36
Здравствуйте,
С 27 мая 2025 г. пытаемся разблокировать дебетовую карту. Служба безопасности банка посчитала перевод денег в другой банк мошеннической операцией. Несколько раз общались со службой поддержки банка. Был также видеозвонок и приезжал представитель банка ко мне домой. Вопрос не решается !!!! Продолжаются отписки службы поддержки, что не сегодня, так завтра обязательно разблокируют. Если вопрос не решится в ближайшие дни, оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ с жалобой.
Здравствуйте.
Ошибок в работе системы мониторинга не было. У нас возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников.
Чтобы во всем разобраться, начали расследование. Действовали верно. Сроки увеличивали из-за высокой нагрузки на профильный отдел. Простите за это!
Сейчас еще проводим расследование. Для решения вопроса в ближайшее время свяжемся с вами.
Проверкой занимается служба безопасности, поэтому в поддержке нет возможности повлиять на ее процесс или разблокировать карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью
через сколько переведут деньги ? Читать полностью
На днях у меня заблокировали кредитную карту, позвонив в банк по какой причине, со мной с агрессией и хамством нача... Читать полностью
3 дня назад при переводе ссумы в 30 к. бан решил что я связался с мошейниками.На следующий день приехал специалист,... Читать полностью
Занимаюсь бизнесом около 5 лет и на протяжении всего срока сотрудничества с банком ни разу не повысили лимит на выв... Читать полностью
Добрый день, в январе 2025 года мои счета были заблокированы по 161 ФЗ, было составлено обращение в ЦБ из которого... Читать полностью
В банке понимают, что держать заблокированым счёт пользователя неделю с формулировкой, чтобы вас обманули странно?... Читать полностью
Я тоже направляла письма в ЦБ, но дело в том, чтоЦБ принимает решение на основании сведений, полученных от Т Банка... Читать полностью
4.06.2025 г. списали деньги за якобы Оповещение, не первый раз уже списывают, согласия не давала, никаких доказател... Читать полностью
Хотел бы поделиться своими печатлениями по взаимодействию с Тбанком. 30 мая переводил на свой счёт озон по СПб. При... Читать полностью
На днях у меня заблокировали кредитную карту, позвонив в банк по какой причине, со мной с агрессией и хамством нача... Читать полностью
В банке понимают, что держать заблокированым счёт пользователя неделю с формулировкой, чтобы вас обманули странно?... Читать полностью
4.06.2025 г. списали деньги за якобы Оповещение, не первый раз уже списывают, согласия не давала, никаких доказател... Читать полностью
Хотел бы поделиться своими печатлениями по взаимодействию с Тбанком. 30 мая переводил на свой счёт озон по СПб. При... Читать полностью
Акцентирую внимание на то, что я веду речь об ограничении банком моего права при закрытии счета снять денежные сред... Читать полностью
Когда-то мне товарищ посоветовал карту Т-банка по акции приведи друга и получи деньги. Т.к. пользуюсь картами разны... Читать полностью
Здраствуйте, написала в 16:53 Читать полностью
Поправил ссылку на первый скриншотhttps://disk.yandex.ru/i/yrCdIq1ff3AnnAСкрины Читать полностью
Ну это издевательство уже! Мало того, что от вас не получить внятных ответов, кроме как "ожидайте", "обратитесь в Ц... Читать полностью
Жду разблокировки карты с 30.05.2025 - проверка пройдена, а карта так и не разблокирована - сегодня уже 7-ый день и... Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью
"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью
Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью
добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью
У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью
В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью
Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью
через сколько переведут деньги ? Читать полностью
С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью