Карту заблокировали из-за перевода знакомого мне на карту. Решать вопрос надо только в отделении банка, коих на город Белгород всего два. В отделении сказали, что со мной свяжутся и запросят дополнительную информацию от службы безопасности. Прошел месяц, никто не связался. Пришлось ехать в отделение снова. Там я узнал, что СБ не отвечает. На месте было принято решение закрыть счет. Заполнив все бумаги, меня вновь сориентировали, что в течение недели средства со счета будут переведены мне на другой счет. И вот я сижу и пишу отзыв, потому что прошло полтора месяца, а средства так и не поступили. Желания в третий раз ехать в отделение, если честно, нет. Просто времени жалко. Вопроса, как обычно, два: кто виноват, и что делать?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаПредыдущий ID вопроса 756766. Я хочу отказаться от страховки удалённо. Отключите мне услугу страхования, навязанную... Читать полностью
Не работает приложение Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью
Альфа-Банк оставил платный тариф после моего запроса на отключение и списал 14 950 ₽ — считаю, что нарушены мои пра... Читать полностью
Открыла 2 карты с бесплатным обслуживанием. В итоге регулярно в мое отсутствие в стране списывались деньги за какие... Читать полностью
Списали 1000 рублей со счета за возврат доставки , хотя написано что возврат бесплатный. В валберис не отвечают . ч... Читать полностью
21 мая 2024 года я Немытов Олег Анатольевич, являющийся инвалидом 1 группы по зрению , обратился в отделение ПАО “А... Читать полностью
Здравствуйте! пришло письмо, что сервис ожидает ответа представителя банка. Хотелось бы узнать, в течение какого вр... Читать полностью
Доброго времени суток! 03.06.2025 на счет для бюджетных выплат поступило пособие по уходу за ребенком, "Альфа-банк"... Читать полностью
Мальцева Лариса Александровна номер договора PILPAFK92S2405171241 от 17/05/2024 Доброго времени суток. Я всегда счи... Читать полностью
Открыла 2 карты с бесплатным обслуживанием. В итоге регулярно в мое отсутствие в стране списывались деньги за какие... Читать полностью
21 мая 2024 года я Немытов Олег Анатольевич, являющийся инвалидом 1 группы по зрению , обратился в отделение ПАО “А... Читать полностью
Есть небольшая длинная позиция по QIWI. Вчера Альфа-Инвестиции прислали запрос на согласие подать произвольное пору... Читать полностью
Созаемщик добровольно хочет выйти из сделки, а я как основной заемщик хочу заменить на другого созаемщика! Банк отк... Читать полностью
2 апреля обслуживалась в отделении офиса в Некрасовке. Открывала вклад. Специалист помимо открытия вклада, втихаря... Читать полностью
Увидела в приложении банка акциб "Выплачиваем 10000". Условия простые: приглашаешь трех друзей, которые за последни... Читать полностью
Ваш ответ не отличается от ответа на обращение. Помимо юридической части договора между банком и клиентом есть прил... Читать полностью
Не согласен с решением буду писать жалобу Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Добрый день, погасил кредитную карту в полном объёме, включая проценты 30.05, после чего совершил операцию, при это... Читать полностью
Добрый день, приостановили все операции по счету, решил закрыть счет, написал реквизиты другого банка, в чате тишин... Читать полностью
Списали деньги Читать полностью
Улетел заграницу. Основные средства держал на счету СОВКОМБАНКА, в один из дней, при переводе с карты на карту блок... Читать полностью
Как снять ограничения в банке? Читать полностью
Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите как я могу получить выписку из банка для внесения данных в ежегодную декларацию о доходах. Вн... Читать полностью
Добрый день! Для чего блокировать онлайн-приложение раз в месяц стабильно? Чтобы лояльность опустить ниже плинтуса?... Читать полностью
А отказать в выдаче денежных средств? Читать полностью
Здравствуйте Обращаюсь второй раз. Ранее вы упомянули, что лимит в озон банке отключен и нужно проверить кредитную... Читать полностью
Здравствуйте. Нет решения по моему вопросу? Читать полностью