Список вопросов

Негативный опыт с Совкомбанком

25.05.2025 13:42
5
Совкомбанк

Отзыв на сотрудника СовкомБанка:

Я посетил отделение СовкомБанка 24.05.2025 по адресу Каширское шоссе, дом 106, с целью получения дебетовой карты. К сожалению, мой опыт был крайне негативным. Менеджер по имени Александр проконсультировал меня в хамской и неуважительной манере.

Меня сильно смутило требование Александра потратить 2000 рублей на месте при оформлении карты. Когда я выразил недоумение и сообщил, что не могу потратить такую сумму, он настойчиво порекомендовал прийти в банк только тогда, когда у меня будут 2000 рублей. Такое пренебрежительное отношение к клиенту просто недопустимо.

После этого я сразу же позвонил в поддержку банка и выяснил, что никаких обязательных условий по тратам при получении карты не существует. Это значит, что менеджер, действуя в своих личных интересах, безосновательно портит репутацию банка на рабочем месте. Более того, имея кристально чистую историю во всех банках, я в итоге получил отказ в оформлении дебетовой карты. 

Учитывая все это, я полагаю, что Александр, в ответ на мое заслуженное недоумение поставил мне негативную пометку в системе. Я прошу провести тщательную проверку по данному сотруднику и его действиям. Надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.Фото 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
оценке
Совкомбанк

оценка кол центра Читать полностью

Звонки по 6-10 раз в день с разных номеров
Совкомбанк

Утомили звонками с разных номеров. Могут звонить каждые 1-2-10 минут. Нужно, чтобы звонков больше не было (пока пре... Читать полностью

25.05.2025 О банке
Отзыв о работе оператора в онлай-чате
Совкомбанк

Писал отзыв на Вашем сайте 22.05.2025 года, а его объеденили с отзывом, который оставлял еще 17.04.2025 года, соотв... Читать полностью

Нет ответа на обращение.
Совкомбанк

С 19 мая жду ответа на моë обращение к банку. При выборе банка ориетировплся на положительные отзывы. Банк на конта... Читать полностью

25.05.2025 О банке
узнать за свою заявку
Совкомбанк

заявка Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Совкомбанк

Имейте уже пожалуйста совесть. Четвёртый отзыв уже пишу, пятерку ставите, а не засчитываете. Уже и по примеру други... Читать полностью

Блокировка кредитного счета
Совкомбанк

18.05.2025 я взял потребительский кредит на 1,5 млн. Подписал документы, открыл специальный счет, куда и зачислили... Читать полностью

При переводе денежных средств себе в другой банк, было подозрение о мошеннических операциях
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,Меня зовут Тоторкулов А.Х., и я столкнулся с проблемой, связанной с блокир... Читать полностью

Одобренная заявка...
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, если в лк Банки.ру висит одобренная заявка от вашего банкп, как можно по ней уточнить инф... Читать полностью

25.05.2025 Другое
У вас на платформе орудуют мошейники
Совкомбанк

"деньги ок" отправляют к партнёрам "рябина" и "Альфа займ" которые просто снимают деньги с карточки не оказывая ни... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
оценке
Совкомбанк

оценка кол центра Читать полностью

Блокировка кредитного счета
Совкомбанк

18.05.2025 я взял потребительский кредит на 1,5 млн. Подписал документы, открыл специальный счет, куда и зачислили... Читать полностью

Проблема с кредитным продуктом
Совкомбанк

Добрый день.Был получен кредит, договор № 12876984046, под залог автомобиля на сумму 900т.р.. Кредит оформлен 23.05... Читать полностью

Доставка курьером дебетовой карты
Совкомбанк

Второй день жду доставку карты, второй день курьер не приезжает, и никакой информации о том, на какой день будет пе... Читать полностью

отделение совкомбанка на комендантском проспекте 12
Совкомбанк

Получил ваш ответ и могу сказать, что каков банк таков и ответ. вы не вникли в ситуацию и не разобрались в некомпет... Читать полностью

Некорректное изменение условий автокредита по карте Халва
Совкомбанк

Но в необходимый период все условия были выполнены, что подвержлается мобильным приложением и переходом на следубщи... Читать полностью

Отключение доп услуг
Совкомбанк

Здравствуйте. 04 05.25 оформила кредит с доп услугами такими как : умная защита (страхование) и программа вернётся... Читать полностью

Выставление необоснованных просрочек платежей
Совкомбанк

Подскажите пожаулйста, когда мне ожидать ответ? Читать полностью

Некорректное изменение условий автокредита по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день. Прошу рассмотреть ситуацию. Являюсь клиентом банка с 2020 г., уже второй раз оформляю льготный автокре... Читать полностью

автокредит 5х10 совкомбанк
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Есть ещё пару вопросов. Можно ли через время попробовать вернуться в эту программу? стоит ли прод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария! Читать полностью

25.05.2025 Другое
НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ
Ozon Банк

Здравствуйте.Трек- номер письма от наратиуса - 80516008208622. До этого было еще как минимум два письма отправлено... Читать полностью

25.05.2025 О банке
Отказ от подписки забота о клеентах
Сбербанк

Тайманова Вероника Михайловна 24.12.2006 г рождения, была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разм... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Здравствуйте, как закрыть счёт, если нет нотариуса в городе?
Ozon Банк

Можно ли без заверения нотариуса отправить копии документов?И, пожалуйста, отключите бота авто-ответчика, я не могу... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте
Ozon Банк

При покупке на озон подал заявку на открытие кредитной карты, заполнил анкету, указал желаемый лимит 50000, было ук... Читать полностью

Жалоба на ЮMoney.
Ozon Банк

Жалоба на ЮMoneyНомер кошелька 410011914763197524.05.2025г. банком был заблокирован Мой виртуальный счет.Фактически... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Банк заблокировал все карты при снятии наличных, и каждый день отсрочивает разблокировку.
Т-Банк

По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло.  Читать полностью

Заблокированы операции
Ozon Банк

Очень сильно жду вас🥺 Читать полностью

25.05.2025 Другое
Прийдет ли мне кэшбек
Сбербанк

Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью

25.05.2025 Другое
У меня заблокирован счет по 115 ФЗ когда я был не совершенно летним
Сбербанк

Мне заблокировали счет в банке когда я был не совершенно летним и подрабатывал по маленькую и потом потерял карту и... Читать полностью