Список вопросов

Банк заблокировал карту и оставил без денег без возможности делать нужные покупки!!

20.06.2025 13:35
10
Россельхозбанк

 16 июня банк без оснований заблокировал мою карту, оставив меня без средств!!! Если я делаю перевод, значит это МНЕ НУЖНО!!! Это мои деньги и моя ответственность!!! И вот 16 числа я хотела сделать перевод на 30000рублей и мне заблокировали карту!!! Прислали сообщение, что доступ к онлайн банку закрыт, ждите звонка или позвоните сами!!! А при входе в личный кабинет я вижу сообщение, чтобы я обратилась в банк для разблокировки. Вы прикалываетесь???? Звонок я пропустила, но перезвонить у меня не было возможности, так как номер, по которому я могла перезвонить - городской и платный!!! Я пыталась дозвониться до горячей линии, но безуспешно! 30 мин ожидания и сброс!!! и по новой!!! Это что такое??? Я нахожусь за городом, у меня нет возможности взять и приехать в офис!!!! Прошу немедленно разобраться в данной ситуации и разблокировать карту!!! Звоните мне, я на связи, или предоставьте номер, по которому я могу бесплатно позвонить и ответить на вопросы! Иначе следующая моя поездка в банк будет только для закрытия карты!!! А я еще депозит хотела открыть по рекомендации. Ага, чтобы у меня потом не было возможности зайти в банк и при необходимости мне пришлось бы ехать в офис!??? 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
проблемы с получением денежных средств по вкладу.
Россельхозбанк

Добрый день. Родители (мама) в РСХБ г. Жуков, Калужской области открыла срочный вклад (доходный пенсионный). 02.07.... Читать полностью

Возврат денежных средств
Россельхозбанк

Здравствуйте, пол месяца назад оформил на сайте slidery.ai пробную подписку за 1 рубль. Сегодня (т.е. 20.06.2025 в... Читать полностью

Одобрена заявка на кредит как его оформить и получить
Россельхозбанк

Как оформить заявку на кредит получено одобрение Читать полностью

Одобрена заявка на кредит
Россельхозбанк

Как оформит кредит получено одобрение Читать полностью

как сменить подрядчика
Россельхозбанк

заключили договор на строительство дома по сельской ипотеке с акредитованной фирмой. по итогу с сентября 2024 года... Читать полностью

Я не могу переводить деньги.
Россельхозбанк

Я не могу переводить деньги никому. Говорит, что недействителен документ, удостоверяющий личность. В госуслугах всё... Читать полностью

Ипотечный договор!!!
Россельхозбанк

Два года назад оформил Ипотеку в Лен. области, сам проживаю в Москве. Договор оформляли в Москве в отделении банка,... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Когда банк разблокирует счёт после банкротства?
Россельхозбанк

Добрый день! 16.06 закончилась реализация имущества при банкротстве, от обязательств освободили по решению суда. Ба... Читать полностью

Не ходите люди в этот банк гулять
Россельхозбанк

Открыл счет в этом банке не по судьбе, а по совету... Зачем сам не знаю! Началось все с корпоративно карты: там над... Читать полностью

Открытие дебетовой карты и подключение ДБО
Россельхозбанк

Открытие дебетовой карты и подключение ДБО Читать полностью

19.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Россельхозбанк

Здравствуйте, пол месяца назад оформил на сайте slidery.ai пробную подписку за 1 рубль. Сегодня (т.е. 20.06.2025 в... Читать полностью

Я не могу переводить деньги.
Россельхозбанк

Я не могу переводить деньги никому. Говорит, что недействителен документ, удостоверяющий личность. В госуслугах всё... Читать полностью

"Учетная запись заблокирована, обратитесь к администратору системы". Это произошло после моего неверного ввода логина и пароля. Помогите разблокировать. Почта: ant51@list.ru? Телефон: 8903154-50-96. ФИО: Тяпин Александр Николаевич
Россельхозбанк

Это произошло после моего неверного ввода логина и пароля. Помогите пожалуйста разблокировать. Почта: ant51@list.ru... Читать полностью

Перевод не доставлен в Казахстан
Россельхозбанк

Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью

Автоперевод не приходит вовремя
Россельхозбанк

Доброго утра, г Кинешма,Ивановская обл,, Россельхозбанк ,почему банк задерживает автопереводы, например дата автопе... Читать полностью

Не исполнение банком обязательств по кэшбэку
Россельхозбанк

Банк за покупки начисляет кэшбэк в баллах. Которые якобы потом можно использовать. Для этого нужно что-то купить у... Читать полностью

Перевод (P2P) с карты на карту не был выполнен и деньги не вернулись обратно на карту
Россельхозбанк

Я совершил перевод 14.05.2025, на сумму 3000 рублей на карту Казахстана. По состоянию на 12.06.2025 деньги не были... Читать полностью

Перевод в другой банк по реквизитам
Россельхозбанк

доброе утро. 06 июня был перевод по реквизитам на сумму 599 рублей, но поступления денег еще нет Читать полностью

Вывод собственных денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день! Мною были переведены денежные средства, с целью открытия накопительного счета, денежные средства попал... Читать полностью

Банк потерял мой платёж на 197 долларов. ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили.
Россельхозбанк

ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили, если не ответят на это, через пять дней буду готовить докуме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.
Т-Банк

Каким способом мне вывести от вас деньги? Приехать в Москву в единственный офис? Направить представителя с нотариал... Читать полностью

Автоплатежи и переводы
Сбербанк

Здравствуйте это вы мне карту заблокировали сегодня, а те 1500рублей не получилось вернуть да? Читать полностью

Банк Проблема с банком озона
Ozon Банк

Я не могу теперь деньги вернуть из банка озона потому что я забыла что мой старый номер не действует и не туда я во... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет и перестали отвечать в чате
Ozon Банк

отправил Читать полностью

Возможно ли оспорить и вернуть деньги оплаченные как юр лицо ? Оплатили товар в интернет магазине а он оказался мошенническим ,
ВТБ

Что делать в такой ситуации ? Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

оформлена ли на меня кредитная карта? Читать полностью

Акция со 100% кешбеком
Альфа-Банк

Сегодня, 20 июня 2025 года, решил воспользоваться акцией «Кэшбэк 100% во „Вкусно — и точка“» от Альфа‑Банка. Соглас... Читать полностью

Заблокировали карту !
Ozon Банк

Здравствуйте заьлокировали карту,не возможно дозвониться на 2 указанных телефона в чате,операторы не отвечают решит... Читать полностью

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?

Александрова Мария, карта так и заблокирована. Не проходит по ней оплата Читать полностью

Телефонная атака
Альфа-Банк

Банк регулярно атакует звонками с предложениями (дебетовой карты). Необнакратно обращалась на горячую линию с прось... Читать полностью