ? Читать полностью

23.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
запрос из письма: Народный рейтинг Банки.ру: отзыв ID:12134466 - решена ли проблема?
Альфа-Банк

Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью

Как Т-банк оставил меня без денег в чужом городе.
Т-Банк

Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью

Почему альфа банк рекламируют А ДЕНЬГИ? А ДЕНЬГИ как выявилось продают личные данные,
Альфа-Банк

Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью

Закрытие счета,вывод средств.
Т-Банк

Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью

Центральные /Флагманские офисы ВТБ-банка .
ВТБ

Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Поступление денежных средств от банка
Ozon Банк

Сколько по времени это займëт?  Читать полностью

Без причины списали 13 640 миль
Ак Барс Банк

За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью

Забыли за меня что ли
Сбербанк

Ответ на вопрос будет? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью

Ограничили доступ к T-id, не могу пройти повторную проверку в Авито

В Авито проходил регистрацию через T-id год назад а щас требует повторную проверку именно через t-id когда я пытаюс... Читать полностью