14
Я зарплатный клиент Альфа банка!
Паспорт 4014 053690
Проживаю уже достаточно долго за пределами РФ,
7 мая я перевожу себе деньги на заграничную карту посредством системы переводов банка МБА.
У Альфа банка как оказалась предусмотрена комиссия.
Первое вложение, сумма Блокируется.
Второе вложение, сумма переводится в счет ИП.
Третье вложение, сумма переводится в счет ИП.
Три раза с баланса списали сумму, а комиссия так и не погашена.
С того самого дня в чате сменилось 30-40 операторов.
Были даже советы, послать в банк друга Вложение 4 и оплатить на кассе, что я и сделал.
Результат – чат и филиал не договорились, и просят искать другой филиал.
Я предлагал им послать деньги, чтоб они там как-то ее оплатили эту комиссию.
Я не буду посылать всю чушь, которую писали операторы чата,
Посылаю тексты обращений.
Обращение №A25060211812
Клиент просит аннулировать комиссию, по причине того, что уже после двух неудачных попыток (блокировки и переводу суммы комиссии в пользу ИП) комиссия не погашена.
Ответ: Здравствуйте, Руслан Ринатович. Всё проверили: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа.
Обращение №A2506058172
Клиент стафф! По настоянию! Со слов клиента: "Клиент просит аннулировать комиссию, по причине того, что уже после двух неудачных попыток (блокировки и переводу суммы комиссии в пользу ИП) комиссия не погашена.
Альфа-Банк Клиент в новом обращении уже не просит, а требует вникнуть в суть обращения, аннулировать и вернуть, это разные действия, клиент НЕ просит ничего возвращать, а просит аннулировать, из-за двух безуспешных попыток и невозможности списания"
Ответ: Здравствуйте, Руслан Ринатович. Всё проверили — вернуть комиссию не сможем, взяли её правильно и согласно нашим тарифам. О них узнать можно тут: https://alfabank.ru (в разделе «Тарифы и документы»).
Обращение №A2506113123
Во вложении, текст аналогичный этому, просил АННУЛИРВОАТЬ, а не ВЕРНУТЬ либо ВОЗМЕСТИТЬ
Ответ: Аналогичный предыдущему.
Три раза я прошу Аннулировать комиссию, так как банк ничего не может списать и просто пересылает деньги, а это нарушения ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве», так как списывается более предусмотренных 50-ти % заработной платы
И три раза, просто никто не вникая в суть обращения отвечает, что мы ничего не можем Возместить. А кто просит возместить? Банк ничего не смог списать, именно по этой причине я просил аннулировать.
Не могут списать средства, заставили человека потратить больше часа времени, идти в их банк и ничего не смогли опять списать.
Ну если не можете списать, либо найдите способ как это сделать, либо аннулируйте вообще.
Приветствую!
Ответ предоставим в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
Я обращался туда уже, они направили решать вопрос в Альфа банк, потому что именно он направил информацию чтоб меня... Читать полностью
Всю информацию я вам уже скинула как долго ждать от вас ответа Читать полностью
Началась все с того, что банк почему-то решил, что я сменил сим-карту и ограничил мне ДБО (хотя я ничего с ней не д... Читать полностью
Прошу вернуть мне проценты , которые были списаны незаконно, из за того что у меня не было интернета, а через сотов... Читать полностью
Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте (которой я не пользовал... Читать полностью
Еще раз обращаю ваше внимание: я НЕ ПОДАВАЛ заявок через партнеров, НЕ СООБЩАЛ никаких своих данных, НЕ просил офор... Читать полностью
Взял кредитную карту на 66000р. Понадобились деньги, потратил. Никто вообще на горячей линии не мог объяснить толко... Читать полностью
У моего сына открыт счёт в банке, на котором находяться денежные средства. При переводе со счета в Альфа банке на с... Читать полностью
Необходимы были деньги. Скачали приложение на телефон, подали заявку и через некоторое время предварительно одобрил... Читать полностью
Ситуация, почему не нужно оформлять кредитные карты с льготным периодом в Альфа-Банк Оформила карту на 400,000 руб.... Читать полностью
Сколько ожидать разбора ситуации? И стоит ли ожидать? Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы поднять вопрос о технических ошибках на сайте и приложении. Знакомство с банком началось с... Читать полностью
Оплатила картой покупку в Семейном докторе 11.05.2025 (сумма 11680). Было предложение от партнеров - 7 % кэшбэк на... Читать полностью
Добрый день! Очень жду информацию когда будет работать касса в отделении на ул.Горького,140? Читать полностью
Оценка: ★☆☆☆☆Заказала дебетовую карту в Альфа-Банке 6 или 7 числа, указав доставку на 9 июня, строго в утреннее вре... Читать полностью
Добрый день. 28.05.2025 в адрес Альфа банка было направлено заявление на возврат исполнительного листа. Трек номер... Читать полностью
При переходе по ссылке близкого в окне пишут"Не удалось подключитьсяЭто временная техническая неполадка. Скоро всё... Читать полностью
Здравствуйте. Лично подать заявление на перевод второго транша нет возможности. В поддержке сказали можно по довере... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
А дальше тоже не получится оставлять отзывы? Читать полностью
Закрыли счет в озон банке, сказали остаток моих денег на счету перешлют мне в другой банк максимум за 20 дней, 20 д... Читать полностью
Добрый день просим уточнить инофрмацию по прохождению процедуры аккредитации оценочной компании в Банк Дом. РФ в 20... Читать полностью
№ 9042/023 Сбербанк Нижнего Новгорода ул. Баумана, 50Можно ли в этом отделении заказать карту на дом или придти туд... Читать полностью
Почему из за вашего банка вора, я должна страдать. По вашему банку прокуратура плачет, я думаю стоит обратится, с 2... Читать полностью
Сегодня 12.06.2025 в 12:36 положил деньги в банкомате сбер на карту озон в размере 50.000 банкомат деньги взял день... Читать полностью
Одобрили кредит в банке, как его получить, что для этого нужно? Читать полностью