Список вопросов
Ответ дан

Счет рекомендован к закрытию без причины

25.05.2025 13:49
30
Т-Банк

По какой-то неведомой для меня причине пол года назад попал под проверку по 115 ФЗ, отправлял запрашиваемые документы, отвечал на все вопросы по телефонным звонкам

Никонда ничем сомнииельным не занимался, не ставил ставки, не играл в казино, не покупал/продавал криптовалюту и т.д Но счет в итоге несмотря на все мне приостановили и рекомендовали к закрытию

Через время несколько раз я пробовал заказать дебетовую карту снова, но всегда вывозило сообщение , что пока не можем вам ее одобрить 

Но вот, пару дней назад я снова предпринял эту попытку, карту мне одобрили, привезли домой, проверили документы, установили приложение банка и завершили встречу.

Через 5 минут после того, как я подключил гос услуги к аккаунту Т Банка я не смог даже установить пин-код на нее, еще через две минуты она пропала в списке карт, через минуту пришло стандартное сообщение "пока не можем одобрить вам карту"

Вероятно это связано с тем, что в системе есть несколько записей о моем телефонном номере и произошла кака-то ошибка, карту вообще не должны были мне привозить 

Очень прошу пересмотреть данное решение повторно, готов на любые проверки, ведь ничего противозаконного или даже сомнительного я не совершал, никакие странные переводы не делал. Данный банк является для меня самым удобным, я готов добросовестно им пользоваться, хранить деньги на накопительных счнтах, пользоваться дебетовыми и кредитной картой, внося платежи в срок. Очень странно, что меня заблокиро без причины, и от этого не застрахован любой добросовестный пользователь банка, как минимум это портит его имидж, ведь на подобные отзывы я уже натыкался не раз, в поисках информации по моей проблеме

Здравствуйте.

Заметили, что деньги поступают на счет с вашего счета ИП в другом банке и в течение короткого промежутка времени практически в полном объеме переводите их на счета других физических лиц. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. По этой причине запросили документы. 

Предоставленные документы и пояснения не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций. По итогам проверки ограничили вам дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть решение не готовы.

Каждую заявку на наши продукты мы рассматриваем индивидуально. Решение об одобрении можем пересмотреть на любом этапе. На него влияет множество факторов, поэтому точные причины не называем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал все карты при снятии наличных, и каждый день отсрочивает разблокировку.
Т-Банк

По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло.  Читать полностью

Хотите остаться без средств к существованию- вам в Т банк!
Т-Банк

Вот уже два дня, как я сижу без средств к существованию благодаря вашему банку! Не могу зайти в свой личный кабинет... Читать полностью

Банк заблокировал все карты при снятии наличных, и каждый день отсрочивает разблокировку.
Т-Банк

Четыре дня назад, банк заблокировал все счета когда я снимала средства в банкоматк которые я взяла в кредит, после... Читать полностью

Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Скриптовые ответы в общем, я понял, вы условия договора кредитования со мной нарушаете и не готовы это признать, мо... Читать полностью

Дата открытия счета кредитной карты
Т-Банк

Нет! по телефону мне данную информацию не предоставили. Можете проверить звонки в 16:40 и 16:59. особенно 16:59 ког... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Остановили перевод 18 мая, с тех кормят завтраками с рассмотрением обращения! Как же испортился банк, которым перестаю пользоваться с момента вывода средств!
Т-Банк

На каких основаниях я не могу пользоваться следствами?  Читать полностью

Худший банк из всех
Т-Банк

и это т банк, после смены руководства со своей усовершенствованной системой проверяет операцию уже 4 день отягивает... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам без разъяснений со стороны банка
Т-Банк

Я являюсь клиентом Тбанка на протяжении длительного времени. У меня открыты премиальные и инвестиционные счета. Все... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Т-Банк

Сегодня 25 мая я обратилась в чай поддержку банка с просьбой о перевыпуске кредитной карту,поскольку 11 мая произош... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Т-Банк

Дублирую письмо  Читать полностью

25.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Скриптовые ответы в общем, я понял, вы условия договора кредитования со мной нарушаете и не готовы это признать, мо... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Т-Банк

Сегодня 25 мая я обратилась в чай поддержку банка с просьбой о перевыпуске кредитной карту,поскольку 11 мая произош... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Сегодня 25.05.25 мне опять продлили срок проверки. Когда это закончится и мне предоставят доступ к моим деньгам? Се... Читать полностью

Блокировка счета и могу ли я снять деньги через кассу банка
Т-Банк

подскажите пожалуйста если у меня заблокирована карта уже 9 дней , я могу снять деньги через офис банка В Москве  Читать полностью

Заблокирован счёт и карта
Т-Банк

Написала в цб, мне сказали. Что вами нарушены все сроки и сто ч имею полное право требовать моральный ущерб ! Сколь... Читать полностью

Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Хорошо, а каким нормативно-правовым актом банк руководствуется, нарушая наш с вами договор, фактически это нарушени... Читать полностью

Блокировка счетов банка
Т-Банк

Делал перевод мошенникам, счета заблокировали, каждый день связываюсь с поддержкой Тинькофф банка, виделся с предст... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Со мной по телефону связалась служба поддержки банка. Я детально рассказала всю ситуацию. Но разблокировки счетов т... Читать полностью

Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Банк может предложить закрыть кубышку иными способами? Какие предложите?  Читать полностью

Заблокировали счёт без причины и оставили без денег
Т-Банк

Я понимаю, что вы ее заблокировали. Я в безопасности, быстрее ее разблокируйте, пожалуйста.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария! Читать полностью

25.05.2025 Другое
НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ
Ozon Банк

Здравствуйте.Трек- номер письма от наратиуса - 80516008208622. До этого было еще как минимум два письма отправлено... Читать полностью

25.05.2025 О банке
Отказ от подписки забота о клеентах
Сбербанк

Тайманова Вероника Михайловна 24.12.2006 г рождения, была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разм... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Здравствуйте, как закрыть счёт, если нет нотариуса в городе?
Ozon Банк

Можно ли без заверения нотариуса отправить копии документов?И, пожалуйста, отключите бота авто-ответчика, я не могу... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте
Ozon Банк

При покупке на озон подал заявку на открытие кредитной карты, заполнил анкету, указал желаемый лимит 50000, было ук... Читать полностью

Жалоба на ЮMoney.
Ozon Банк

Жалоба на ЮMoneyНомер кошелька 410011914763197524.05.2025г. банком был заблокирован Мой виртуальный счет.Фактически... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Банк заблокировал все карты при снятии наличных, и каждый день отсрочивает разблокировку.
Т-Банк

По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло.  Читать полностью

Заблокированы операции
Ozon Банк

Очень сильно жду вас🥺 Читать полностью

25.05.2025 Другое
Прийдет ли мне кэшбек
Сбербанк

Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью

25.05.2025 Другое
У меня заблокирован счет по 115 ФЗ когда я был не совершенно летним
Сбербанк

Мне заблокировали счет в банке когда я был не совершенно летним и подрабатывал по маленькую и потом потерял карту и... Читать полностью