40
Здравствуйте! Хочу выражить свое разочарование в Альфа банке. Увидела в мае новую доступную награду, по которой нужно было с 25 мая по 31 мая совершить покупки на 5 тысяч рублей и получить на следующий месяц категорию 5% на продукты.
Я не планировала траты в конце месяца, но решила, что получить такую категорию будет приятно, особенно с учетом того, что уже окрло полугода банк предлагает мне бесполезные для меня категории. Совершала покупки в течение нужных дней и выполнила задание уже под вечер 31 мая.
Это отобразилось в личном кабинете в приложении.
Захожу в выбор категорий на июнь, категория продукты действительно отобразилась в списке, но выбрать ее было нельзя, кнопка выбора просто не нажималасл, затем проверила старые категории на май, который уже заканчивался, там все было как раньше, то есть те категории, которые были выбраны в конце апреля на май.
Думаю, может что-то не подгрузилост еще и поэтому я не могу выбрать категорию-награду?
1 июня ничего не изменилось. Пишу в поддержку, а мне отвечают, что вообще-то категория была доступна до 31 мая, а на июнь она не распространяется, а на июнь она по ошибке высвечивается и скоро это устранят.
я в недоумении, потому в задании было указано, что при выполнении с 25 по 31 мая награда будет доступна в следующем месяце.
захожу еще раз в награды, там пишут, что награда доступна до 31 мая.
то есть после выполнения задания я вижу совсем другие условия. И я не понимаю. Мне дают задание, где я должна потратить 5 тысяч с 25 мая по 31 мая и мне дадут в подарок категорию, которая будет действовать до 31 мая. В чем логика? Вот если я решу воспользоваться этим предложением 31 мая в 23:59, потратив 5 тысяч разом, то получается по логике банка моя награда будет действовать минуту? Условия изначально не были таковыми, я разочарована. Не стала выбирать категории на июнь. нет желания пользоваться банком
Приветствую!
Иногда мы открываем короткие задания для клиентов, чтобы вы могли получить больше выгоды по итогам месяца. Так произошло и в этот раз. Мы открыли акцию с заданием на период с 25 по 31 мая. В карточке акции мы прописали, что после выполнения условий награда будет действовать до 31 мая, а выплату в рамках неё зачислим на ваш счёт в следующем месяце.
Фраза «Награда появится в следующем месяце» относится к достижению, которое вы увидите в разделе «Задания и награды», среди других ранее полученных наград.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью
Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью
Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью
Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью
здравствуйте, дело в том, что альфа банк сам подключил подписку, продлил её и списал деньги за следующий месяц, при... Читать полностью
Добрый вечер, проживаю в г. Волгогра. Можно снять с номера автодозвона. Звонят раз в день ищют Ш-ну И., данный чело... Читать полностью
Тогда ждем пока. Читать полностью
Добрый день! Хотела бы просить о помощи. У меня 18.09.2025 был заблокирован Альфа-Онлайн, так как мною был оформ... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью
Здравствуйте.Почему в игре 100 секунд, нет бесплатных 3 попыток поменять буквы? Читать полностью
20.07.2025 через сайт travel.alfabank.ru я оформила заказ Nº 1251****21 на авиабилеты Etihad Airways по тарифу, пре... Читать полностью
16.09.2024 году я оформлял потребительский кредит под залог недвижимости в АО «АЛЬФА-БАНК» в филиале по адресу г.Пе... Читать полностью
Какой банк даёт кэшбэк или бонусы за оплату налогов и какие условия нужно выполнить для этого. Предьилущий ответ не... Читать полностью
Добрый день. Сегодня ночью произошёл перевод номера с Т-мобайла на МТС ( не устроило качество связи). Утром были пр... Читать полностью
Заблокировали счета из-за запроса денег из других банков, счета в других банках принадлежат мне, как бы я мог снять... Читать полностью
Овердрафта нет ,зато есть противозаконная привязка к моей дебетовке,"транспорт",получите [censored] за такую самоде... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Мной взят автокредит по программе автостиль с обязательным выполнением условия 5х10 и п... Читать полностью
Здравствуйте я заказал дебетовую карту через банки ру как мне посмотреть заказал я ее у вас или где посмотреть мои... Читать полностью
Добрый день. Я попала в такую ситуацию, что в собственных увлечениях и интересах переводила средства в развлекател... Читать полностью
Не приходят бонусы. Читать полностью
почему не выюирается корректкгя мощность авто? Читать полностью
Добрый день, уже неделю веду диалог с тех. поддержкой в чате приложения банка. Мой счет заблокирован в связи с вопр... Читать полностью