Список вопросов
Ответ дан

Погашение кредитной карты в другом банке сделало все только хуже

06.06.2025 02:20
19
Альфа-Банк

Я погасила вовремя задолженность от погашения кредитной карты в другом банке. До этого погашала отдельно до окончания льготного периода по покупкам, все было хорошо. С полной уверенностью, что я все погасила, через пару дней обнаруживаю проценты. Оказывается есть очередность погашения (о которой меня никто не проинформировал) и проценты начислили на всю сумму за весь срок. И спрашивается, зачем мне это было нужно. Под такую огромную ставку на 3 месяца. Мне не хватило (если смотреть по очередности) чуть меньше 20 тысяч, а начислили 9 тысяч. Конечно, вы скажете, что я сама виновата, но это же бред. Вы специально такие условия ставите, чтобы люди на них попадались. И с Альфа Банком постоянно такая история. То "страховку от карты нельзя отключить", то уведомления подключают без ведома, то еще какая-то херня. Все. Если вы эту проблему не решите, закрываю счет и больше никогда не буду пользоваться вашим банком. И везде напишу отзывы.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 761219) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разочарование в обслуживании: негатив и некомпетентность в офисе Альфа банка
Альфа-Банк

Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью

Почему не привезли карту
Альфа-Банк

Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью

Расчётный счёт.
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Савельева Ольга Владимировна 30.11.1957 Читать полностью

06.06.2025 Другое
Проверить наличие кэшбэка
Альфа-Банк

Добрый день! По ссылке заказала карту Альфа-банка с кешбеком 1000₽. Акция действует по сегодняшний день. Деньги пот... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не звонят клиентам, которые хотят регистрировать ИП через Альфу и открывать р/с
Альфа-Банк

Работаю с банком по партнерской программе. Мои клиенты через банк регистрируют ИП и открывают расчетный счет. Ну а... Читать полностью

Нет вопросов так как уже обсуждали это с ботом альфа банк
Альфа-Банк

Списывали 99 р каждый месяц я не согласен с этим был так как не кто не предупредил  Читать полностью

06.06.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников, дезинформация, банк не выполняет свои же условия по акции.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела оформить альфа карту по акции "Кэшбэк 1000 альфа баллов за одну покупку от 3000 рублей" https:... Читать полностью

Закрытьр/с
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Читать полностью

06.06.2025 Другое
Опять не корректное консультирование вашего специалиста приводит к потере денег !!!
Альфа-Банк

Подскажите ,когда будет рассмотрено мое обращение ? Читать полностью

Не переносят дату платежа по кредитной карте!
Альфа-Банк

Ужасный банк! У меня кредитная карточк. Льготный период закончился. Оказывается если я сейчас ей расплачиваюсь то п... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Расчётный счёт.
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Савельева Ольга Владимировна 30.11.1957 Читать полностью

06.06.2025 Другое
Проверить наличие кэшбэка
Альфа-Банк

Добрый день! По ссылке заказала карту Альфа-банка с кешбеком 1000₽. Акция действует по сегодняшний день. Деньги пот... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Нет вопросов так как уже обсуждали это с ботом альфа банк
Альфа-Банк

Списывали 99 р каждый месяц я не согласен с этим был так как не кто не предупредил  Читать полностью

06.06.2025 Другое
Закрытьр/с
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Читать полностью

06.06.2025 Другое
Списание денежных средств за страховые услуги, которые не подключал
Альфа-Банк

Данные были направлены на почту, подоскажите Вы получили их? Читать полностью

06.06.2025 Другое
Беспроцентный период.
Альфа-Банк

07.04.2025 я снял наличные в размере 50000 ₽ по карте с заявленным льготным периодом 60 дней. Согласно условиям дог... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Проект Свой в Альфе
Альфа-Банк

После расторжения договора не могу повторно зарегистрироваться  Читать полностью

06.06.2025 Другое
Мошеннические схемы от альфа банка
Альфа-Банк

В течение нескольких месяцев альфа банк воровал деньги с моего счета за услуги, которые я не подключала и которыми... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Встреча с сотрудником банка для открытия счёта для ИП
Альфа-Банк

Добрый день! Я бы хотела перенести встречу с представителем банка на другой день Читать полностью

06.06.2025 Другое
Верните пожалуйста категорию суперкэшбека
Альфа-Банк

29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Разочарование в обслуживании: негатив и некомпетентность в офисе Альфа банка
Альфа-Банк

Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью

Как сделать что бы больше не снимали деньги ?
Сбербанк

Как сделать что бы больше не снимали деньги ? Читать полностью

Банкимани бонусы.

Скажите пожалуйста когда мне вернут 2000, ни ответа, ни привета , напишите Читать полностью

Почему не привезли карту
Альфа-Банк

Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью

Акция рассрочка авто.
Совкомбанк

Добрый день! В 2023 приобрел в рассрочку автомобиль через Ваш банк, также продлеваю страховку у Вас. С условиями со... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Вклад
Т-Банк

Здравствуйте . Открыл вклад через вашего партнера PAMPADU 28.05.2025, выполнил все условия на 100%. 06.06.2025 заяв... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Как удалить озон банк из вариантов переводов по сбп?
Ozon Банк

Как удалить озон банк из вариантов переводов по сбп?  Читать полностью

за оформление осаго не приходят бонусы

я офрмила полис каско в компании тинькоф Читать полностью

Произвести платёж наличными
Сбербанк

Можно ли в отделении Сбербанка произвести платёж наличными без прописки в паспорте? Читать полностью

Активность на заявки по кредиту (я ничего не оформляла)

Мне стали проходить сообщения каждые 5 минут ,что мне одобрены кредиты Я ничего не пыталась даже оформлять Перели... Читать полностью