Список вопросов
Ответ дан

Зачисление неверной суммы на счет при пополнении через банкомат

12.06.2025 12:09
8
Альфа-Банк

Я 9 июня внесла одной пачкой пятитысячных купюр 150 тысяч рублей.Внесение средств через устройство Recycling 213148, но зачислилось 140 400р и 1 мятую сотню мне банкомат отдал. Как такое возможно? Обращалась в поддержку 2 раза. Сказали ошибок нет. Просила провести инкассацию, ответили, что излишков не обнаружено. Но у меня не было сотенных купюр вообще. Как такое возможно? И точно ли провели инкассацию и проверку банкомата? 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк оспаривает правомерность начисления кэшбэка, отраженного в системе банка!!!)
Альфа-Банк

Я являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка. В расчете кэшбэка за май в разделе "Выгода" моб.приложения отражена сум... Читать полностью

Как вернуть комиссию за снятие своих средств в банкомате?
Альфа-Банк

08.06.25 я находилась в городе Туле, где целый день был отключён Интернет на всех мобильных устройствах из-за атаки... Читать полностью

Задолбали звонками из Альфа-банка
Альфа-Банк

Кто то взял в банке кредит, указав при этом мой номер телефона. Мне на протяжении нескольких месяцев звонят из банк... Читать полностью

13.06.2025 Другое
кэшбек "Альфа-Пятница"
Альфа-Банк

Кэшбек считается от всей суммы заказа(он один), или от одной позиции. Также вопрос по лимитам этого кэшбека, они об... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии

Лилипео Татьяна , здравствуйте, когда ждать решение? Читать полностью

Продление сроков строительства жилого дома
Альфа-Банк

Добрый день! 08.10.2024 заключили кредитный ипотечный договор (семейная ипотека), предметом которого было приобрете... Читать полностью

Блокировка по ФЗ161
Альфа-Банк

Ваш банк подал информацию в ЦБ что я был получателем подозрительного перевода, и ЦБ по вашей просьбе внесли меня в... Читать полностью

Отключение страховки по кредиту
Альфа-Банк

Я брал кредит с учетом страховки и сумма была выше чем сама сумма кредита, я так понимаю что сразу все оплатил, но... Читать полностью

Как отключить на кредите страховку
Альфа-Банк

Я брал кредит год назад, кредит брал уже с оплаченной страховкой то есть сумма которую я взял, была значительно бол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть комиссию за снятие своих средств в банкомате?
Альфа-Банк

08.06.25 я находилась в городе Туле, где целый день был отключён Интернет на всех мобильных устройствах из-за атаки... Читать полностью

Проверка банкомата Альфа банка
Альфа-Банк

банкомат 213062Забрал деньги 10.06.2025 - не зачислил на счет и выдал квитанцию о техническом сбое оплата была тур... Читать полностью

Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

Как долго ждать обратную связь? Читать полностью

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

07.06.2025 в 14:00 банкомат принял мои деньги и завис так и не сделав перевод мне на счет.Сразу на месте я совершил... Читать полностью

Неисправный банкомат съел деньги, и они не поступили на счет
Альфа-Банк

Я внес деньги в банкомат -> он начал их считать -> вылезло окно «заберите непринятые купюры», !!!!!но окошко с день... Читать полностью

Банкомат партнёра съел деньги
Альфа-Банк

Банкомат почта банка съел 5000, 07.06.2025 в 16:50 при попытке пополнить баланс карты. A2506076548 номер обращения.... Читать полностью

Снятие наличных с комиссией
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит. В этот же день перевела себе на теку... Читать полностью

Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте,01.06.2025 я сделал перевод задолженности с другого банка на сумму 80056,67 рублей через сервис рефина... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Потребовались наличные и через банкомат «Альфа банк» решил снять с карты Сбербанка 100.000 рублей, при снятии было... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему т-банк меня обделяет.
Т-Банк

Почему всем за приглашение друга на кредитную карту дают 4000 руб, а мне 3500. Каким образом система эта считает не... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Хочу оставить жалобу и претензию на работу банка.
Т-Банк

Работала в данном банке с 23 года( март )по 25 год(26 февраля 2025).Банк ужасно относится к сотрудникам. Все блокир... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Не пришел кешбэк в рамках акции от партнеров, поддержка бездействует
Т-Банк

Уставовал в акции 25% при покупке средств для ухода биодермо, срок выплаты вышел, поддержка неоднократно игнорирова... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

мне одобрили кредит Читать полностью

После срока в 20 дней до сих пор не отправили деньги и удаляете вопросы.
Ozon Банк

Уважаемая Варвара, я придала огласку на всех форумах и все равно вы ничего не делаете. Прошел уже 21 день с момента... Читать полностью

Поддержка сегодня говорит одно а завтра другое
Т-Банк

Решила я воспользоваться кэшбеком т-банка и купить с сайта ламода. Совершила заказ и сразу оплатила. Спустя три чет... Читать полностью

Мошенники в Купер Примите меры Откровенно обкрадывают людей беря деньги за сборку и сервис
Сбербанк

Удачи вам, продолжайте обманывать и обкрадывать людей дальше Читать полностью

13.06.2025 Другое
Назязывание Страховки ипотеки "домклик плюс"
Сбербанк

Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью

Служба взыскания звонит после введения процедуры банкротства
Т-Банк

С февраля 2025 года решением Арбитражного суда я признан банкротом, введена процедура реализации имущества, о чем с... Читать полностью

13.06.2025 Другое