Список вопросов
Требуется уточнение

списывают не верно за подписку

07.06.2025 20:28
27
Т-Банк

Хочу сообщить то что Т-Банк списывал у меня деньги с ноября 2024 года по май 2025 года,списывали все время за подписку про 299₽

в октябре попросил закрыть счет,мне его закрыли,но другой просил не закрывать,подписки не было,подключили они мне ее сами,потому что я заказал сим карту и мне дали месяц бесплатной подписки и дальше списывали по 299₽ каждый месяц,об этом мне не сообщили и узнать я не мог,т.к закрывал счет и банком не планировал пользоваться,на просьбу вернуть деньги говорят то что плата за подписки были списаны верно и вернуть они их не могут

Здравствуйте.

Деньги за подписку списывали согласно тарифу. Его мы передали вам до подписания договора. Со всеми условиями вы могли ознакомиться заранее. Также сообщали вам в выписках о том, что снимали деньги. В выписке показываем все траты за расчетный период. Платными услугами вы можете самостоятельно управлять в личном кабинете и мобильном приложении. Поскольку мы верно списывали деньги за подписку и сообщали об этом, вернуть правильные списания не можем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115-ФЗ
Т-Банк

Доброго времени суток. Получил блокировку 115-ФЗ у Т-банкп примерно под конец октября 2024г. Да бы не запариваться,... Читать полностью

Об изменении условий заключённого договора вклада
Т-Банк

Анна, вы прямо не ответили на мой вопрос. Я спросила вас о конкретной ситуации, как рассчитывается налог я и сама з... Читать полностью

07.06.2025 Другое
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

4 дня все проверить не можете. Уже мошенничества с вашей стороны .  Читать полностью

Т-банк сначала дал 25% кэшбка, а потом удалил
Т-Банк

2 июня 2025 года я увидел, что т-банк дал мне 25% кешбэка и в деливери и янлекс еде. От радости даже сделал скриншо... Читать полностью

списывают не верно за подписку

Анна Доронина, куда вы мне сообщали?в чат банка? 😂 которым я не пользуюсь и закрывал))) Читать полностью

07.06.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Т-Банк

Доброго времени суток. Получил блокировку 115-ФЗ у Т-банкп примерно под конец октября 2024г. Да бы не запариваться,... Читать полностью

Об изменении условий заключённого договора вклада
Т-Банк

Анна, прочитала ваш ответ на вопрос о неправомерности подачи сведений в налоговую о сумме дохода в виде капитализир... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ужасный банк с ужасной службой поддержки!!!
Т-Банк

с моим отцом никто до сих пор не связался !!! пенсионер с женой пенсионеркой без денег в другом городе !!! Читать полностью

Не Клиентоориентированный банк !!!! Муж переслал на карту 100 т.р. , рядом банкоматов этого банка не было, пошла снимать в банке партнере ВТБ , 100 т.р. и т-банк ( только с маленькой буквы) не дал !!!!! Не с того , не с сего заблокировал
Т-Банк

Не Клиентоориентированный банк !!!! Муж переслал на карту 100 т.р. , рядом банкоматов этого банка не было, пошла сн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Об изменении условий заключённого договора вклада
Т-Банк

Анна, вы прямо не ответили на мой вопрос. Я спросила вас о конкретной ситуации, как рассчитывается налог я и сама з... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Об изменении условий заключённого договора вклада
Т-Банк

Анна, прочитала ваш ответ на вопрос о неправомерности подачи сведений в налоговую о сумме дохода в виде капитализир... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Не работает роуминг Т-мобайл в Иране, хотя услуга предоставляется.
Т-Банк

Не приходят смс от банков на номер Т-мобайл, роуминг не работает, деньги зависли в банках к которым я подключил св... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Банк отказывается принимать заявление на кредитные каникулы
Т-Банк

Работаю на себя физическим трудом, ухожу в декретный отпуск.Временно нет возможности оплачивать кредиты.Обратилась... Читать полностью

07.06.2025 Другое
арест пенсии в Т-банке
Т-Банк

Это только в вашем банке.....в других адекватно оценивают , что пенсия или зарплата может приходить несколькими пла... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Т-Мобиайл и неудавшийся перенос номера
Т-Банк

С 2023 являюсь пользователем Т-Банка, имеется дебетовая, подписка PRO, кредитная Platinum, накопительный счет, стра... Читать полностью

06.06.2025 Другое
арест пенсии в Т-банке
Т-Банк

Враньё. Пенсия естественно приходит под кодом 01 !!! Но ваш банк принял решение изложенное выше!!! Читать полностью

06.06.2025 Другое
Бездействие по вопросу списания кредитов по фз 377
Т-Банк

05.06.2025 я написала в чат поддержки Т-Банка для решения вопроса о списании кредитов по ФЗ-377. В чате мне ответил... Читать полностью

06.06.2025 Другое
арест пенсии в Т-банке
Т-Банк

Начал получать пенсию в Т-банке. ФССП возбудило исполнительное производство и счёт был арестован, но по закону 50%... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Кредит наличными
Т-Банк

Добрый день!У меня имеется одобренный кредит наличными.Была назначена встреча с представителем для выпуска КЭП. Пос... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Доступ к накопительному счёту заблокирован уже более суток в оправдании 115 ФЗ.
Банк ДОМ.РФ

Получил консультацию опытного юриста именно в профильной теме российской банковской системы.Ни я конкретно, и ни кт... Читать полностью

Доступ к накопительному счёту заблокирован уже более суток в оправдании 115 ФЗ.
Банк ДОМ.РФ

Получил консультацию опытного юриста именно в профильной теме российской банковской системы.Ни я конеретно, и ни кт... Читать полностью

Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

Доброго времени суток. Мною была произведена оплата, что-то наподобие абонентской платы, на Telegram-канал, посвяще... Читать полностью

как отменить подписку на jok-ai.org
Сбербанк

Подписалась на jok-ai.org, не пользуюсь, хочу отписаться,--не могу, а деньги снимают с карты.Пошагово исполнила в с... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Как решить проблему с партнёрской рассрочки .

Что то ваш банк , очень долго все проверяет . Читать полностью

Блокировка карты по ФЗ115

Заблокировали карту по ФЗ 115,а разблокировать не получается никак помогите с этим. Читать полностью

Заблокировали счёт. Якобы за подозрительные переводы. А я нахожусь на сво. Я занял денег на покупку обмундирования. И мне срочно нужно это оплатить. А вичатетни бот ни консультант не отвечает. Как мне быть
Ozon Банк

Здравствуйте, ДмитрийЗаблокировали счёт. Якобы за подозрительные переводы. А я нахожусь на сво. Я занял денег на по... Читать полностью

БАНК ОСТАВИЛ МАНЯ НОЧЕВАТЬ НА УЛИЦЕ
Ozon Банк

Отзыв которой написал ранее, удалю. Спасибо за опреративное решение. Уже почти доехал домой. Блокировку сняли  Читать полностью

Почему вы требуете только российский паспорт при оформлении озон банк карты?
Ozon Банк

Хотел оформить карту. Но в приложении требует от меня только российский паспорт! Маня это очень удивило и смутило.... Читать полностью

Вернуть перевод через СБП
Сбербанк

Добрый вечер! Все же с этим переводом разобрались. Мне написал т-банк в поддержку, подтверждаю ли я согласие на воз... Читать полностью