26
Здравствуйте! Хочу выражить свое разочарование в Альфа банке. Увидела в мае новую доступную награду, по которой нужно было с 25 мая по 31 мая совершить покупки на 5 тысяч рублей и получить на следующий месяц категорию 5% на продукты.
Я не планировала траты в конце месяца, но решила, что получить такую категорию будет приятно, особенно с учетом того, что уже окрло полугода банк предлагает мне бесполезные для меня категории. Совершала покупки в течение нужных дней и выполнила задание уже под вечер 31 мая.
Это отобразилось в личном кабинете в приложении.
Захожу в выбор категорий на июнь, категория продукты действительно отобразилась в списке, но выбрать ее было нельзя, кнопка выбора просто не нажималасл, затем проверила старые категории на май, который уже заканчивался, там все было как раньше, то есть те категории, которые были выбраны в конце апреля на май.
Думаю, может что-то не подгрузилост еще и поэтому я не могу выбрать категорию-награду?
1 июня ничего не изменилось. Пишу в поддержку, а мне отвечают, что вообще-то категория была доступна до 31 мая, а на июнь она не распространяется, а на июнь она по ошибке высвечивается и скоро это устранят.
я в недоумении, потому в задании было указано, что при выполнении с 25 по 31 мая награда будет доступна в следующем месяце.
захожу еще раз в награды, там пишут, что награда доступна до 31 мая.
то есть после выполнения задания я вижу совсем другие условия. И я не понимаю. Мне дают задание, где я должна потратить 5 тысяч с 25 мая по 31 мая и мне дадут в подарок категорию, которая будет действовать до 31 мая. В чем логика? Вот если я решу воспользоваться этим предложением 31 мая в 23:59, потратив 5 тысяч разом, то получается по логике банка моя награда будет действовать минуту? Условия изначально не были таковыми, я разочарована. Не стала выбирать категории на июнь. нет желания пользоваться банком
Приветствую!
Иногда мы открываем короткие задания для клиентов, чтобы вы могли получить больше выгоды по итогам месяца. Так произошло и в этот раз. Мы открыли акцию с заданием на период с 25 по 31 мая. В карточке акции мы прописали, что после выполнения условий награда будет действовать до 31 мая, а выплату в рамках неё зачислим на ваш счёт в следующем месяце.
Фраза «Награда появится в следующем месяце» относится к достижению, которое вы увидите в разделе «Задания и награды», среди других ранее полученных наград.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью
Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью
Добрый день. По вашему ответу, в продолжение отзыву, оставленному моим родственником, составляю обращение от своего... Читать полностью
Ничего не изменилось. Якобы направили закладную почтой в Росреестр, но ничем не подтверждают отправку. Ни КУВД, ни... Читать полностью
05.06.2025 года , Альфа Банк , списал в счет долга детское пособие СФР, что является нарушением закона РФ.Операторы... Читать полностью
Я так понимаю что тут ответа тоже не будет Читать полностью
29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью
Лиговский просп., 73, «Санкт-Петербургский», офис «Лиговский»Офис работает как хочет, вечное ожидание от часа.Талон... Читать полностью
Здравствуйте,01.06.2025 я сделал перевод задолженности с другого банка на сумму 80056,67 рублей через сервис рефина... Читать полностью
29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью
Оформила перевод по реквизитам в отделение через сотрудников, перевод отменили, потому что сотрудники неправильно з... Читать полностью
Здравствуйте. Нужны договора о расторжении 16 мая 2025 года и присоединении от 9 января 2025 года в проекте Свой в... Читать полностью
Здравствуйте. Хочется предупредить клиентов Альфа банке. Заблокировали счёт по 115 фз. Спорить безмысленно естестве... Читать полностью
У меня оформлен кредитный продукт в Альфа Финанс, оформляла я его через приложение Альфа Банка (при оформлении я ду... Читать полностью
На данный момент произошло обновление в колонке с заемом, сумма 1980.53 была оплачена и зафиксирована системой, но... Читать полностью
Здравствуйте. Я вторые сутки не могу закрыть вклад. При нажатии кнопки закрыть вклад, появляется окно нет интернета... Читать полностью
А вас не заинтересовал тот факт, что некие люди от имени вашего банка, представляются сотрудниками, зовут на меро... Читать полностью
Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5? Проживаю в г.Подольск мкр.Кли... Читать полностью
Добрый день, обращаться в чат альфы считаю бессмысленным делом потому что операторы не в состоянии повлиять, а лишь... Читать полностью
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Урдуханов Ахмад Эльбрусович 89993111601. Здравствуйт! Я закрыл свой счет в озон банке указав реквизиты и БИК другог... Читать полностью
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.06 мне не до сих пор перечислены дивиденды от ЗПИФ недвижимости за апрель. Согласно... Читать полностью
Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью
Добрый день. По вашему ответу, в продолжение отзыву, оставленному моим родственником, составляю обращение от своего... Читать полностью
Заблокировали вчера карту! Намеренно внесли на неё финансы, чтоб провести платежи по кредитам и обязательствам! Как... Читать полностью