63
Добрый день!
По запарке или по техническим причинам, не знаю уже как объяснить списание комиссии.
Пользуюсь кредитной картой альфа-банка, как объясняют операторы - (просрочил один день льготного периода) Льготный период действовал до 21 июня, мною 21 июня была пополнена карта тремя траншами, как выяснилось 3 транш небыл не совершен. То есть лимит 196, на карте 21 июня лежало 186 тысяч, не хватило 10 тысяч, в результате чего я вижу комиссию в 15 тысяч рублей - 22 числа. Я понимаю что могли проглядеть, не правильно посчитать сумму для погашения, так как у вас не обновляется все день в день. Но сразу косить комиссию большую, которая больше лимита моей 2 карты. Я считаю это не уважением к клиенту, скинул три трашна в банка с просьбой пойти на встречу. Люди даже еще не знали о комиссии ,когда совершили закрытие карты. Даже бы если не внесли остатки, расчитывали на комиссию 196-186= 10
Вижу что люди ставят + в отзывах, понимаю что 150-200р банк легко отдаст в той же самой ситуации. Но 15к, конечно он заберет себе.
Хочу оставить собственно такой отзыв. Не хочу теперь в сложной ситуации остаться с Альфа-БАНКОМ
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы узнать на каком основании банк просит личного присутствия финансового управляющего. При проце... Читать полностью
К сожалению, нет ответа по существу Читать полностью
11.06.25 обслуживались в отделении в г.СПБ, Новочеркасскийи пр.43/17. Ведущий менеджер Воробьева Ольга Андреевна. О... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБРФ по 161ФЗ соглас... Читать полностью
Как сыскать свой отзыв в баки.ру есть ссылка но я не могу по ней созерцать и любоваться отзывом. https://www.banki.... Читать полностью
Я снимаю, 6 видео, 3 отзыв, месяц меня корямт "пишите заявления", счет заблокировали якобы по 115фз, 120 тыс руб, я... Читать полностью
23 июня в 20-06 я оформил заказ в яндекс маркете , затем открыл карту я пэй и пополнил её на 2300 рублей с карты ал... Читать полностью
Банк заблокировал всё. Обращалась лично в банк, пообщалась со службой безопасности в итоге отказали в разблокировки... Читать полностью
Как сыскать свой отзыв в баки.ру есть ссылка но я не могу по ней созерцать и любоваться отзывом. https://www.banki.... Читать полностью
Здравствуйте , много раз писал по адресу https://alfabank.ru/feedback/fraud/ с просьбой ЗАБЛОКИРОВАТЬ фишинговую с... Читать полностью
Альфа-Банк самовольно открыл мне брокерский счет 23.08.2023 без моего ведома и волеизъявления, я сам счет не открыв... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Меня зовут Александр.Видел, что вы помогаете пользователям избавиться от назойливых рекламных... Читать полностью
Добрый день! Связывался и в чате и по телефону с поддержкой, в лучшем случае предлагали Альфа Пей. Прождав 2 недели... Читать полностью
Добрый день ! 28.05 мной были направлены 2 ссылки на 1. Регистрацию ИП 2. Открытие расчетного счета ИП одному из мо... Читать полностью
Какая подписка активна? Читать полностью
Ранее оставлял о Альфа-банке хороший отзыв, банк относится к системным, можно без большого риска размещать крупные... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью
23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью
У меня вопрос по дополнительному соглашению,которое нам согласовали.Мы требовали отключить услугу Домклик плюс,кото... Читать полностью
У меня вопрос по дополнительному соглашению,которое нам согласовали.Мы требовали отключить услугу Домклик плюс,кото... Читать полностью
Когда мне и другу разблокируют счета? Я был ему должен, перевел вчера 10000 с помощью 3 переводов по сбп, а на утро... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы узнать на каком основании банк просит личного присутствия финансового управляющего. При проце... Читать полностью
К сожалению, нет ответа по существу Читать полностью
Здравствуйте, вчера захотела войти в лк но у меня вышло и при входе требовало карту, т.к у меня только виртуальыне... Читать полностью
Заблокировали онлайн банк после перевода. Дозвониться не могу, нахожумь за границей Читать полностью
мои обращения в СБЕР №250516-7001-580792 от 16.05.2025г., №250526-7000-999050 от 26.05.2025. Обращения от СБЕРА в Т... Читать полностью
Прошу посмотреть ,я предоставил тех документы которые вы запросили 15.06.2025 , смс пришла тот день что документы п... Читать полностью