Список вопросов
Ответ дан

Штрафы за несоблюдение условий по халве

28.05.2025 16:09
17
Совкомбанк

Доброго времени меня, зовут Акопян Седа Гургеновна 24.03.1984года рождения являюсь вашим клиентом

Приобрела автомобиль в рассрочку в вашем банке с условиями по карте халва 5 покупка на 10000рублей в месяц

В 2024 году марте месяце на меня было наложено обременение по счетам и картам их заблокировали и денежные средства поступающие на все карты автоматически списывали судебные приставы. Так как было судебное разбирательство по ДТП и суд обязал меня выплатить ущерб пострадавшей стороне с которой было ДТП.

Но дело в том ,что я не была за рулем автомобиля и за рулем находился другой человек, которому доверила автомобиль марки ваз 2107 для срочной поездки так как не было времени ждать поезд да и билетов не было,но так как этот человек отказался выплачивать ущерб потерпевшей стороне меня сделали виновницей ДТП так как машина была зарегистрирована на мое имя. 

Спустя несколько месяцев в мае 2024 года я решила вопросы с арестами, но к сажелкнию ваши коллеги не вошли в мое положение и не сказали что я могу обратиться напрямую в банк с изложением ситуации и банк в качестве лояльности может вернуть все на свое место как было до моей ситуации.Мне сейчас приходится выплачивать авто рассрочку,как кредит еще и с последующем гашением основной суммы. Так как не выполнялись условия авто рассрочки 5*10000₽ что в сложившейся у меня нынешней ситуации очень затруднительно,потомучто несколько месяцев выплачивала сумму в два разв больше чем был договор по рассрочке.Прошу сделать перерасчет оплаты и вернуть назад условия рассрочки. Обязуюсь соблюдать все условия по рассрочке в сроки указанные по карте.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

Банку был выплачен долг по суду через судебных приставов. Но банк продолжает требовать эту сумму и ставит просрочки. Как будто намеренно портите кредитную историю. Безобразие!
Совкомбанк

Банк требует с меня сумму которая была выплачена по суду через приставов ещё 7 лет назад. Значит якобы мой не оплач... Читать полностью

Скрытые доп услуги и перерасчет
Совкомбанк

Добрый день!я обращалась в банк с просьбой предоставить полный пакет документов по своим двум кредитам включая те,... Читать полностью

Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

В сентябре 2924 года был взят кредит потребительский на 700000 на 5 лет Подключена программа страхование "Вернётся... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Есть одобренная заявка
Совкомбанк

Есть одобреная заявка , как получить деньги Читать полностью

Почему мне не дали никаких документов для подписи?
Совкомбанк

Пришла в отделение открыть накопительный счёт. Счёт открыли, карту дали. Но я ничего не подписывала, ни в бумажном... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв ?
Совкомбанк

Почему не зачтен отзыв ? Читать полностью

30.05.2025 ОСАГО
Не правомерные действие от банка по 115 фз
Совкомбанк

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв по данному банку, а именно "СОВКОМ БАНК"Данном в банке у меня заблокиров... Читать полностью

2 дня не могут разблокировать карту!
Совкомбанк

Здравствуйте , меня зовут Татьяна З. Вчера 29.05.2025 оформила кредит, хотела перевести деньги сыну, меня заблокир... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительная работа сотрудников.
Совкомбанк

Здравствуйте! Взяла кредит в банке с возвратом процентов. Услое, я должна ежемесячно делать 5 покупок на 5 тысяч ру... Читать полностью

Прошу помощи Банк забрал деньги
Совкомбанк

Приветствую прошу вас помощиМеня зовут Тамченко Наталья Петровна 23.11.1960 Я не знаю что мне делать помоги помогит... Читать полностью

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка). Как это понимать? Информирование направлялось ранее!
Совкомбанк

   Надеюсь на понимание, но, имея определённый и очень даже негативный опыт работы с Вами, что наглядно отображает... Читать полностью

смена номера телефона
Совкомбанк

как поменять номер телефона на который была зарегистрирована карта халва от совкомбанка Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет, я в шоке!
Совкомбанк

Добрый день, сегодня захожу в Личный кабинет на iphone и не могу войти. При входе просит заново пройти регистрацию,... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

здравствуйте, я оставлял заявку на кредит в вашем банке, мне пришло уведомление что одобрено, но дальше ничего не... Читать полностью

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка). Как это понимать? Информирование направлялось ранее!
Совкомбанк

Вот ссылки на игнорируемые Вами отписками мой вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75294... Читать полностью

Неправомерное поднятие ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Какие сроки предоставления официального ответа? Читать полностью

Я недоволен решением и ответом Маргариты Спиридоновой по наглому навязыванию услуг банка
Совкомбанк

Зачем вы закрыли эту ветку? Проблема ещё не решена!!! Читать полностью

Что делать если не хватило 600₽ для выполнения условий 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте,взяла кредит,главным условием было 5х10 не хватило для выполнения условия 600₽ ,как можно решить вопро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью

Прошу решить вопрос
Альфа-Банк

Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽.  Читать полностью

Как вернуть комиссию 99 рублей?
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Разблокировка онлайн - банка
ВТБ

Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью

Заблокировали, не отвечают.
Ozon Банк

26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью