27
Добрый день!
08.05.2025 я получил блокировку по 161-ФЗ от ОзонБанка.
В настоящий момент обоснованы все операции, в ЦБ подана заявка на снятие блокировки.
Вместе с тем, Закон не ограничивает распоряжение счетами и денежными средствами в других Банках, а имено я вправе закрыть счета и получить наличные денежные средства.
02.06.2025 в Санкт-Петербурге в офисе по адресу 7-я линия ВО, д 54 у меня закончился депозит в АльфаБанке, и я подал письменно заявление на его закрытие.
АльфаБанк, ссылаясь на свои внутренние правила, отказал в выдаче денежных средств.
При этом
- стал пользоваться денежными средствами под 0% годовых
- отказывается выдавать какую-либо бумагу об отказе в выдаче денежных средств
- по телефону мне было сказано, что нужно разрешение от органов опеки на снятие денежных средств. Бумаги с этим требованием также не выдали. На каком основании?
06.06.2025 после настойчивых обращений в офисе удалось заставить сотрудников АльфаБанка перевести средства на накопительный счет под 4% годовых. Это при ставке ЦБ 20% годовых.
Прошу banki.ru и АльфаБанк прокомментировать,
- правомерны ли действия сотрудников АльфаБанка в отказе закрытия счетов и выдаче денежных средств
- правомерен ли отказ АльфаБанка в открытии депозита под 19% годовых
- правомерен ли отказ в выдаче любого письменного ответа в офисе
- прошу дать возможность перевести остаток денежных средств в другой банк!
Начальник отделения на 7-й лини ВО просто убежала от разговора к себе в кабинет, не дав никаких бумаг.
Жду официальный ответ АльфаБанка.
Спасибо.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Вылетел аккаунт из приложения, не получается восстановить доступ. Пишет что логин и пароль не верные. Как быть? Читать полностью
здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить... Читать полностью
Вопрос в другом, я написал что мне нужно под Вашим ответом 🫣😱 Читать полностью
Приветствую, мне заблокировали карту по непонятным причинам, пользовался картой на постоянной основе, и по какой-то... Читать полностью
📌 Перечень претензий:1. Навязывание платной услуги "Альфа-Чек" без моего добровольного согласия.❗ Ни одного уведомл... Читать полностью
Режим роботы банка 13 июня в г Слободском Читать полностью
Предыдущая ветка не дает возможность оставления комментария по данному вопросу https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Ответа вчера так и не дождалась. Дублирую вопрос: на каком основании мне отказали в выдаче заработной платы в кассе... Читать полностью
Прошу разблокировать мой счет и вход в онлайн банк альфа банка Читать полностью
Приветствую, мне заблокировали карту по непонятным причинам, пользовался картой на постоянной основе, и по какой-то... Читать полностью
Режим роботы банка 13 июня в г Слободском Читать полностью
Ответа вчера так и не дождалась. Дублирую вопрос: на каком основании мне отказали в выдаче заработной платы в кассе... Читать полностью
Добрый день! Обнаружила, что в Альфа-банке к моему номеру телефона привязан счёт на неизвестного мне человека. Мене... Читать полностью
Занималась покупкой, продажой криптовалюты на бирже. Приобретала на p2p площадке биржи BitGet usdt за рубли, а зате... Читать полностью
Работает ли альфа банк сегодня в Сарапуле и со скольки если щас написано временно не работает Читать полностью
Здравствуйте, мне нужны номера моих кредитных договор. у меня есть только длинные коды обязательств. Доступ в онлай... Читать полностью
Вчера я закрыла в отделение банка счета и карты. Сегодня подруга перевела деньги мне на альфу - потому что отобраз... Читать полностью
Добрый день, у меня фз 161, сегодня в офисе банка через кассу отказали в выдаче денежных средств, заработную плату.... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, добрый день!Благодарю за ответ, однако он, к сожалению, не содержит никакой информации по заданн... Читать полностью
Я хочу отменить заявку на платформе Банки. ру. - такой опции я не нашла. Мне постоянно приходит напоминание, что я... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 12.06.2025 родственник воспользовался сервисом "Помощь близкому" в Сбер онлайн. Хотел погасить... Читать полностью
Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка . Читать полностью
Мария, мне сейчас не нужно разблокировать, а нужно снять средства, коплайнс снятие одобрил, но работники сказали, ч... Читать полностью
Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью
Оформил 09.06.25 Читать полностью
Не смогу заплатить платёж по крежитке,как взять каникулы на месяц?шеин пётр михайлович 12.09.78 г р Читать полностью
Доброго времени суток.Сбер в одностороннем порядке подключил комиссию за перечисление средств на личный счёт по зар... Читать полностью
Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью
Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью