44
Пользуюсь услугами банка уже давно, все нравилось: оперативные ответы сотрудников, хорошие категории для бонусов, приятные дополнительные категории, альфа тревел - вообще любовь!
Все это время я являлась зарплатным клиентом, переводила туда свой доход.
и тут вдруг, ни с того, ни с сего за день до начисления кешбека меня блокируют без объяснения причин. И именно В этот месяц у меня частые траты в путешествии, естественно много кешбека по тратам и за день до начисления - бан. Пишу в поддержку - якобы какие-то возвраты на другие карты. Хотя недели две назад выясняла, почему у меня оборот минусовой, оказалось из-за возврата, который я приняла на карту Альфв (что логично, с нее же и платила). вот так легко отказываются от зарплатных клиентов с оборотом по карте несколько миллионов. Очень хотелось бы, чтобы банк пересмотрел эту ошибочную ситуацию!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 763327) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Малышева Евгения Владиславовна 25.04.1992г в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет Читать полностью
Сколько ожидать разбора ситуации? И стоит ли ожидать? Читать полностью
Добрый день! Обнаружила, что в Альфа-банке к моему номеру телефона привязан счёт на неизвестного мне человека. Мене... Читать полностью
Все отправил. Жду ответа Читать полностью
В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили детскую карту по акции 1000рублей тратишь,1000 рублей возвращается кэшбеком. Выполнили все у... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила карту Альфа-Банка ссылке блогера, но бонусный сертификат в указанный срок так и не пришёл. Н... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы поднять вопрос о технических ошибках на сайте и приложении. Знакомство с банком началось с... Читать полностью
У меня проблема типо такой же, как и в отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10937826/?commen... Читать полностью
Добрый день! Обнаружила, что в Альфа-банке к моему номеру телефона привязан счёт на неизвестного мне человека. Мене... Читать полностью
Занималась покупкой, продажой криптовалюты на бирже. Приобретала на p2p площадке биржи BitGet usdt за рубли, а зате... Читать полностью
Работает ли альфа банк сегодня в Сарапуле и со скольки если щас написано временно не работает Читать полностью
Здравствуйте, мне нужны номера моих кредитных договор. у меня есть только длинные коды обязательств. Доступ в онлай... Читать полностью
Вчера я закрыла в отделение банка счета и карты. Сегодня подруга перевела деньги мне на альфу - потому что отобраз... Читать полностью
Добрый день, у меня фз 161, сегодня в офисе банка через кассу отказали в выдаче денежных средств, заработную плату.... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, добрый день!Благодарю за ответ, однако он, к сожалению, не содержит никакой информации по заданн... Читать полностью
Я оплатил покупку бензина на заправке teboil, указанной в приложении. О каких еще условиях можно говорить? C моей с... Читать полностью
Мне никто не звонил! Почему-то когда я оставила обращение, мне и оператор перезвонил и сотрудник банка, обещал разо... Читать полностью
Да , все выполнено по условиям акций, но и ждать получается не 30 дней а больше.. Читать полностью
здравствуйте могу я получить 100.000 я 1948 года Читать полностью
Я подовала документы на закрытие счета и вывод де средств,закрытие счета начался 12 дней назад,и на сколько я знаю,... Читать полностью
хочу зделать рефинансирования но банки отказывают в этой услуги хотя это и зделанно чтобы облегчить платежи по кред... Читать полностью
Вы сейчас будете утверждать, что это нормально когда сотрудник СБ пытается вынудить тебя согласиться с ним? Когда н... Читать полностью
Малышева Евгения Владиславовна 25.04.1992г в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет Читать полностью
заморозили все средства и не выводят, реквизиты я предоставлял давно, но не ответа ни привета Овсянников Ярослав Де... Читать полностью
Не могу зайти в кабинет обслуживания ипотеки в ДомКлик по СБЕР ID.Писал/звонил в поддержку - безрезультатно. Пробов... Читать полностью
Делал перевод с карты 2200****3606 но при переводе заблокировали вход в ЛКНапизал заявление через Банк и повторно ч... Читать полностью
Почему тогда за платеж в 1000р от 08.06 нет комиссии, а за такой же платеж от 11.06 есть комиссия, код МСС 7995 од... Читать полностью
Я не пользовался данной попиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 14... Читать полностью