Список вопросов
Ответ дан

Блокировка 161

Качество обслуживания
23.05.2025 10:53
99
Т-Банк
Автор
user-86877522020
Барнаул
После обращение в ЦБ на снятие ограничений . Цб ответил что информацию передал Т Банк и что нужно запросить операции по которым Т банк предел информацию на внесения меня в черный список ЦБ. Уже месяц т банк не может дать информацию , плановое решение обращения 538434051 было 23.05.2025 , звоня на гор линию мне говорят что даты решения теперь нет , что обращение в работе и ждите ответа (возможно месяц , два или вообще год). По вине т банк уже 2 месяца нет доступа в онлайн банки и приходится ездить по банкам чтобы платит ипотеки и кредиты!!! И кстати все банки могут переводить денежные средства внутри банка , только не т банк (снять никак , даже на оплату ипотеки внутри т банк нельзя перевести остаток средст который лежат на счетах). Я прошу ускорить решения моего вопроса!!!

Здравствуйте.

Приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия клиента».

Мы направляли запрос в Банк России, чтобы ваши данные удалили из базы, но получили отказ. В рамках вашего обращения отправим повторный запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.

Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем — такое решение принимает только Банк России.

Обращения в поддержку без внимания не оставим. Проанализируем и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были. Спасибо за обратную связь!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ФЗ 161 по инициативе Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте, у меня похожая ситуация с этим вопросов ФЗ 161 по инициативе Т-банк меня выкинуло из личного кабинета... Читать полностью

05.06.2025 Обслуживание
Навязывание рассрочки банком
Т-Банк

Т.е.это все таки доп услуга,если появилась без обновления и подключились,когда появилось доп.предложение для меня?Я... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Обязательство в *ПАО* Тбанк
Т-Банк

я просто переводио деньги своим друзьям и никакой документации не могу  Читать полностью

05.06.2025 ОСАГО
Вопрос по Кубышке от Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, дело в том, что 2 июня у меня завершилась процедура банкротства. Мне разблокировали счёт в Т-Банке, н... Читать полностью

04.06.2025 Обслуживание
Добрый день. Почему мне не закрывают кредитку. В связи с этим я не могу взять ипотеку. Намерена закрыть все счета а вашем банке

Анна Доронина, Илюхина Елена Сергеевна. 26.06.1991 Читать полностью

04.06.2025 Качество обслуживания
Вопрос про заявку на "Закрытие карты и расторжение договора"
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/751968/Здравствуйте, я бы хотел узнать статус заявки, карт... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Обязательство в *ПАО* Тбанк
Т-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

04.06.2025 ОСАГО
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Если были прецеденты такие и вопрос решался положительно, что помешало в моей ситуации их начислять? Зачем было тя... Читать полностью

04.06.2025 Текущий счет
Переводы и блокировка карты
Т-Банк

Хочу пожаловаться на сотрудников Т-Банка. Я сегодня получил кредитную карту после чего делал переводы. 1-ый перевод... Читать полностью

04.06.2025 Переводы и платежи
Разблокировка карты!
Т-Банк

Я уже устал Читать полностью

04.06.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Незаконное поведение банка, нарушение закона, хамство и угрозы, звонки мошенников
Т-Банк

Здравствуйте! Сотрудники банка с мошеннических номеров звонят и угрожают мне, а также звонят всем людям подряд из м... Читать полностью

04.06.2025 Качество обслуживания
Добрый день. Почему мне не закрывают кредитку. В связи с этим я не могу взять ипотеку. Намерена закрыть все счета а вашем банке
Т-Банк

Почему мне не закрывают кредитку? Читать полностью

04.06.2025 Качество обслуживания
Отказ в качестве предоставляемой услуги банком
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь сервисом город. Заказываю продукты. Второй раз курьер просто не едет или не находится за дв... Читать полностью

04.06.2025 Качество обслуживания
Т-инвестиции. Не выводят беньги
Т-Банк

Показывает, что ответ дан. Но вы сказали что вернетесь с ответом, поэтому решил написать еще раз  Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
Т-инвестиции. Не выводят беньги
Т-Банк

Здравствуйте, оформил счет на Т-инвестициях, по совету человека, который выдавал карту банка. Была акция положи на... Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
🚨 Беззаконие и блокировка карты без оснований — остерегайтесь Т-Банка!
Т-Банк

Здравствуйте.Ваш ответ — типичная отписка, которая никак не объясняет, почему карта остаётся заблокированной даже п... Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
Как отключить функцию, из-за который мне переводят деньги по номеру телефона?
Т-Банк

Пользовался Т-банком на протяжении долгих лет и не знал беды. Вдруг случилось неприятное - меня заподозрили по 115... Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
🚨 Беззаконие и блокировка карты без оснований — остерегайтесь Т-Банка!
Т-Банк

30 мая Т-Банк без предупреждения заблокировал мою карту после перевода в размере 100 000 рублей. Никаких подозрител... Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Решите вапрос мой по кредитной карте  Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
Моя карта заблокирована в течение трех недель. Банк никак не реагирует.
Т-Банк

Уважаемые представители Т-Банка,Повторяю, что за последние две недели я неоднократно связывалась со службой безопас... Читать полностью

03.06.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Проблема в продлении срока стаховки на сайте по промокоду

По какой причине не продлевается страховка по ипотеке (квартира, жизнь) на второй год, согласно бонусной программы... Читать полностью

05.06.2025 Эксперты Банки.ру
здравствуйте, не могу найти для страхования автомобиля свою модель, а писать не пишется, нужно выбрать из списка

машина Kia Visto Que Читать полностью

05.06.2025 Эксперты Банки.ру
ФЗ 161 по инициативе Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте, у меня похожая ситуация с этим вопросов ФЗ 161 по инициативе Т-банк меня выкинуло из личного кабинета... Читать полностью

05.06.2025 Обслуживание
Полный игнор от банка Озон
Ozon Банк

мне ограничили действия по карте, после переводов. После длительного общения банк принял решение, что восстановить... Читать полностью

05.06.2025 Обслуживание
Не могу получить часть наследства по закону
Сбербанк

20 мая обратилась в банк по поводу выплаты наследства по закону и право на наследство пережившего супруга,было офор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Как получить средства КПП из НПФ
Сбербанк

Добрый день. У меня открыт КПП в НПФ Сбербанка. Мне исполнилось 55 лет. Как я могу забрать эти средства? Читать полностью

05.06.2025 Иные вопросы
Навязывание рассрочки банком
Т-Банк

Т.е.это все таки доп услуга,если появилась без обновления и подключились,когда появилось доп.предложение для меня?Я... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Кэшбэк по категории ЯндексМаркет
Альфа-Банк

Татьяна, сколько Вам еще потребуется времени разобраться в ситуации? Читать полностью

05.06.2025 Переводы и платежи
Банк неначисляет внесённые в банкомат средства.
Сбербанк

02.06.25 в отделении сбербанка положил в банкомат билеты банка России от всей суммы на карту начислили 700₽ , мною... Читать полностью

05.06.2025 Банкоматы
Списание денег с карты
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

05.06.2025 Переводы и платежи