Список вопросов
Ответ дан

Повторное обращение по блокировке

03.06.2025 19:53
56
Т-Банк

     Заблокирована по ФЗ-161 по инициативе Т- Банка 18 декабря 2024г. В этот же день заблокировали все остальные банки. 

      18.12.24 я обратилась в ЦБ, 9 января ЦБ дал ответ о том, что о противоправных действиях сообщил Т-Банк и данные есть в базе МВД. От МВД никаких заявлений не поступало, никто на меня никаких дел не открывал. Как понять какая информация попала в МВД и кто ее послал? Как решить этот вопрос?

        ЦБ пишет,чтобы я обращалась в Т - Банк и чтобы они дали поручение ЦБ, чтобы меня вывели из базы данных ЦБ. Т - Банк утверждает, что только ЦБ может исключить из этой базы. Каждый посылает друг другу и решения нет. В марте месяце я повторно обратилась в ЦБ и снова получила отказ.

       Я получаю белую зарплату, пенсию, уже 30 лет работаю в сфере Министерства Обороны России. Давно являюсь клиентом вашего банка. Почему банк себя так повел и теперь не оказывает ни малейшего содействия в разрешении данной ситуации? Почему вы создаете проблемы для ваших клиентов, которые приносят вам свои деньги и потом никак не помогаете разрешить эту проблему? 

  Из-за блокировки у меня проблемы с оплатой ипотеки в Сбербанке. Теперь свои деньги в виде зарплаты и пенсии получить я должна идти в отделение банка. 

    ВАШ БАНК УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ ЗАЯВКИ В ЦЕНТРОБАНК, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ МОИ РЕКВИЗИТЫ ИЗ БАЗЫ ПО 161-ФЗ. ОДНАКО ЦБ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ ИЗ БАЗЫ И НАПРАВЛЯЕТ МЕНЯ К ВАМ, И ТАК ПО КРУГУ. 

Я ОБРАЩАЛАСЬ В МВД И К СУДЕБНЫМ ПРИСТАВАМ, НИГДЕ НЕТ НА МЕНЯ НИКАКИХ ДЕЛ. ПРОШЛО ПОЛГОДА И НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ.  

     ПРОШУ ВАС ДАТЬ МНЕ МОТИВИРОВАННОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ МОЕЙ СИТУАЦИИ, ТАК КАК Я НЕ ПОНИМАЮ КАК Я ОКАЗАЛАСЬ В БАЗЕ ЦБ БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ БАНКУ. 

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".

По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям средств предоставить не можем — это внутренняя информация.

Мы не один раз направляли запросы в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные, но получали отказ. В рамках входящих обращений Банка России от 20.05.2025, 26.03.2025, 03.02.2025 так же рекомендовали исключить реквизиты из базы.

Добавлю, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Взаимодействие по этой части происходит исключительно между МВД и Банком России, поэтому, мы не можем подсказать по ее наполнению.

Повлиять на исключение из этой части базы мы не можем, такое решение принимает только Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
проблемы с открытием депозита.
Т-Банк

добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью

05.06.2025 О банке
через сколько придут деньги?
Т-Банк

через сколько переведут деньги ? Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Т-Банк

На днях у меня заблокировали кредитную карту, позвонив в банк по какой причине, со мной с агрессией и хамством нача... Читать полностью

как разблокировать карту и счет
Т-Банк

3 дня назад при переводе ссумы в 30 к. бан решил что я связался с мошейниками.На следующий день приехал специалист,... Читать полностью

Почему не повышается лимит на вывод собственных средств?
Т-Банк

Занимаюсь бизнесом около 5 лет и на протяжении всего срока сотрудничества с банком ни разу не повысили лимит на выв... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, в январе 2025 года мои счета были заблокированы по 161 ФЗ, было составлено обращение в ЦБ из которого... Читать полностью

Как Тбанк заблокировал мои счета и отказывается принимать обращение
Т-Банк

В банке понимают, что держать заблокированым счёт пользователя неделю с формулировкой, чтобы вас обманули странно?... Читать полностью

8 месяцев блокировки, противоречивая информация и полное бессилие клиента
Т-Банк

Я тоже направляла письма в ЦБ, но дело в том, чтоЦБ принимает решение на основании сведений, полученных от Т Банка... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Без согласия списывают деньги со счета
Т-Банк

4.06.2025 г. списали деньги за якобы Оповещение, не первый раз уже списывают, согласия не давала, никаких доказател... Читать полностью

Как Тбанк заблокировал мои счета и отказывается принимать обращение
Т-Банк

Хотел бы поделиться своими печатлениями по взаимодействию с Тбанком. 30 мая переводил на свой счёт озон по СПб. При... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали кредитную карту
Т-Банк

На днях у меня заблокировали кредитную карту, позвонив в банк по какой причине, со мной с агрессией и хамством нача... Читать полностью

Как Тбанк заблокировал мои счета и отказывается принимать обращение
Т-Банк

В банке понимают, что держать заблокированым счёт пользователя неделю с формулировкой, чтобы вас обманули странно?... Читать полностью

Без согласия списывают деньги со счета
Т-Банк

4.06.2025 г. списали деньги за якобы Оповещение, не первый раз уже списывают, согласия не давала, никаких доказател... Читать полностью

Как Тбанк заблокировал мои счета и отказывается принимать обращение
Т-Банк

Хотел бы поделиться своими печатлениями по взаимодействию с Тбанком. 30 мая переводил на свой счёт озон по СПб. При... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных денежных средств
Т-Банк

Акцентирую внимание на то, что я веду речь об ограничении банком моего права при закрытии счета снять денежные сред... Читать полностью

Как посоветовать другу дебетовую карту и перестать с ним дружить
Т-Банк

Когда-то мне товарищ посоветовал карту Т-банка по акции приведи друга и получи деньги. Т.к. пользуюсь картами разны... Читать полностью

Не разблокируют и не проверяют карту уже неделю
Т-Банк

Здраствуйте, написала в 16:53 Читать полностью

Разблокировка счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Поправил ссылку на первый скриншотhttps://disk.yandex.ru/i/yrCdIq1ff3AnnAСкрины  Читать полностью

Разблокировка счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Ну это издевательство уже! Мало того, что от вас не получить внятных ответов, кроме как "ожидайте", "обратитесь в Ц... Читать полностью

Не разблокируют и не проверяют карту уже неделю
Т-Банк

Жду разблокировки карты с 30.05.2025 - проверка пройдена, а карта так и не разблокирована - сегодня уже 7-ый день и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

проблемы с открытием депозита.
Т-Банк

добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Озон забрал поврежденный товар товар и деньги не вернул

Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью

через сколько придут деньги?
Т-Банк

через сколько переведут деньги ? Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью