40
Добрый день! В апреле мои карты и мобильные приложения заблокировали практически во всех банках в рамках 161 ФЗ (переводы без добровольного согласия) Причин этому я так и не понял на текущий момен, говорят, что на меня поступила жалоба, при переводе мне денежных средств. Я подавал уже 2 раза запрос в ЦБ на исключение меня из базы, но оба раза получал отказ. ЦБ в своем ответе уточнил, что жалоба поступила от АО Т-Банка. Я обратился в поддержку Т-Банка, где мне ответили, что деталей жалобы они раскрыть не могут, а решение об исключении принимает только ЦБ и что нужно вновь обращаться к ним. Далее от АО Т-Банка поступил звонок, в котором девушка запросила у меня информацию по переводу на мой счет от 29 марта, сказала, что по данному переводу на меня поступила жалоба. Я проверил выписку и сообщил, что даже не получал данного перевода, той суммы и в тот день, по которому поступила жалоба. Получается, по новому закону, любой недброжелатель может подать на вас жалобу (даже не осуществив вам перевод) и существенно осложнить вам жизнь. Банк сразу передает информацию в ЦБ, никоем образом её не проверяя, а ЦБ блокирует вам все карты.. Не знад когда и чем закончится эта история (карты в большинстве банков всё также заблокированы), но кажется права обычных клиентов банка, сильно ущемлены
Здравствуйте.
Мы обязаны выполнять требования закона и сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия. Детали по переводам предоставить не смогли, так как это внутренняя информация.
Окончательное решение об исключении из базы принимает только Банк России, поэтому мы и рекомендовали обратиться к ним. Мы также отправили им запрос на исключение ваших данных из базы.
Я проверю остальные детали ситуации и вернусь к вам с развернутым ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Отправил. Читать полностью
Вы решили проблему тем, что убрали мой номер из обзвона? Карта заблокирована? Откуда очередная задолженность, погаш... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно оформил карту в Т-Банке, еще не успел получить пластиковую карту, но пользоваться виртуальной... Читать полностью
Нет, согласие данной мною не вам. Это раз.И два, почему вы мою заявку на разблокировку с исполнения 01.06 на 02.06... Читать полностью
"Premium вы подключили 30.10.2024 при выборе категорий повышенного кэшбэка. .... Один период был бесплатный, потом... Читать полностью
27 мая я выполнял перевод физическому лицу в целях покупки криптовалюты в размере 20 тыс рублей. Банк посчитал мой... Читать полностью
Здравствуйте. В ТБанке помимо карт, пользуюсь сотовой связью ТМобайл. Сегодня необходимо было внести платеж. Для оп... Читать полностью
31 мая случайно обнаружила списания, которых быть не должно - подписка премиум. Мои первые действия - пишу в поддер... Читать полностью
В открытую признаёте, - мы ....... ! Удачи. Не последнее место встречи. Читать полностью
Нет, согласие данной мною не вам. Это раз.И два, почему вы мою заявку на разблокировку с исполнения 01.06 на 02.06... Читать полностью
Поставила приложение на 2 телефон, не получается войти в приложение т банк. Пишет неверный код. Что можно сделать? Читать полностью
Почему не возвращаете украденные еще с 2020 года мои деньги в Вашем Банке??? Читать полностью
Читаем внимательно статью, которую вы нарушили. Согласие было дано не Вам:Выдержка из пункта 4 статьи 9 Федерально... Читать полностью
Добрый день , прошу банк представить мне справки по моим двум счетам , с движением средств с 01.05.2024 по 30.04.20... Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о нарушении статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части... Читать полностью
Здравствуйте, более 2 лет назад меня отключили от программы лояльности в Тинькофф банке (уже Тбанк). До сих пор бан... Читать полностью
при заполнении данных для получения карты, после ввода кода я получаю сообщение, что не могу формить карту. почему?... Читать полностью
просроченная задолженность. свяжитесь со мной по телефону. Ваши сотрудники бросают трубки Читать полностью
Воспользовался акцией, доступной (на тот момент) на покупку авиабилетов с рассрочкой на 6 месяцев. После покупки ок... Читать полностью
Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью
Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью
В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью
Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью
Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью
Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью
Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью
Что значит отзыв не принят. Сначала ответили что принят, а позже пишут, что нет. Я указала вопрос, к какому сотрудн... Читать полностью
Добрый день по авто кредиту было условие совершить 5 покупок на 10000р в месяц по карте халва, не успел потратить 1... Читать полностью