❓ Почему пропали начисления кэшбэка с кредитного счета ?

Список вопросов

Ответ дан

Почему пропали начисления кэшбэка с кредитного счета ?

Качество обслуживания

14.06.2025 22:41

Альфа-Банк

Автор

user-71259939198

г Москва

У меня комбо счет , всегда были начисления кэшбэка и на кредитный счет и на текущий . Сегодня обнаружила , что на кредитный счет за 12, 13, 14 число переслали начислять . В чате ни кто ответить толком не может, отвечают долго и не по существу . Когда мне отключили кешбэки ? Где уведомление об изменении условии ?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 765083) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 297 Отделений 83

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Перевод средств мошенникам

13.06.2025, был совершен перевод на сумму 260000 руб мошенникам, в связи с чем вопрос, почему банк "Альфа банк ", н... Читать полностью

15.06.2025 О банке

Вывод случайно переведенных средств.

не могу вывести деньги со счета. Случайно перекинул 7 тыс. И теперь не могу вывести деньки. Так как банк в Крыму не... Читать полностью

15.06.2025 Переводы и платежи

Не выполнены условия.Партнёр банка Гетблогер на связь не выходит. Поддержка банка не в компетенции отвечать на вопросы связанные с партнёром.

Карта оформлялась по блоггерской ссылке. Условия со стороны клиента были выполнены. Банк в свою очередь выполнил ус... Читать полностью

15.06.2025 Обслуживание

Не обманывайте клиентов, заманивая их оформить Вашу карту и получить за это кэшбэк, который Вы не выплачиваете, если не обратиться в поддержку, потратить не один день своего времени на выяснение, почему же так произошло!

Банк рекламирует акции по получению кэшбэка за оформление карты, в частности, детской. Уфимцева Наталья Сергеевна,... Читать полностью

15.06.2025 Другое

Отзыв о банке о рекламе

Включили рекламу по телевизору. Смотреть уже противно. Проценты дерут под 800% годовых. Зато < трясут себя как го..... Читать полностью

15.06.2025 О банке

Добрый день! Хотела бы узнать подробнее о решении вопросов о списании денежных средств. Обращение было отправлено ранее,но ответа не было! По заявке стоит статус: вопрос решился.

A2506149212 обращение в чате Читать полностью

15.06.2025 Другое

Как зарабатывать больше кэшбэка за большую покупку

Здравствуйте я бы хотел совершить большую покупку с картой Альфа банка как мне получить за неё больше кэшбэка? Читать полностью

15.06.2025 Другое

не входит в приложение

когжа захожу через брау ввожу номер выходит ошибка Читать полностью

15.06.2025 Другое

проблема как отключить подписку

как отключить подписку на ender.love если не получается зайти на аккаунт,по ошибки подключилась и уже сняли 400 руб... Читать полностью

15.06.2025 Другое

Здравствуйте!!!! По моему обращению A2506150881 был принят отрицательный ответ. Я понимаю , что списание комиссии идет по условиям банка. Но, к сожалению, я изначально об этом не знала. Банк возвращал комиссии по моим оспоренным обращениям .

Очень буду ждать ❤️ Читать полностью

15.06.2025 Другое