Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентные сотрудники банка и выставление двойных сумм оплат!!!

16.06.2025 18:00
17
Т-Банк

Добрый день! У меня была просрочка платежа 31 мая -25 690 руб. по договору 0435213350,на 5 июня т.к. прошло более 5 дней банк согласно договору выставил еще одну сумму 25 690 руб. и это платеж за июнь, который банк просит внести заранее чем 30 июня, т. к была просрочка. Я достигаю с банком договоренность и вношу 10 000 руб- 6 июня и 43 000 -15 июня, договоренность с банком была до 17 июня. Все свои договоренности я выполнила и должна была вернуться в график платежей 30 июля,о чем так же была договоренность с банком ранее. В результате,выполнение моих договоренностей было зафиксировано в телефонном звонке сотрудником по взысканию Еленой -15 июня в 16.30 и она же мне сказала ждать когда обновиться информация после внесения денег. В результате, после 21.00 того же дня общая сумма по автокредиту изменилась, график так и не перестроился,в графике не отобразились оплаты и сотрудник банка Юлия стала требовать с меня оплатить еще раз сумму за июнь и в одностороннем порядке ложно сообщила, что я яко бы на это согласилась,но никаких соглашений более достигнуто не было. 15 июня 2025 года я внесла сумму долга за май и внесла регулярный платеж за июнь. Далее по графику собираюсь вносить опалату 30 июля, но сотрудники банка стали выкручивать мне руки и требовать повторую оплату за июнь. Прошу разобраться,восстановить меня в графике платежей, С Уважением, Маргарита.

Здравствуйте.

Мы стараемся идти навстречу в подобных ситуациях, а если достигли договоренностей, соблюдаем их.

Я проверю все детали и вернусь с итогами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
161 фз исключить из базы цб
Т-Банк

Здравствуйте, цб внёс меня в базу по 161фз теперь не один банк не работает, в каждый банк приезжала лично, негде кл... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Выписка по счетам...
Т-Банк

Здравствуйте мне нужна выписка по моим счетам, который заканчивается 571, 572, и 749, за период с 01.05.2024-по 30.... Читать полностью

Нет в списке приглашенных
Т-Банк

Я О********* А******** А************ **.**.****г.р.мой номер 89*********,Отправил приглашение М********** А**** Г**... Читать полностью

Т банк удерживает деньги
Т-Банк

для этого требуется 20 дней?! Читать полностью

Бесплатный платежный стикер оказался платным
Т-Банк

В марте этого года мне пришло уведомление о том, что я, как давний клиент банка могу получить поатежный стикер бесп... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

ответ МВД Добрый день, после вашего ответа, я обратился в МВД с официальным запросом, прикрепляю ответ. В нем напи... Читать полностью

Когда разблокируют ?
Т-Банк

Проверка идет уже две недели.и звонили несколько раз и приезжал сотрудник  Читать полностью

Прошу помощи в возврате платы за услугу рассрочки денежных средств за неиспользуемый период
Т-Банк

Анна Доронина, хорошо, буду обращаться в надзорные и судебные органы, также оставлю отзыв и направлю в банк письмен... Читать полностью

Блокировка средств клиента, без запроса документов, без уведомлений, без требований обращения №№ 564658390, 564705715, 564707059 и от 16.06.2025 г. в электронной почте
Т-Банк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯАО «Тбанк» с 11.06.2025 г. прекратил исполнение выдаваемых мной поручений о переводах и платежа... Читать полностью

Не могут разблокировать ЛК и счета
Т-Банк

завтра так никто и не приехал. курьер позвонил после-завтра. короче не банк, а шарашка какая то стала Читать полностью

Последние вопросы по теме
161 фз исключить из базы цб
Т-Банк

Здравствуйте, цб внёс меня в базу по 161фз теперь не один банк не работает, в каждый банк приезжала лично, негде кл... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Обман Банка, не соблюдение договоренностей
Т-Банк

не соблюдаете вы договоренностей, у меня в соглашении о рассрочке долга сумма стоит одна, а ваши сотрудники говоря... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Добрый день. Можно ли по белорусскому паспорту получить кредит в 1.5 млн рублей в залог под недвижимость? Максимум на два года.
Т-Банк

Добрый день. Можно ли по белорусскому паспорту получить кредит в 1.5 млн рублей в залог под недвижимость? Максимум... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Обман Банка, не соблюдение договоренностей
Т-Банк

я имею в данном банке 3 кредитных договора. Так получилось, что потерял доход, и не смог оплачивать по платежам. Пы... Читать полностью

16.06.2025 Другое
С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть?
Т-Банк

Здравствуйте! С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Как связаться с директором т банка
Т-Банк

Т банк открыл брокерский счёт, о котором я узнала когда решила закрыть все карты и отказаться от услуг, счёт был от... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Не выплачивают кэшбэк по акции "Кэшбэк дня"
Т-Банк

11 июня в акции кэшбэк дня была кола 1л 100% кэшбэк. Перед оплатой проверил, действительно ли подходит выбранный мн... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Доброе утро! Анна...
Т-Банк

А почему мне не дают кредитную карту? Читать полностью

15.06.2025 Другое
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Т-Банк

Читать полностью

15.06.2025 Другое
Автоматическое продление подписки botloop
Т-Банк

Добрый деньОформила подписку за 1 рубль на botloot, через некоторое время произошло списание 1999 рублей с карты, с... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Потеряла пластиковую карту Сплит, банк не выдает новую в замен утерянной.
Яндекс Банк

Почему бы тогда не добавить возможность оплачивать по кюар коду с карты сплит , тогда пластик бы мне не понадобился... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Накопительный счёт 23%
Ozon Банк

Добрый день.При открытии накопительного счета, значится 23% за первые два месяца, счёт открыт 5.06, а 10.06 пришло... Читать полностью

161 фз исключить из базы цб
Т-Банк

Здравствуйте, цб внёс меня в базу по 161фз теперь не один банк не работает, в каждый банк приезжала лично, негде кл... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Спред по платине ОМС
Альфа-Банк

Давно являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка, есть открытый счёт ОМС по платине, 16.06.2025 захотел продать плати... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Отключение услуги годовой подписки Сбер-прайм купленной в Мвидео
Сбербанк

Прошла неделя. Ситуация с места не сдвинулась. Читать полностью

Перенос эскроу счета в ВТБ из РНКБ, как подтвердить его преемственность
ВТБ

В связи с реорганизацией ваш счет эскроу перенесен из РНКБ в ВТБ, обратитесь в ВТБ по всем вопросам, такая информац... Читать полностью

Навязывание ипотечного страхования Совкомбанком
Совкомбанк

В 2024 г. мною была взята ипотека в Совкомбанк. При оформлении ипотеки дали подписать ипотечное страхование "Совком... Читать полностью

Блокировка счета продолжение диалога

Александрова Мария, а вот эту инфо надо приложить, которую Вы мне скинули?: Я, действуя свободно, по своей воле и... Читать полностью

Судебный приказ, почему не исполняется!
Альфа-Банк

Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью

Здравствуйте, хочу закрыть озон карту и отозвать данные

суть вопроса - хочу закрыть озон карту, настолько безобразный банк, ещё поискать. также отозвать свои персональные... Читать полностью