25
Здравствуйте.
Я не являюсь коиентом Т-банка , но ваш банк и ваш клиент создали мне много неприятностей , повлекших блокировку моих средств и сильный стресс.
14.05.2025 на мою пластиковую карту НКО Юмани был осуществлен перевод физлицом держателем карты Т банка с его карты т банк.
Человек счел, что перевод ошибочным, но связыться со мной напрямую не смог , поэтому от переживания и волнения Клиент т-банка позвонил в вашу поддержку и потребовал помощи в возврате платежа, возможно, исказив или преукрасив обстоятельства произошедшего.
Вследствие чего Т-банк направил запрос в НКО Юмани и сообщил, что отправитель оспаривает платеж. 16.06.2025 НКО Юмани заблокировали мои денежные средства на кошельке в пазмере 60 тысяч рублей до выяснения обстоятельств.
16.06.2025 я связалась с отправителем платежа. В ходе личного общения мы урегулировали вопрос с ошибочным переводом , в итоге денежные средства отправителю были мною возмещены путем пополнения его банковской карты в Т-банке наличными и переводом с моего счета в Россельхозбанке денег на его карту в Т банке по сбп.
После этого отправитель позвонил в Т банк и сообщил , что претензий у него ко мне нет, а денежные средства ему возмещены.
Т банк очень оперативно передал в НКО Юмани информацию о претензии отправителя в мой адрес, однако не торопится передавать в НКО Юмани информацию о том, что вопрос урегулирован и претензия снята. При этом от Юмани я получаю письмо о том, что они сейчас "разбираются в ситуации " и щаймет это до 60 дней. При этом я взяла кредит , чтобы вернуть отправителю 60 к, ибо Юмани заблокировали все имеющиеся у меня средства , а именно 144 тыс руб. На данный момент я нахожусь в финансовой яме, а все из за того, что Тинькоф банк верит любому бреду своих клиентов , рассылает претензии , основаннные только на словах клиентов в другие банковские организации и не торопится предоставить адекватную информацию по ситуации, которая между мной и отправителем перевода уже решена.
я требую, чтобы Т банк внес ясность в ситуацию , проинформировал Юмани, что их клиент претензий ко мне не имеет , и оперативно отправил в Юмани информацию о том, что претензий к данному переводу нет. Ибо Юмани продолжает удерживать мои деньги "до выяснения" обстоятельств.
Здравствуйте.
Мы не занимаемся блокировкой или разблокировкой счетов в других банках. Для решения вопроса рекомендую обратиться в свой банк.
Мы действуем по внутренним регламентам в соответствии с законом и стараемся помочь в решении вопроса своим клиентам, если есть такая возможность. При этом вопрос о возврате зачисленного перевода отправитель и получатель решают без участия банка — об этом написано в п. 1.27 Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
16 июня я заказала 2 симкарты в т-мобайл. 19 июня приехал курьер. Я в тапочках вышла из частного дома встретить его... Читать полностью
еще раз здравствуйте! а по поводу фз-369 не подскажете, имеет ли он правоприменение вообще в ситуациях мошенничеств... Читать полностью
Анна, еще раз здравствуйте Заявку на карту я могу подать, но мне сказали, что у меня есть ограничения на переводы и... Читать полностью
Вчера Анна Доронина написала здесь в ответе, что звонки 3м лицам больше поступать не будут и что оплату по своему к... Читать полностью
Я не прошу вас разблокировать мне счет в другом банке. Я прошу предоставить в мой банк информацию о том , что ваш к... Читать полностью
мне заблокировали карту, просто заблокировали счет и там остались деньги, меня не уведомили об этом, как я знаю мен... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, могу ли рассчитывать на ФЗ-369 для возврата средств, отправленных мошенникам через прилож... Читать полностью
не перевести ничего не могу Читать полностью
Отказываются выдавать часть зарплаты, после того как я расторгся, которую сами же удержали по ошибке их системы, по... Читать полностью
Мы давно сотрудничаем с Т-банком. У нас были хорошие обороты по ИП, брали кредит в банке, пользовались овердрафтом.... Читать полностью
Я не прошу вас разблокировать мне счет в другом банке. Я прошу предоставить в мой банк информацию о том , что ваш к... Читать полностью
мне заблокировали карту, просто заблокировали счет и там остались деньги, меня не уведомили об этом, как я знаю мен... Читать полностью
не перевести ничего не могу Читать полностью
Здравствуйте🙋Работал на биржах бай бит, мекс , htx в сфере p2p (питупи) работал, но в одинь день пришёл бан 115фз.... Читать полностью
Вчера при переводе денежных средств физическому лицу, была заблокировна моя карта. Позвонили с поддержки, распрос... Читать полностью
Всё решилось, спасибо. Читать полностью
У тёщи деньги лежали в МКБ на вкладе, срок закончился и, вместе с процентами, деньги перевели в ТБанк, чтобы переве... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сроки, так как пока вообще не видно никакой активности по данному вопросу! Читать полностью
Тогда предоставьте мне информацию которая содержалась в этом запросе."Банк России получил информацию от АО т- банк... Читать полностью
А какие гарантии, что ваши сотрудники не участвуют в мошеннических схемах? Вы уверены в каждом? И что деньги не про... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с карты второй раз снимают деньги globalchudes Moskva rus 18.06.2025г. 399рублей и 20.06.2025г... Читать полностью
Мне никто не отвечает, деньги заблокировали не имея никаких фактов Чисто на основании предположенийСредства мне нео... Читать полностью
кармани одобрили мне микрозайм,где он? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании при отказе от страхования жизни поднимется ставка по ипотеке до 7%, есл... Читать полностью
Разблокируйте мне карт пожалуйста! Читать полностью
Пользовался кредитной картой целый год. Хотел ее закрыть, но сотрудники банка убеждали ее оставить из-за отличных у... Читать полностью
Мне временно ограничили действия в озон банке, как снять, или вывести деньги по номеру счета ? Оператор и в чате не... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью
Банк россии ответил "Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному... Читать полностью
На отзыв пришел ответ, хочу уточнитещё : скажите пожалуйста смогу ли я пользоваться новой картой без ограничений? Читать полностью