Список вопросов
Ответ дан

Списание средств за премиум подписку с кредитной карты открытой мошенниками

Обслуживание
17.06.2025 09:07
15
Т-Банк
Автор
user-401521671896
Респ Татарстан, г Набережные Челны

Последний раз пользовался дебетовой картой т банка в 2021 году. Недавно позвонили и сказали что у меня задолженность перед банком. Оказалось, что мошенники открыли кредитную карту от моего имени и пытались перевести деньги с кредитки, но у них не получилось. НО автоматически подключилась услуга премиум подписка стоимостью 1990 руб. В итоге средства просто списывались с КРЕДИТНОЙ карты! Я не то что не пользовался этой подпиской,я понятия не имел что у меня есть кредитная карта! Операторы вопрос решить не могут. Пришел ответ от банка что деньги списаны ПРАВИЛЬНО! Никому не рекомендую связываться с этим банком!просто списывают средства! 

1.Вернули 1900,но сняли то 2 раза по 1990 итого 4 тыс,а не 2.и третий раз не можете снять,т.к карты заблокированы. Как только разблокируется карта,оттуда сразу же спишется ещё 1990

2. Теперь появился какой то долг по дебетовой карте! Откуда там минус,если карты заблокированы?! Операторы скидывают звонок, как только видят ошибочные операции!

2 раза скинули звонок!

Я этими вашими счетами не пользуюсь,вы у меня деньги воруете просто!

Это уже просто мошенничество!!!!

Здравствуйте.

По ситуации с кредитной картой дали ответ под вашим отзывом.

Сервис Premium сейчас у вас отключен. Разберусь в ситуации со списаниям и отрицательным балансом дебетовой карты. По итогам свяжемся с вами лично или отправим уведолмение.

Дополнительно изучу консультации и если обнаружу ошибки, обязательно их проработаю. Спасибо за сигнал. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Помогите решить проблему
Т-Банк

Анна Доронина, Сырцева Алина Юрьевна 24.08.2010 89003182826Мы отправили данные на почтуПисали в контакте в телегра... Читать полностью

17.06.2025 Качество обслуживания
Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью

17.06.2025 Обслуживание
Ошибочный перевод по
Т-Банк

Добрый день! Танова Александра Георкакисовна, №5234312547. По ТВ идёт активная реклама про защиту средств от мошенн... Читать полностью

17.06.2025 Переводы и платежи
Выставлен запрет уровня администратора
Т-Банк

Вопрос не просто критичный. Вопрос в том, что вы не соблюдаете брокерский договор со мной. Никаким образом я не мог... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Анкета-заявление на получение дебетовой карты содержит невыгодные условия для клиента
Т-Банк

Добрый день. Давно хотела стать клиентом Т-банка, но постоянно что-то да отталкивало от сотрудничества с данным бан... Читать полностью

17.06.2025 О банке
банк распоряжается деньгами чужого человека на моем счёте
Т-Банк

Мне обратился человек, сначала к вам в банк ему сказали что нужно мое согласие он до меня позвонил объяснил ситуаци... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Получить платежно поручение
Т-Банк

Добрый день! Оплатила квитанции за отопление через приложение "Госсуслуги.Дом", используя карту Т-банка. Оплаты про... Читать полностью

17.06.2025 Переводы и платежи
Не отвечает ни куратор, нет помощи от горячей линии
Т-Банк

Произошел страховой случай в Китае, все расходы оплачены мною самостоятельно в связи с тем, что не могла связаться... Читать полностью

17.06.2025 Страхование путешествий
Блокировка по 161 фз (Часть 2)
Т-Банк

Добрый день, Анна. Писал 28.05.2025 обращение на этот же сайт о своей проблеме. Ответили, что мои данные находятся... Читать полностью

17.06.2025 Иные вопросы
Выставлен запрет уровня администратора
Т-Банк

28.05 купил фонд TMON. 17.06 решил его продать полностью, чтобы разделить портфели в котором находятся прочие бумаг... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью

17.06.2025 Обслуживание
Разблокировка дебетовой карты
Т-Банк

Ожидаю разблокировку карты с вечера 16.06.25. Прошёл три процедуры проверки СБ включая видеозвонок. Блокировка не с... Читать полностью

