Что делать в такой ситуации ?
Добрый день!
В случае если вы оформили платеж с расчетного счета юридического лица, то существует 2 способа отозвать платёж:
1. В интернет-банке.
Перейдите на вкладку «Платёжные документы» → нажмите на платёж → появится кнопка «Отозвать».
Отозвать платёж можно, если его статус: Требует подтверждения, На проверке в банке, В обработке, В картотеке, Частично исполнен.
Кнопка не отображается:
🔹 у платежей в других статусах,
🔹 если у вас нет действующего права подписи.
2. Письмом в банк.
Другие платежи можно отозвать с помощью письма в банк: нажмите на конверт ✉️ в верхнем меню возле ФИО → «Написать письмо» → выберите категорию «Отзыв/розыск/уточнение платежных документов».
Банк не гарантирует отзыв платежа, уже отправленного на исполнение. Инструкция в разделе Помощь.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаПоясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
ZAIM-2026 списали деньги, мне не нужны их услуги хочу отписаться и вернуть свои деньги Читать полностью
Здравствуйте,втб мне блокируют абсолютно все переведи ,пишут позвонить на гарячуюю линию. Я позвонил начал разбират... Читать полностью
Тинькофф банк перевел по реквизитам мне сегодня деньги,до сих пор нет зачисления, всегда раньше приходили,в чем при... Читать полностью
12.05.2026 осуществила перевад онлайн. В мобильном банке высветилось,что получать клиент ВТБ. На деле карты и счета... Читать полностью
Данные действия банка считаю неправомерными. В соответствии с рекомендациями ЦБ РФ и действующим законодательством... Читать полностью
ООО "ИНТЕХ" перечислил сегодня, 13.05.26, дивиденды своему единственному участнику с р/с ВТБ на мастер-счет ВТБ. Пл... Читать полностью
Их тех поддержка пустышка , ничего не делает Карту уже перевыпустил но да деньги обидно Читать полностью
Да ладно бы вы просто наложили заморозку на СБП переводы, вы же заблокировали возможность оперативно решить вопрос... Читать полностью
Каждый месяц пытается списать деньги подписка на red flag отменить не получается пишет что отменена, при это поддер... Читать полностью
Добрый день, 5 мая совершал перевод из РФ через приложение ВТБ в Турцию по номеру карты и ФИО, первый раз всё было... Читать полностью
Добрый день.При последних покупках оплата списыается с карты, а не с вб кошелька. При выборе способа оплаты нет опц... Читать полностью
Добрый день , был кредитный лимит 149к ( осттаок платежу на кредитки для полного закрытия). В приложении этих данны... Читать полностью
Я на Центробанка писал заявление от Центробанка есть решение чтобы мой счёт закрыт у альфа-банка альфа-банк закрыл... Читать полностью
Банковское приложение на телефоне- это про скучный и понятный интерфейс. Посмотрите на то, что было в сбербанке.Онл... Читать полностью
Добрый день. я более года оплачиваю интернет с банка ВТБ, но в этому году 2 раз блокируют все за платеж в 1280 руб.... Читать полностью
Добрый день , был кредитный лимит 149к ( осттаок по платежу на кредитки для полного закрытия) после обнуления лимит... Читать полностью
Куксов Владимир ВладимировичКД № 9728Q875KDN105406415 от 26.05.2021г. сумма кредита 971 574,76 руб.Указанный кредит... Читать полностью
Добрый день! Верните мне пожалуйста деньги, которые списали в 4 утра 15 мая -849 рублей, я у вас ни на что не подпи... Читать полностью
У меня нет физически карты, я не могу ее найти. Когда я ее оформляла, приложения не было, и нужно было заходить чер... Читать полностью
Добрый день. я более года оплачиваю интернет с банка ВТБ, но в этому году 2 раз блокируют все за платеж в 1280 руб.... Читать полностью