20.05 банк заблокировал мою дебетовую карту при снятии наличных
Я позвонила в банк и объяснила , что это мои средства и мне необходимо оплатить услуги по строительству дома
Сотрудник службы безопасности в разговоре стал настаивать , что я под влиянием мошенников и мои данные украдены с госуслуг. На все мои попытки объяснить приводил не существующее данные о звонках мне. У меня есть выписка из службы теле2 , где нет ни одного разговора с неизвестных номеров
21.05 я встретилась с представителем банка
И с этого момента мне приходят каждый день сообщения , что решение по разблокировки переносится на следующий день . В службу поддержки мне ничего не говорят кроме этой же информации. Чувствую себя заложником , узнать законные сроки рассмотрения я не могу , воспользоваться деньгами не могу , предоставить документы о происхождении средст я не могу
Это ужасно оказаться в такой ситуации.
Я прошу сообщить мне сроки в рамках которых будет принято решение. Это просто беспредел на мой взгляд поступать так с клиентами , вы берете комиссию за все и не выполняете условий взаиморасчётов .
Здравствуйте.
Мы можем заблокирировать карту в целях безопасности. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла все проверить и вернуться с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумТак сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью
Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью
Добрый день,купил через Вашем сайте авиабилеты,два купил нормально ,а на третьем билете сбой произошел,вначале два... Читать полностью
Карта ...***4543 Читать полностью
Добрый день.Хочу выразить серьёзное недовольство политикой вашего банка в части защиты клиентов от мошенничества. К... Читать полностью
Здраствуйте. 21.05.25 мной были проведены несколько операций по переводу денег на счета физ.лиц, которые оказались... Читать полностью
Виртуальная карта невыходя из дома не являюсь клиентом банка на андроид Читать полностью
Доброго утра, или как мне названивают по 10 раз в день.В один прекрасный момент, мне начали поступать звонки с разн... Читать полностью
Что вы имеете под 'Каким-либо продуктом'?, кубышка в данных обстоятельствах входит в список этих самых продуктов? ... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу написать об ошибках сервиса "Топливо".Обычно заправляюсь на проверенной АЗС типа робот, т.к. там... Читать полностью
Добрый день,купил через Вашем сайте авиабилеты,два купил нормально ,а на третьем билете сбой произошел,вначале два... Читать полностью
Причем тут информация!!! значит будем общаться в суде с вами! Мне ответ от Цб дается четкий! Тинькофф банк внес вас... Читать полностью
Было написано письмо на credit@tbank.ru с заявлением об отказе взаимодействия с третьими лицами , ответ должен был... Читать полностью
То есть, договоренность нарушается в одностороннем порядке? все ясно. Читать полностью
Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью
Не было в моих действиях предпринимательской дейятельсности, и тем более мошенничества с бонусами Читать полностью
То есть, при наличии договоренности о рассрочке, вы можете в одностороннем порядке ее отменить, даже если все плате... Читать полностью
заблокировали карту и кормят завтраками второй день Читать полностью
Здравствуйте, мне сказали в банке. что я могу открыть бесплатно подписку Премиум на 1 месяц (пробный период). Я хоч... Читать полностью
Почему из за ошибки банка должен пострадать я ? Читать полностью
Добрый день.приходят запросы, рашена ли проблема.если хотите, чтобы оценка изменилась,то сделайте возврат коммиссии... Читать полностью
Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью
Мне пишут и звонят мошенники представляясь как Военкомат, по мимо этого меня просят заполнить анкеты для личного де... Читать полностью
Я сегодня получу ответы или как с поддержкой будет? Читать полностью
Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью
Сколько по времени это займëт? Читать полностью
За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью
Здраствуйте, я Смирнов Назар ЕвгеньевичПишу по поводу сложившейся ситуации с моей дебетовой картой и доступом к моб... Читать полностью
В Авито проходил регистрацию через T-id год назад а щас требует повторную проверку именно через t-id когда я пытаюс... Читать полностью