Список вопросов
Ответ дан

Почему не уменьшается задолженность по кредитной карте?

02.06.2025 16:38
11
Альфа-Банк

Вношу каждый месяц платёж без просрочек, а там как было 1700 так и осталось

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 759231) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман по рекламной акции
Альфа-Банк

Получал карту по заявке с предложением получить сертификат на сайте al-rafinad-sertdkk.ru. сертификат не пришёл, тр... Читать полностью

Нет возможности расторжения договора страхования
Альфа-Банк

Предыдущий ID вопроса 756766. Я хочу отказаться от страховки удалённо. Отключите мне услугу страхования, навязанную... Читать полностью

Приложение не работает, получить консультацию невозможно
Альфа-Банк

Не работает приложение  Читать полностью

Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью

Отключил alfa only в чате, но взимали плату 5 месяцев — возврат отказали, формальный подход
Альфа-Банк

Альфа-Банк оставил платный тариф после моего запроса на отключение и списал 14 950 ₽ — считаю, что нарушены мои пра... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Списания с карты без предупреждения.Оформление платных услуг без моего согласия
Альфа-Банк

Открыла 2 карты с бесплатным обслуживанием. В итоге регулярно в мое отсутствие в стране списывались деньги за какие... Читать полностью

Списание средств валбериз
Альфа-Банк

Списали 1000 рублей со счета за возврат доставки , хотя написано что возврат бесплатный. В валберис не отвечают . ч... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Нарушена процедура подписания договора со слепым клиентом
Альфа-Банк

21 мая 2024 года я Немытов Олег Анатольевич, являющийся инвалидом 1 группы по зрению , обратился в отделение ПАО “А... Читать полностью

Время, в течение которого представитель банка отвечает на отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте! пришло письмо, что сервис ожидает ответа представителя банка. Хотелось бы узнать, в течение какого вр... Читать полностью

Списано пособие по уходу за ребенком в счёт погашения долга!
Альфа-Банк

Доброго времени суток! 03.06.2025 на счет для бюджетных выплат поступило пособие по уходу за ребенком, "Альфа-банк"... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте! 31 мая подключил альфаонли, но тут же его отключил (для меня был слишком сложным), сам закрыл карту и... Читать полностью

Случайно закрыла вопрос о заблокированном счете альфа банка с декретными выплатами
Альфа-Банк

Здравствуйте, нахожусь в процедуре банкротства. Почти месяц назад заблокировали счет на альфа карте, на котором ост... Читать полностью

Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат. Это социал... Читать полностью

Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, есть какая-либо информация? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет не могу войти
Альфа-Банк

Добрый день мне заблокировали личный кабинет в Альфа банке у меня там кредитная карта как мне ее оплачивать без дос... Читать полностью

блокировка при переводе средств в другой банк
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

попытка погашения кредита по дисконту.
Альфа-Банк

непонятно с чего начать и чем закончить. в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами, наступила длительная проср... Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Очень давно работатдатель оформил карту Альфа-банка - без годового обслуживания. Всё было хорошо. После увольнения... Читать полностью

Расторжение кредитного счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в офис Альфа банк для расторжения договора, расторгли "текущий счёт", а кредитный счет не смогл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман по рекламной акции
Альфа-Банк

Получал карту по заявке с предложением получить сертификат на сайте al-rafinad-sertdkk.ru. сертификат не пришёл, тр... Читать полностью

Не начислены банкимани за оформление кредитной карты

Добрый день. Почему мне не начислено 2000 банкимани за оформление кредитной карты "Уралсиб" в рамках акции? Читать полностью

Блокировка счета и возврат средств
Ozon Банк

В общем столкнулся с тем , что мои счета на озон банке заблокировали и начали просить кучу документов для разблокир... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Блокировка приложения и отказ в обслуживании
ВТБ

ВТБ незаконно отказывает в обслуживании по паспорту из госуслугСогласно указом президента от 18.09.2023 "О предоста... Читать полностью

Сбербанк не возвращает денежные средства
Сбербанк

У юридического лица есть кредит в Сбербанке. Был заблокирован расчетный счет, очередной платеж не мог быть списан с... Читать полностью

режим работы офиса..
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста как работает офис Россельхозбанка г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, д. 15 14 июня Читать полностью

Снятие ареста со счёта в банке
Т-Банк

1 января 2025 года Т-банк наложил арест на счёт. ФССП мне дал ответ, в котором чётко прописано о том, что ограничен... Читать полностью

Вернуть деньги по мошеннической операции
Т-Банк

Так вопрос к вашему т-пай и системе безопасности: как мошенники смогли по заблокированной карте зайти и оплатить. Я... Читать полностью

Комментарий к моему отзыву
Ozon Банк

Вчера 3 июня я написала положительный отзыв вашему банку жду комментарии от вас Читать полностью

04.06.2025 Другое
Одобрили кредит, как его получить.
Совкомбанк

Одобрили кредит в совкомбанке, как его получить Читать полностью