Список вопросов
Ответ дан

Невозможно выплатить дивиденды собственникам бизнеса из-за полного бардака в отделе финмониторинга

04.06.2025 17:32
19
Альфа-Банк

На платеж по выплате дивидендов пришел запрос ФМ о предоставлении документов, которые не особо связаны с платежом, отмечу, что запрос пришел в конце рабочего дня, это был первый день когда ждали выплату дивидендов собственники бизнеса. После ответа на запрос - платеж был отклонен и направлен новый запрос на докумены, которые уже относились к самому платежу и уже1 сутки и 3 часа как сотрудники ФМ не обработывают ответ. На горячей линии сообщили, что сотрудник даже не назначен. Итого третий день на исходе, платеж на 6 млн не проведен, собственики без дивидендов, менеджер ФМ даже не занимался вопросом.

Сразу отмечу, что по запрашиваемым документам можно сделать вывод, что рабоатет делетант, который никак не может соотнести, ни бизнес процессы, ни вид деятельности, ни организационно правовую форму, и для отписки запрашивает документы. В первые такой неприятный инцидент, будем следить за развитием ситуации и искать новый банк.

Приветствую! 

Мы рассмотрели ваше обращение.

Спасибо, что прислали все документы и поделились информацией о вашем бизнесе. Мы примем ваш платеж к исполнению.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не возвращают деньги за отказ от страхования?
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Пропали средства, переведённые Социальным Фондом РФ в рамках программы материнский капитал
Альфа-Банк

Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью

Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

Кредитная карта альфа банк, мошенничество ?
Альфа-Банк

Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью

Перевод внутри своих счетов
Альфа-Банк

Столкнулась с очень неприятной ситуацией, больше желания оставаться клиентом банка нет. По ошибке был сделан перево... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет на ПК.
Альфа-Банк

Успешный вход (28 мая) был со смартфона. 26.05.2025 я писал об этом.. Вход в личный кабинет с ПК (Wind10) и с ноутб... Читать полностью

Банк просто наглым образом обманывает людей.
Альфа-Банк

Была кредитная карта с льготным периодом на год на покупки. Оставалась сумма основного долга 21000, и на эту сумму... Читать полностью

График платежей по ипотеки с досрочным погашением
Альфа-Банк

Оформила ипотеку в январе 2025 года. Можно разработать через вас график с досрочным погашением на определенную сумм... Читать полностью

Заем в МФК Альфа Финанс
Альфа-Банк

На данный момент произошло обновление в колонке с заемом, сумма 1980.53 была оплачена и зафиксирована системой, но... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Банк заморозил деньги за возврат
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна,Отправил вам письмо на указанный адрес 27.05.2025.Когда ожидать вашего ответа? :) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконно удерживают средства
Альфа-Банк

Тогда далее обращуюсь в МЖБ, в ЦБ и в суд, все понятно. Посмотрим как тогда отвечать будете  Читать полностью

Спам от Солюшин партнера Альфа-банка
Альфа-Банк

Сколько эти недалекие операторы из Слюшин будут еще звонить? Позвонили уже раз 15.И просил не звонить, и говорил, ч... Читать полностью

Хамство, дезинформация колл-центра и отказ в обслуживании юрлица в Абакане (ул. Щетинкина, 63)
Альфа-Банк

1. Ложная информация колл-центра:5 июня 2025 г. в 12:48 ч по МСК позвонил на горячую линию банка, уточнил адрес оф... Читать полностью

Обслуживание расчетного счета ИП
Альфа-Банк

Хочу закрыть договор овердрафта с последующим закрытием счета. Специалист предлагает приехать в отделение банка ля... Читать полностью

Некомпетентная поддержка, некорректное взаимодействие с ФНС
Альфа-Банк

Здравствуйте. В вашем банк, в котором я в недобрый час открыла счёт, 29.05 были списаны денежные средства согласно... Читать полностью

Незаконно удерживают средства
Альфа-Банк

У меня ИП в Альфа банке, продажа товаром различных категорий с оффлайн точкой. 28 марта прислали запрос предоставит... Читать полностью

Альфа-Банк морозит с ответом
Альфа-Банк

Открыл рассчетный счет в Альфа-Банке. На счет через некое время повесили ограничения на дебетование счета. Уже кото... Читать полностью

СПАМ-звонки и передача перс. данных
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом по ЮЛ. В течении последних 4-х месяцев по 3-4 раза в неделю ко мне поступают СПАМ-звонки от п... Читать полностью

Обзвон в подарок от Альфы.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каждый день по несколько раз в день мне звонят с разных номеров с предложением от Альфа-банка открыть... Читать полностью

Альфа Бизнес, снятие залога (ипотеки), Полный игнор со стороны Альфа-банка!!!
Альфа-Банк

После сообщения здесь вопрос решился менее чем за 24 часа. Спасибо). Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не возвращают деньги за отказ от страхования?
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Пропали средства, переведённые Социальным Фондом РФ в рамках программы материнский капитал
Альфа-Банк

Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью

Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

Не получается сделать перевод со Сбера на Ozon банк?
Ozon Банк

Не проходит платеж.  Читать полностью

Кредитная карта альфа банк, мошенничество ?
Альфа-Банк

Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью

Обмен наличной валюты

Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью

Вчера Slider.ai списал с меня 1490 руб.
Сбербанк

Добрый день.Подпиской не пользовалась, подписку вчера отменила в личном кабинете после списания. Помогите вернуть д... Читать полностью

06.06.2025 Другое
У меня в статусе заявки висит, что одобрена ипотека, но по телефону сообщили что последовал отказ. Объясните на что обращать внимание?
Совкомбанк

Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью

06.06.2025 О банке
Смс от СберОнлайн с предложением перейти по кривой ссылке
Сбербанк

Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью

Мошенники нет офисов не уведомили о тратах по карте не хотят урегулировать вопрос задолженности ответ на обращение должен был поступить 3 июня его нет
Т-Банк

Мне каждый день предлагают разные условия и угрожают именно в чате последствиями это не реструктуризация и не пойти... Читать полностью

06.06.2025 О банке