Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали перевод и счет

03.06.2025 11:26
64
Т-Банк

Добрый день

Видимо я не одна такая. Заблокировали счет за "подозрительный перевод". Якобы я нахожусь под влиянием мошенников. 

Звоню в поддержку несколько раз в день. После ряда уточняющих вопросов, специальсты утверждают, что повысили приоритет рассмотрения разблокировки.

Я уже встречалась со специалистом лично, меня фотографировали с паспортом. Я уже сообщила что перевод можно отменить, он больше не актуален. Деньги просто заморожены!!!

  Какой смысл остается сейчас в моей блокировке? Что вы там проверяете???Почему мои средства удерживают? 

Здравствуйте.

Можем ограничивать действия по счету согласно условиям обслуживания, если замечаем подозрительную активность. Сами счета и карты при этом не блокируем. Нам нужно убедиться, что ваши деньги в полной безопасности, на это уходит некоторое время.

Система мониторинга отработала верно. Возникли подозрения, что вы можете совершать операции под влиянием мошенников. Рекомендую ожидать окончания проверки, ускорить не могу. Сроки переносили из-за большого количества обращений. Также по итогу проверки — действия сотрудников правильные.

Закрыть счет вы можете после окончания проверки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
расфинансирование
Т-Банк

помощь в расфинансировании Читать полностью

Обращение в банк по поводу блокировки 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали по 161 фз, ЦБ РФ ответил что причину нужно узнавать у Т Банка. Хочу получить разъяснени... Читать полностью

Акция «Пригласи друга»
Т-Банк

Добрый день,Пишу сюда, так как надеюсь тут сотрудники не будут давать отписку и проверят информацию более тщательно... Читать полностью

Кредит наличными
Т-Банк

Добрый день!У меня имеется одобренный кредит наличными.Была назначена встреча с представителем для выпуска КЭП. Пос... Читать полностью

06.06.2025 Другое
До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

До сих пор не внесли данные в БКИ! Вы что издеваетесь?!? Читать полностью

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отключить?
Т-Банк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Повторная блокировка!
Т-Банк

05.06 ограничения сняли, сегодня переводил себе средства на другой банк в размере 20 000 рублей, вновь попала на пр... Читать полностью

Помогите решить проблему!
Т-Банк

Ранее я была самым лояльным клиентом Т-Банка, но ситуация в которую я попала, и в которую может потенциально попаст... Читать полностью

Как оформить договор цессии для физ.лица по долгу?
Т-Банк

Добрый день. Хочу купить долг знакомого по договору цессии. Как найти контакт в тинькофф банке? В какой отдел звони... Читать полностью

Размер штрафа за просрочку
Т-Банк

Добрый день! Имею задолженность по кредитной линии, размер штрафа составляет 1% + 900 рублей в неделю, что значител... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропали деньги, не даёт вывести детское пособие
Т-Банк

Здравствуйте. С утра поступило мне декретное пособие на карту в размере 41278₽, по факту на карте сейчас 37071₽, ни... Читать полностью

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которой я не пользуюсь?
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня 6.06.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

Проверка перевода денежных средств
Т-Банк

Да, верните деньги отправителю. Читать полностью

Проверка перевода денежных средств
Т-Банк

Добрый день. Сегодня в 15:05 мой брат с ПСБ перевел мне на Тбанк по СБП на номер +** 10 000 рублей.  Мне... Читать полностью

Не пришел платеж на steam при пополнении через т-банк
Т-Банк

Ранее пополнял через другие сервисы, все работало хорошо, но тут увидел в своем банке это возможность и решил попол... Читать полностью

Когда вернут разницы за оплату заправки через раздел «Город-Топливо»?
Т-Банк

Здравствуйт. 27.05.2025 в 8:14 заправляла автомобиль через Ваше приложение, раздел Город - Топливо. Выбрала 60,00 л... Читать полностью

Как понять правильный ли документ выдали при возврате покупки. И можно ли узнать по чеку, точно ли был возврат по данной покупки? Могу прислать чеки. Продавцы вели себя как мошенники. Был ли возврат ? Продавцы могли меня обмануть. Прошу помочь
Т-Банк

Как понять правильный ли документ выдали при возврате покупки. И можно ли узнать точно ли был возврат по данной пок... Читать полностью

В автосалоне оплатили покупку на сумму 355000, 03.06.2025 по терминалу Т-банка. Сотрудники сделали возврат. Сомневаюсь в компетенции сотрудников салона. Как можно узнать был ли сделан возврат через Т-Банк. Оплата с карты другого банка
Т-Банк

В автосалоне оплатили покупку на сумму 355000, 03.06.2025 по терминалу Т-банка. Сотрудники сделали возврат. Так как... Читать полностью

Закрытия счета и вывода
Т-Банк

31 мая начали закрывать счет и вывод средств операторы сказали что это проводится в рамках закона и в течение 6 дне... Читать полностью

Списание комиссии за снятие личный средств.
Т-Банк

Снимают комиссию за перевод личных денежных средств, и нет возможности снять без комиссии личные денежные средства,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета
Сбербанк

на почту отправлял пояснение Читать полностью

расфинансирование
Т-Банк

помощь в расфинансировании Читать полностью

Бонусы за ипотечное страхование

Как раз меньше 2500 и не дает вывести  Читать полностью

Блокировка переводов в мой адрес
Сбербанк

Добрый день, обращался. Они утверждают, что с их стороны нет ограничений, что это со стороны сбербанка. К тому же т... Читать полностью

необоснованное ( без учета форс мажорных обстоятельств) повышение ставки ипотечного кредитования

Добрый день! Мною Кородян Сергей Анатольевичем был взят ипотечный кредит в Совкомбанке номер договора 9897636203 о... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, я 18.05.25 г. Покупала билеты на поезд на жд.вокзале.ввиду того, что терминал зависал три раза, оплач... Читать полностью

Много скрытой информации, которой нет в приложении. Как вернуть незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день! 4. 06. 25 года по моей кредитной карте закончился льготный период в 365 дней.В приложении нигде не был... Читать полностью

06.06.2025 О банке
снятие залог с авто
ВТБ

Уже прошло 3 дня, мне срочно нужно снять залог с автомобиля, сделка сегодян по нему  Читать полностью

Заблокировали карту Озон Банка из-за подозрительных транзакций.
Ozon Банк

А почему я не могу предоставить все документы с объяснением каждой транзакции и справку из налоговой с происхождени... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью