Список вопросов
Ответ дан

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.

01.06.2025 19:56
17
Альфа-Банк

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.

Могу предположить, что если бы я не обратил внимания на это списание, то банк так бы и наживался на мне из месяца в месяц.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, привлечь к ответственности ответственных и недопускать впредь подобных ошибок в адрес своих клиентов.

Приветствую!

Начну с главного — комиссию вернули на счёт.

Отмечу, что уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С ними вы сможете видеть все поступления и списания по карте. А если будут подозрительные операции, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц предоставляем услугу бесплатно, далее — 99 рублей в месяц.

О подключении проинформировали вас и направили смс 28 апреля, в котором также рассказали об условиях и как отключить услугу.

Управлять ей вы можете в приложении: выберите нужную карту → Настроить уведомления → Подключить/Отключить уведомления.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ
Альфа-Банк

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВЫПЛАЧИВАЕТ ЛИ АЛЬФА БАНК ВОЗНОГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ НА БАНКИ.РУ?  Читать полностью

03.06.2025 Другое
Обман с отзывом ! В очередной раз. 300 рублей просто решили не платить. Спасибо!
Альфа-Банк

 Я так понимаю не платить за зачтен нные отзывы клиентам вошло в вашу привычку. Такая ситуация уже с марта месяца.... Читать полностью

Погашение кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день, погасил кредитную карту в полном объёме, включая проценты 30.05, после чего совершил операцию, при это... Читать полностью

Альфа банк. Не рекомендую !!!
Альфа-Банк

Открыл карту в альфа банке по приглашению из маркетплэйса, повёлся на "якобы хороший кэшбэк", не успел даже восполь... Читать полностью

Мой номер привязан к чужому счету
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос: почему мой номер телефона привязан к чужому счету? Мне постоянно приходят смс от банка... Читать полностью

Что бы решить вопрос нужно обращаться сразу в суд или через другие организации.
Альфа-Банк

Мне необходима справка для предоставления в социальный фонд о том что счет закрыт (я уточнила какая именно нужна ср... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Снятие комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Нажав кнопку сделать перевод, на табло не было вариантов как ввести номер карты. Запросив номер я ввел его и соверш... Читать полностью

Семейная ипотека для ИП на патенте
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу написать отзыв о ужасающей ситуации. Решили мы с супругой взять "Семейную" ипотеку под 6% на нов... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Альфа Банк открыл мне счет без моего ведома
Альфа-Банк

Зайдя в Личный кабинет ФНС увидела, что у меня оказывается есть счет в Альфа Банке, открытый аж в 2021 году. Клиент... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Альфа-Банк

Ответ на обращение, так и не пришел. Жду ответа.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк. Не рекомендую !!!
Альфа-Банк

Открыл карту в альфа банке по приглашению из маркетплэйса, повёлся на "якобы хороший кэшбэк", не успел даже восполь... Читать полностью

блокировка при переводе средств в другой банк
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

Почему не уменьшается задолженность по кредитной карте?
Альфа-Банк

Вношу каждый месяц платёж без просрочек, а там как было 1700 так и осталось Читать полностью

попытка погашения кредита по дисконту.
Альфа-Банк

непонятно с чего начать и чем закончить. в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами, наступила длительная проср... Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Очень давно работатдатель оформил карту Альфа-банка - без годового обслуживания. Всё было хорошо. После увольнения... Читать полностью

Расторжение кредитного счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в офис Альфа банк для расторжения договора, расторгли "текущий счёт", а кредитный счет не смогл... Читать полностью

Акция по брокерскому счёту
Альфа-Банк

Решил вопсользоваться акцией по которой пополнив брокерский счёт и приобретя портфель, после 30 мая его должны были... Читать полностью

Банк без моего ведома подключил услугу, списал комиссию, и не хочет возвращать деньги.
Альфа-Банк

4 февраля 2025 года я открывал счет и получал карту в отделении. И подписывал соответствующие документы. Если подкл... Читать полностью

Заявка A2505295637 Направомерное списание средств с кредитной карты на долг по этой же кредитной карте.
Альфа-Банк

Задолженность погашена досрочно. Но в приложении не отображалось корректно. На днях произошло множество непонятных... Читать полностью

Последние вопросы организациям
А что с выводом средств
Ozon Банк

Варвар,поймите пожалуйста у меня нету таких реквизитов которые начинаются с цифр 408 только с 302.Вы сможете отправ... Читать полностью

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ
Альфа-Банк

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВЫПЛАЧИВАЕТ ЛИ АЛЬФА БАНК ВОЗНОГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ НА БАНКИ.РУ?  Читать полностью

03.06.2025 Другое
Как бороться с неправомерными действиями банка?

Здравствуйте!Столкнулась с такой ситуацией: 26 мая 2025 г. я делала несколько денежных переводов на карты физ лиц.... Читать полностью

Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?
Сбербанк

Заявленный срок (5 дней на ответ) - вышел. Прошло 6 дней, как я создала обращение (по сути, экстренного характера)... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Как бороться с неправомерными действиями банка?

Здравствуйте!Сегодня уже 3 июня, пошла вторая неделя, как мой счёт заблокирован вместе с моими деньгами. Каждый ден... Читать полностью

Зафиксировать курс обмена валюты, Оплаченные 1600 рублей возвращать отказываются

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!!! КТО ПОСТРАДАЛ, КОГО ОБМАНУЛИ ЭТИ МОШЕННИКИ, ДАВАЙТЕ ПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТ... Читать полностью

Обман с отзывом ! В очередной раз. 300 рублей просто решили не платить. Спасибо!
Альфа-Банк

 Я так понимаю не платить за зачтен нные отзывы клиентам вошло в вашу привычку. Такая ситуация уже с марта месяца.... Читать полностью

Как получить банковскую гарантию

Добрый день хотел узнать процент за получение гарантии банка на три года на сумму 25 млн рублей  Читать полностью

Кто-нибудь читает заданный вопрос и сформированный ответ на заданный вопрос?
Совкомбанк

Вы издеваетесь? Это просто повторение того возмутительного ответа, на который я написал своё возмущенное письмо. По... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Погашение кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день, погасил кредитную карту в полном объёме, включая проценты 30.05, после чего совершил операцию, при это... Читать полностью