Список вопросов
Требуется уточнение

Нет возврата страховки

03.06.2025 19:11
20
Альфа-Банк

2 раза отправляла заявление. Первый раз неверно был указан номер договора,второй раз, указан верно, но вы сказали отказ, так как срок охлаждения истёк, хотя ваши сотрудники заверили, что возврат будет 100 % . Не моя вина, что связи с вами нет, кроме как почта. И банк, сотрудники, бросают трубки часто , не отвечая на вопрос. Я задавала несколько раз его. Только заявление одно, которое по форме, ответ был-да. В итоге отказ.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не возвращают деньги за отказ от страхования?
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Пропали средства, переведённые Социальным Фондом РФ в рамках программы материнский капитал
Альфа-Банк

Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью

Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

Кредитная карта альфа банк, мошенничество ?
Альфа-Банк

Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью

Перевод внутри своих счетов
Альфа-Банк

Столкнулась с очень неприятной ситуацией, больше желания оставаться клиентом банка нет. По ошибке был сделан перево... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет на ПК.
Альфа-Банк

Успешный вход (28 мая) был со смартфона. 26.05.2025 я писал об этом.. Вход в личный кабинет с ПК (Wind10) и с ноутб... Читать полностью

Банк просто наглым образом обманывает людей.
Альфа-Банк

Была кредитная карта с льготным периодом на год на покупки. Оставалась сумма основного долга 21000, и на эту сумму... Читать полностью

График платежей по ипотеки с досрочным погашением
Альфа-Банк

Оформила ипотеку в январе 2025 года. Можно разработать через вас график с досрочным погашением на определенную сумм... Читать полностью

Заем в МФК Альфа Финанс
Альфа-Банк

На данный момент произошло обновление в колонке с заемом, сумма 1980.53 была оплачена и зафиксирована системой, но... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Банк заморозил деньги за возврат
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна,Отправил вам письмо на указанный адрес 27.05.2025.Когда ожидать вашего ответа? :) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет возврата страховки
Альфа-Банк

Жду вашего ответа ??? Читать полностью

Беспредел в Альфа банке
Альфа-Банк

Работаю с банком давно. Но такого беспредела, как сейчас, не было. Взяла кредит 200 000, списали страховку за 5 лет... Читать полностью

Отсутствие документов по кредиту и страховке
Альфа-Банк

30.05.2025 оформлен кредит с страховкой здоровья. 31.05 решено от неё отказаться в период охлаждения, по ссылке из... Читать полностью

Отказ в выплате части страховой премии после досрочного погашения кредита.
Альфа-Банк

Отправили Читать полностью

Отказ в выплате части страховой премии после досрочного погашения кредита.
Альфа-Банк

Добрый вечер. АльфаСтахование отказывает в выплати денежных средст за страховку при досрочном погашении кредита? К... Читать полностью

Не возвращают деньги вовремя за отменённый заказ.
Альфа-Банк

Добрый день.Поясните пожалуйста причину. 13 числа Яндекс Маркету был оплачен заказ № 44422753666 и этого числа я о... Читать полностью

Кредитный договор со страховкой жизни
Альфа-Банк

Вся процедура оформления кредита выглядит как современный формат банковского рэкетаКрасивое отделение, вежливые сот... Читать полностью

как вернуть деньги , которые списались?
Альфа-Банк

Сегодня у меня списали 1999 за страхование, но я не подключала никакого страхования и первый раз вижу вообще это. К... Читать полностью

Не засчитывают отзыв, который написан согласно критериям
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12167896/ они так и не пересмотрели , по условиям сайта я не... Читать полностью

Жду ответ на запрос 749379
Альфа-Банк

Жду ответ на вопрос . Данные отправил на почту  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не возвращают деньги за отказ от страхования?
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Пропали средства, переведённые Социальным Фондом РФ в рамках программы материнский капитал
Альфа-Банк

Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью

Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

Не получается сделать перевод со Сбера на Ozon банк?
Ozon Банк

Не проходит платеж.  Читать полностью

Кредитная карта альфа банк, мошенничество ?
Альфа-Банк

Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью

Обмен наличной валюты

Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью

Вчера Slider.ai списал с меня 1490 руб.
Сбербанк

Добрый день.Подпиской не пользовалась, подписку вчера отменила в личном кабинете после списания. Помогите вернуть д... Читать полностью

06.06.2025 Другое
У меня в статусе заявки висит, что одобрена ипотека, но по телефону сообщили что последовал отказ. Объясните на что обращать внимание?
Совкомбанк

Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью

06.06.2025 О банке
Смс от СберОнлайн с предложением перейти по кривой ссылке
Сбербанк

Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью

Мошенники нет офисов не уведомили о тратах по карте не хотят урегулировать вопрос задолженности ответ на обращение должен был поступить 3 июня его нет
Т-Банк

Мне каждый день предлагают разные условия и угрожают именно в чате последствиями это не реструктуризация и не пойти... Читать полностью

06.06.2025 О банке