25/04/2025 в офисе банка на комсомольском проспекте 24с1 были поданы 2 заявления на закрытие кредитной карты и соотвественно кредитных счетов привязанных к этой карте. на момент 25 мая обратилась в поддержку банка, почему отображается счет если были поданы заявления о его закрытии с уведомлением что счет закрывается в течение 7 дней, в ответ получила ответ о том что счет закрыт, кредитных продкутов нет, и волноваться не о чем, обновите приложение банка. Еще спустя месяяц а точнее на дату 14 июня выясняется что кредитный счет открыт, работает и более того на него уходят деньги при переводе "между своими счетами" обратно списать или перевести соотвественно не представляется возможным. Прошу провести проверку добросоветсности сотрудников, принявших документ в письменном виде с моей подписью в отделении Комсомольский а так же вернуть списанные средства на основной счет. Кредитный счет (4398) по сей день открыт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта6 июня 2025 года я оформил кредит в вашем банке 1200000 через приложение, в этот же день я перевел всю сумму на сво... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 9... Читать полностью
Написал на почту. Результат такой же - полный игнор. Читать полностью
У меня комбо счет , всегда были начисления кэшбэка и на кредитный счет и на текущий . Сегодня обнаружила , что на к... Читать полностью
Претензия на возврат средств за подписку в приложении Банки.ру Добрый день. Обнаружила списание денежных средств... Читать полностью
Я обратилась в банк, когда узнала, что сняли 99 руб. за уведемление, когда НИКАКИХ расходов по карте НЕ было! Мне о... Читать полностью
Мне не засчитали отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12303936/?a=b) согласно п. 3.8.18.... Читать полностью
Участвовал в реферальной программе рекомендуй трем друзьям продукты банка и получи 10.000 руб. Прежде чем советоват... Читать полностью
хочу совершить дорогую покупку с вашим банком и хочу узнать как увеличить я Артемьева Дарья Васильевна Читать полностью
Уже две карты альфа банка улетели в мусорную корзину, первую не получилось активировать из-за технического сбоя, ка... Читать полностью
Еще раз обращаю ваше внимание: я НЕ ПОДАВАЛ заявок через партнеров, НЕ СООБЩАЛ никаких своих данных, НЕ просил офор... Читать полностью
Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу.А теперь прошу ответить на воп... Читать полностью
Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу. А теперь прошу ответить на во... Читать полностью
Здравствуйте, а почему тот кто отвечает на отзыв – его не читает? В отзыве четко есть запрос на предоставление дока... Читать полностью
Альфа-Банк не исполняет своих обязательств по раскрытию эскроу счета и переводу средств с него в пользу Бенефициара... Читать полностью
Добрый день, я давно пользуюсь услугами вашего банка как физическое лицо;: у меня есть дебетовая, кредитная карта и... Читать полностью
Добрый день!Хочу обратить на проблему в работе интернет-банка, так как вчера банк списал деньги больше положенной с... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемый банк, у меня возникли серьезные проблемы. Много общения, много нервов и потерянных денег из... Читать полностью
То,что вы не нашли,не значит что их нет,может мне запись звоков делать и прикреплять их Читать полностью
Не могу принять приглашение подписку сберпрайм, пишет что у вас уже имеется подписка. Подписку я, отключил атопродл... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
01.06 случайно увидел преложение по рецепту диеты от фирмы NOFIT . Заплатил 47 руб. .ничего не получил на почту. Ну... Читать полностью
Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокиро... Читать полностью
С нетерпением буду ждать Вашего возвращения Читать полностью
С недавних пор начали снимать комиссию за перевод средств. Я оформляла подписку 10-ку, чтобы можно было расчитывать... Читать полностью
Сбербанк не обращает внимание на оценку независимого эксперта, не отклоняет ее, а просто ставит свою сумму, увеличи... Читать полностью
6 июня 2025 года я оформил кредит в вашем банке 1200000 через приложение, в этот же день я перевел всю сумму на сво... Читать полностью
11 июня в акции кэшбэк дня была кола 1л 100% кэшбэк. Перед оплатой проверил, действительно ли подходит выбранный мн... Читать полностью