17.06.2025 Обслуживание
Проход в Бизнес -залы с оформлением для третьих лиц
Т-Банк

Очень неприятный осадок остался от общения с Тбанком, мне заблокировали возможность оформления проходов для третьих... Читать полностью

16.06.2025 Обслуживание
Перестали приходить sms уведомления об операциях из банка с выделенного номера
Т-Банк

Здравствуйте, читаю здесь на сайте - человек пишет о такой же проблеме, тех поддержка ваши молчит, ничего внятного... Читать полностью

16.06.2025 Обслуживание
Тинькоф "т-Банк" уже не тот
Т-Банк

Обслуживаю свой бизнес в Тинькофф (в бизнес счете и в дебетовом) но 1-2 нед назад заблокировали мой счет в бизнес б... Читать полностью

16.06.2025 Обслуживание
Ваш номер телефона .
Т-Банк

Можно ли Вам позвонить для получения консультации? Читать полностью

15.06.2025 Обслуживание
Как вернуть бесплатный проход в бизнес-зал у Т-Банка?
Т-Банк

Сегодня утром я сделал проход в бизнес зал по своей премиальной карте через систему Every Lounge, всегда проход ран... Читать полностью

15.06.2025 Обслуживание
Звонки от Т-капитал, как избавиться от звонков?
Т-Банк

А куда можно сообщих о них? Читать полностью

14.06.2025 Обслуживание
Звонки от Т-капитал, как избавиться от звонков?
Т-Банк

Звонят с Т-капитал, предлагают всё разьяснить и ответить на вопросы! Достали со своими вопросами и пояснениями! +79... Читать полностью

14.06.2025 Обслуживание
Не разблокируют карту уже 4 дня!!!
Т-Банк

Здраствуйте! Т-банк уже в течение четырех дней заблокировал мою карту, и все деньги на ней. В чем проблема? Можете... Читать полностью

14.06.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Узнать реквизиты счета
ВТБ

Как узнать реквизиты счета если нет доступа к банку так как заблокировали по 161 Читать полностью

17.06.2025 Текущий счет
Блокировка сбер карты по 115фз
Сбербанк

Сбербанк. Я работаю в сфере p2p , но сегодня я не смог зайти в свой банк, карту заблокировали по 115фз. как мне р... Читать полностью

17.06.2025 Переводы и платежи
IT-ипотека и условия
Сбербанк

Добрый день! 1. подскажите, пожалуйста, если я взяла IT-ипотеку в 2024 году 6 июня (старые условия), то когда я уво... Читать полностью

17.06.2025 Иные вопросы
Вопрос по понижению ставки
Совкомбанк

Добрый день. Прошу вас пересмотреть повышение ставки по автокредиту, совершенной в связи с невыполнением условий по... Читать полностью

17.06.2025 Иные вопросы
Сколько нужно времени чтобы закрыть счëт, карту и перевести средства в сторонний банк?

Добрый день! Написал заявление в АО "ЭКСИ-Банк" на закрытие и перевод средств 27 апреля 2025г, его зарегистрировали... Читать полностью

17.06.2025 Эксперты Банки.ру
Халатное отношение работников поддержки эквайринга
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, поэтому решила открыть там и свой ИП счет, т.к работа банка меня устра... Читать полностью

17.06.2025 Обслуживание ЮЛ
Продал по глупости карту, и теперь очень сильно жалею.
Сбербанк

Я по глупости продал карту, меня уверяли что ничего не будет, все будет хорошо. Я доверился,ты и тогда получил ФЗ 1... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Помогите решить проблему
Т-Банк

Анна Доронина, Сырцева Алина Юрьевна 24.08.2010 89003182826Мы отправили данные на почтуПисали в контакте в телегра... Читать полностью

17.06.2025 Качество обслуживания
Банкомат не вернул деньги. Сотрудники банка не заинтересованы в решении вопроса.
Сбербанк

Сообщаю, что мной был осуществлен контакт с БСБ-Банком, представители которого подтвердили факт отсутствия поступле... Читать полностью

17.06.2025 Банкоматы
Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью

17.06.2025 Обслуживание