В июле 2024 был заключен кредитный договор. Платежи по кредиту вносились в полном объеме своевременно.
Картой Халва пользуюсь с 2023 года, все платежи и условия по карте выполнялись в полном объёме. В апреле 2025 года случайно пропустила выполнение оборотов по карте. Обращение оставляла через мобильное приложение, ответ не поступил, при повторном обращении сообщили, что направили смс, но его не было!!!Ставку по кредиту повысили, платеж ежемесячный увеличивается на 6000 рублей, оплачивать данную сумму я не смогу. За оставшийся срок кредита переплата более 400 000 рублей. Комиссия за ставку и так огромная уже заплачена.Прошу вернуть процентную ставку и сумму ежемесячного платежа, со своей стороны обязуюсь внимательно контролировать выполнение оборотов по карте, а также своевременную оплату платежей по кредиту.
Письмо на электронный ящик Банка направлено.
Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение.
К сожалению, в Вашем сообщении отсутствуют данные, необходимые для идентификации (например, номер договора, ФИО, контактные данные). Это не позволяет нам оперативно предоставить Вам точную информацию по вашему вопросу.
Поскольку ранее Вы направляли запрос на официальную почту банка, ответ будет предоставлен вам в порядке общей очереди после рассмотрения обращения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Если Вам требуется срочная помощь, уточните, пожалуйста, свои данные или обратитесь в службу поддержки через официальные каналы связи, указанные на нашем сайте https://sovcombank.ru/.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью
Банк требует с меня сумму которая была выплачена по суду через приставов ещё 7 лет назад. Значит якобы мой не оплач... Читать полностью
Добрый день!я обращалась в банк с просьбой предоставить полный пакет документов по своим двум кредитам включая те,... Читать полностью
В сентябре 2924 года был взят кредит потребительский на 700000 на 5 лет Подключена программа страхование "Вернётся... Читать полностью
Есть одобреная заявка , как получить деньги Читать полностью
Пришла в отделение открыть накопительный счёт. Счёт открыли, карту дали. Но я ничего не подписывала, ни в бумажном... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв по данному банку, а именно "СОВКОМ БАНК"Данном в банке у меня заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Татьяна З. Вчера 29.05.2025 оформила кредит, хотела перевести деньги сыну, меня заблокир... Читать полностью
Здравствуйте! Взяла кредит в банке с возвратом процентов. Услое, я должна ежемесячно делать 5 покупок на 5 тысяч ру... Читать полностью
Приветствую прошу вас помощиМеня зовут Тамченко Наталья Петровна 23.11.1960 Я не знаю что мне делать помоги помогит... Читать полностью
Надеюсь на понимание, но, имея определённый и очень даже негативный опыт работы с Вами, что наглядно отображает... Читать полностью
как поменять номер телефона на который была зарегистрирована карта халва от совкомбанка Читать полностью
Добрый день, сегодня захожу в Личный кабинет на iphone и не могу войти. При входе просит заново пройти регистрацию,... Читать полностью
здравствуйте, я оставлял заявку на кредит в вашем банке, мне пришло уведомление что одобрено, но дальше ничего не... Читать полностью
Вот ссылки на игнорируемые Вами отписками мой вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75294... Читать полностью
Доброго времени меня, зовут Акопян Седа Гургеновна 24.03.1984года рождения являюсь вашим клиентомПриобрела автомоби... Читать полностью
Здравствуйте! Какие сроки предоставления официального ответа? Читать полностью
Зачем вы закрыли эту ветку? Проблема ещё не решена!!! Читать полностью
Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью
Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью
закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят Читать полностью
Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽. Читать полностью
Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью
Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью
26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью