26
Хочу поделиться своей историей с Альфа Банком . Блокировка .
Стоит начать с того, что с Альфа Банком я давно, этот банк являлся приоритетным.
До одного момента . Однажды я не смогла войти в свое мобильное приложение , ни смс, ни звонков , ни уведомлений до этого от банка мне не поступало . Звоню на горячую линию , там меня отсылают в отделение . Еду в отделение , сижу 3,5 часа в очереди , для того чтобы девочка мне сказала " а я не вижу причин .. позвоните на линию ", тут уже мои нервы не выдерживают , девочка решает позвонить в службу безопасности , служба отвечает : блокировок нет . Я остаюсь возле бедной девочки -консультанта , которая вообще в полной растерянности . по итогу через пол часа тыканий в ноутбуке , она мне озвучивает " Вы знаете , на вас наложена блокировка в связи с 161 фз..". До этих всех событий , мне было неизвестно ничего, что связано с такими вот блокировками по Фз. Не буду описывать долгий процесс моего ознакомления с нюансами 161 фз, скажу только что перевод , который был совершен на мою карту , действительно попытались отозвать , но через 3 дня подали обращение , что отзывают отзыв , назовём это так . Человек сам от себя писал в поддержку и звонил на линию . к этому моменту я уже обратилась к юристу , с помощью него ведется ( по сей день ,почти три месяца)переписка с альфа банком . Из раза в раз запрашиваются новые пакеты документов , в общей сложности уже было отправлено 100 листов а 4. Так же нами было направлено обращение в ЦБ, по сложившейся ситуации , в ответе мы получили , что им ничего не известно о данных в заявлении .
со время зарождения этой всей истории значительно испортилась кредитная история , благодаря тому , что в банке " заблокированы" средства и имеется кредитный продукт, который исправно оплачивался!
Со времени зарождения этой всей истории значительно испортилась кредитная история, благодаря тому, что в банке «заблокированы» средства и имеется кредитный продукт, который исправно оплачивался! Я не намерена оставлять эту историю и доведу дело до конца. ась кредитная история, благодаря тому, что в банке «заблокированы» средства и имеется кредитный продукт, который исправно оплачивался! Я не намерена оставлять эту историю и доведу дело до конца. ась кредитная история, благодаря тому, что в банке «заблокированы» средства и имеется кредитный продукт, который исправно оплачивался! Я не намерена оставлять эту историю и доведу дело до конца.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям.
Чтобы рассмотреть возможность убрать ограничения, попросили вас предоставить документы. К сожалению, не получили их.
Касаемо погашения долга. Вы можете сделать перевод со счёта любого банка на свой кредитный счёт для погашения задолженности или обратиться в отделение и внести деньги наличными на погашение кредита, ограничений на зачисление денег нет.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
Добрый день! От поддержки Банка невозможно добиться ответа по существу и составления обращений по данному вопросу. ... Читать полностью
Добрый день.Информация из первых уст о работе сотрудников вашего банка.Так получилось, моя супруга потеряла бизнес... Читать полностью
27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
А я писала напрямую, меня послали. Разве не влияет Тревел сервис на лояльность к банковским продуктам? Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью
1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью
Сейчас широко распространено направление о самовосхвалении.Так происходит и в вашем банке. Заманиваете людей якобы... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью
Добрый день! От поддержки Банка невозможно добиться ответа по существу и составления обращений по данному вопросу. ... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос остался не решён сегодня 30 сентября 2025 года бонусы так и не зачислены на счёт, те на сегодн... Читать полностью
Я обратилась в ФАС. Это серьезная финансовая нагрузка, платить ее каждый год! За все года оплаты я понесу серьезны... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. мне было направлено сообщение об о... Читать полностью
то есть банк ВТБ готов потерять клиента? хотя сам банк тянул специально с ответом и параллельно начислял процент. П... Читать полностью
Добрый день по каким то причинам банк отклоняет пользование рассрочкой-мне не смогли пояснить почему- смотрели с Ва... Читать полностью
Здравствуйте, такая причина что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести. П... Читать полностью
пришло уведомление от сбербанка по задолженности по кредиту но этот человек здесь уже не проживает что делать Читать полностью
Не так давно отурыл счет в OZON банке, положил деньги на вклад в размере 500000 рублей, однако спустя 4 лня после в... Читать полностью