18.05.2025 я взял потребительский кредит на 1,5 млн. Подписал документы, открыл специальный счет, куда и зачислили деньги.
Кредит брался для оплаты ремонта квартиры в новостройке включая работы и материалы. Бригада, выполняющая работы принимает только наличные.
Поэтому, в тот же день, я пытался снять всю сумму со счета, но банк заблокировал операцию.
После этого, мне несколько раз перезванивали сотрудники банка, пытаясь убедиться, что я не стал жертвой мошенников.
Попросили дать номер телефона совершеннолетнего родственника, позвонили сыну, он все подтвердил.
После чего счет разблокировали, но при последующей попытке снять деньги, счет опять попал в блокировку.
Снова звонок из банка и снова разблокировка. Эта ситуация продолжалась 4 или 5 раз. Каждый раз при попытке снять деньги, счет блокировался.
Тогда я попытался сделать перевод на свой счет в другом банке. Частично мне это удалось, но после очередного перевода счет опять оказался заблокирован.
В результате, на счете "зависло" 200т. рублей и Банк отказывается разблокировать эти деньги.
В течении 3-х дней я звонил на горячую линию банка, 2 раза ходил лично в отделение и писал заявление о том, что я ознакомлен с памяткой о мошенничестае и принимаю все риски на себя.
Было сформировано обращение №98712914, на которое только 21.05.2025 пришла СМС, в которой было указано, что для разблокировки счета необходимо подойти в офис банка с супругой и документами подтверждающими родство и заново написать заявление.
У супруги нет возможности подойти в офис банка и я не хочу впутывать ее в эту историю. Кредит я брал на свое имя и выплачивать буду из своих личных доходов.
В итоге, по вине банка, я не смог воспользоваться всеми выданными кредитными средствами.
На данный момент у меня уже нет необходимости в заблокированных и неиспользованных средствах.
От выплаты кредита не отказываюсь, но требую пересчитать сумму кредита, ежемесячного платежа и начисленных процентов.
Так же прошу разблокировать счет, для своевременного внесения ежемесячного платежа.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Утомили звонками с разных номеров. Могут звонить каждые 1-2-10 минут. Нужно, чтобы звонков больше не было (пока пре... Читать полностью
Писал отзыв на Вашем сайте 22.05.2025 года, а его объеденили с отзывом, который оставлял еще 17.04.2025 года, соотв... Читать полностью
С 19 мая жду ответа на моë обращение к банку. При выборе банка ориетировплся на положительные отзывы. Банк на конта... Читать полностью
Имейте уже пожалуйста совесть. Четвёртый отзыв уже пишу, пятерку ставите, а не засчитываете. Уже и по примеру други... Читать полностью
Отзыв на сотрудника СовкомБанка:Я посетил отделение СовкомБанка 24.05.2025 по адресу Каширское шоссе, дом 106, с це... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,Меня зовут Тоторкулов А.Х., и я столкнулся с проблемой, связанной с блокир... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если в лк Банки.ру висит одобренная заявка от вашего банкп, как можно по ней уточнить инф... Читать полностью
"деньги ок" отправляют к партнёрам "рябина" и "Альфа займ" которые просто снимают деньги с карточки не оказывая ни... Читать полностью
Отзыв на сотрудника СовкомБанка:Я посетил отделение СовкомБанка 24.05.2025 по адресу Каширское шоссе, дом 106, с це... Читать полностью
Добрый день.Был получен кредит, договор № 12876984046, под залог автомобиля на сумму 900т.р.. Кредит оформлен 23.05... Читать полностью
Второй день жду доставку карты, второй день курьер не приезжает, и никакой информации о том, на какой день будет пе... Читать полностью
Получил ваш ответ и могу сказать, что каков банк таков и ответ. вы не вникли в ситуацию и не разобрались в некомпет... Читать полностью
Но в необходимый период все условия были выполнены, что подвержлается мобильным приложением и переходом на следубщи... Читать полностью
Здравствуйте. 04 05.25 оформила кредит с доп услугами такими как : умная защита (страхование) и программа вернётся... Читать полностью
Подскажите пожаулйста, когда мне ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть ситуацию. Являюсь клиентом банка с 2020 г., уже второй раз оформляю льготный автокре... Читать полностью
Спасибо за ответ. Есть ещё пару вопросов. Можно ли через время попробовать вернуться в эту программу? стоит ли прод... Читать полностью
Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария! Читать полностью
Здравствуйте.Трек- номер письма от наратиуса - 80516008208622. До этого было еще как минимум два письма отправлено... Читать полностью
Тайманова Вероника Михайловна 24.12.2006 г рождения, была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разм... Читать полностью
Можно ли без заверения нотариуса отправить копии документов?И, пожалуйста, отключите бота авто-ответчика, я не могу... Читать полностью
При покупке на озон подал заявку на открытие кредитной карты, заполнил анкету, указал желаемый лимит 50000, было ук... Читать полностью
Жалоба на ЮMoneyНомер кошелька 410011914763197524.05.2025г. банком был заблокирован Мой виртуальный счет.Фактически... Читать полностью
По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло. Читать полностью
Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью
Мне заблокировали счет в банке когда я был не совершенно летним и подрабатывал по маленькую и потом потерял карту и... Читать полностью