Список вопросов
Требуется уточнение

Помогите закрыть счет и вывести денежные средства

12.05.2025 13:58
35
Совкомбанк

Обращаюсь в отделение на Ленина уже 4-5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотрудники : "люди по пол года ходят и ничего страшного"

8.04.2025 я приехала в отделение города Перми и написал заявление на разблокировку счета - получила отказ, 14.04.2025 во второй раз приехала в банк - написала заявление на закрытие счета и вывод средст через кассу банка - получила отказ в выдаче своих же средств, сотрудник сует бумагу о предоставлении декларации и бумаг, я же утверждаю то, что мне надо выдать средства , а не разблокировать счет. 12.05.25 приехала в банк снова, написала заявление на вывод средств на реквизиты банка СБЕРБАНК, сотрудник же опять сует бумагу о предоставлении документов. Сколько еше ждать ? Просто никогда не говорят

сроки и я уже 4 месяца свои же деньги не могу получить. Я надеюсь банк быстро выведет деньги с

вашей помощью. Иначе это прямое нарушение статей 845 и 859 ГК РФ которые регулируют

возврат средств.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
отзыв о Совкомбанк от 22 мая
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанк от 22 мая 19:12 по качеству работы чата поддержки? Читать полностью

Кредит одобрен предварительно или точно? То есть я могу поехать в банк и забрать деньги?
Совкомбанк

Кредит одобрен предварительно или точно? Читать полностью

Формили карту кредитнуюс лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить, сумма на секундочку 100000, как такое может быть?! Обьясните мне, как при ставке 39 процентов!!!! Мы должны отдать еще сверху!!!
Совкомбанк

Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью

Как получить карту с запретом на мфо?
Совкомбанк

Простите вопрос заключался о получении кредитки без снятия запрета на МФО, как кредитка халва связана с МФО? Бумаги... Читать полностью

28.05.2025 О банке
Обман клиента, на % ставку по кредиту
Совкомбанк

добрый день, звонил сегодня в совкомбанк, так как взял кредит на карту прайм плюс , ставка была 19,9% годовых, когд... Читать полностью

28.05.2025 Другое
вопрос по выплате бонуса
Совкомбанк

почему не начислены бонусы , за отзывы  Читать полностью

28.05.2025 Другое
Рефинансирование авто кредита
Совкомбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста, под какой процент делают рефинансирование авто кредит?  Читать полностью

Куда пропал мой отзыв?
Совкомбанк

И куда пропал мой отзыв, об отвратительной работе вашего банка и вашей страховой и где обещанный промокод? Читать полностью

28.05.2025 ОСАГО
как получить кредит по одобренной заявке
Совкомбанк

см выше Читать полностью

28.05.2025 Другое
Прекратите мне звонить
Совкомбанк

28.05.2025 Три звонка входящих поступило, представились как сотрудник Совкомбанка, назвали мое ФИО.При этом я никог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
???????
Совкомбанк

узнать текущий счет Читать полностью

Не закрывают кредитную карту по причине 161 фз
Совкомбанк

Был клиентом банка до 2021 года! Последним продуктом была кредитная карта. После того как мне ее заблокировали. Бан... Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ!!!!
Совкомбанк

2.04.2025г.Карта была заблокирована ,с того момента было множество обращений (сегодня 28.05.2025г.) банк отказывает... Читать полностью

Изменение графика платежей.
Совкомбанк

Я ничего не удалял в приложении! Читать полностью

Помогите закрыть счет и вывести денежные средства
Совкомбанк

Всю ситуацию уже описала здесь, давайте решать проблему на банки ру , а не на сторонних форумах. Какой смысл мне то... Читать полностью

Прошу как можно быстрее рассмотреть обращение 98912844. В обращении зафиксировано сколько раз уже звонила и писала, в отделение ездила, с ботом общалась, в чате общалась. Кроме равнодушия, и ответа: «Ждите» реакции никакой. Я оформляю детское пособие
Совкомбанк

Прошу рассмотреть обращение 98912844 Читать полностью

сколько денег у меня щас
Совкомбанк

здравствуйте мне правда одобрили 300.000 р Читать полностью

По поводу карты халва
Совкомбанк

А у меня если есть счёт карты халва. А был утерян. Можно восстановить его и заодно получить карту дебетовую где даю... Читать полностью

Не начислен кэшбек по карте
Совкомбанк

Добрый день. В апреле мной была открыта карта "кэшбек 2% на все". По истечению даты расчетного периода, кэшбек мне... Читать полностью

Блокировка счета с личными срествами
Совкомбанк

Мою карту заблокировали, в связи с тем что перешла задолженность от Хоум кредит банка в сумме 2900, договор с Хоум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке
Альфа-Банк

Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью

Оплата кредита в обход приставов
Т-Банк

Шарова Наталья Сергеевна договор 5727592829 Читать полностью

отзыв о Совкомбанк от 22 мая
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанк от 22 мая 19:12 по качеству работы чата поддержки? Читать полностью

Кредит одобрен предварительно или точно? То есть я могу поехать в банк и забрать деньги?
Совкомбанк

Кредит одобрен предварительно или точно? Читать полностью

где узнать о вакансиях в банке?
Сбербанк

Добрый вечер, где узнать о вакансиях в банке? Читать полностью

28.05.2025 Другое
обман в кэшбеке за июнь на продукты 5%
Альфа-Банк

25 мая зашел выбрать кэш-бэк за июнь. Горело задание, купи на 5 тысяч и кб продукты питания 5% будет доступен для в... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Заблокировали за пару переводов Ozon Банк
Ozon Банк

Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью

Незаконное блокирование карты при переводе небольшой суммы на свой же счет по СБП
Т-Банк

Вы отвечаете шаблонными фразами. Перевод самой себе небольшой суммы - это не является "подозрительной операцией".... Читать полностью

Формили карту кредитнуюс лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить, сумма на секундочку 100000, как такое может быть?! Обьясните мне, как при ставке 39 процентов!!!! Мы должны отдать еще сверху!!!
Совкомбанк

Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью