Список вопросов
Ответ дан

Не согласна с процентами ! Не один суд из не зачтет

25.06.2025 00:10
11
Альфа-Банк

Благодарю за ожидание.

Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас всё подробно расскажу о банковском продукте 🙌

Смотрите, у вас 20 мая закончился льготный период 365 дней и так как вы не погасили полностью долг, то были начислены проценты за всё время пользования кредитными деньгами и далее проценты начисляем ежедневно на сумму долга. 

При окончании льготного периода начисленные проценты выставляем к оплату в дату ближайшего минимального платежа. Поэтому сейчас у вас такой большой платеж в размере 27 900 рублей. Он состоит из:

Основного долга по операциям покупок с 31 дня - 3 929,54 ₽

И начисленным процентам:  23 970,46 ₽ - это по операциям покупок в первые 30 дней 23 758,69 ₽ и по операциям покупок с 31 дня  211,77 ₽

Понимаю вас, но платеж большой, но уменьшить его мы никак не можем: расчёт производится автоматически 🥺

Сейчас платеж большой, но следующие платежи будут меньше,так как процентов будет начислено меньше.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 770085) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказали в платеже, но позже деньги списали
Альфа-Банк

Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и доступ к счетам
Альфа-Банк

Пользуюсь банком уже очень давно, там же и ипотека, все вклады, счета, была очень довольна до недавнего времени, вн... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Страшное неудобство от Альфа банка
Альфа-Банк

Утром необходимо было снять сумму наличными в банкомате альфа банка. Предварительно положил сумму на счёт со своег... Читать полностью

Альфа банк не заинтересован в решении вопросов клиентов. И отказывается соблюдать рекомендации цБ
Альфа-Банк

Вы меня опять не услышали, я хочу что бы у меня приняли обращение, и дали официальный ответ ☝️ Читать полностью

Обман с кешбеком 2,5 процента на все покупки
Альфа-Банк

Доброе утро. Сегодня разочаровалась в банке. Полный обман.Делаю задание,не выхожу кешбек второй месяц. Сегодня поя... Читать полностью

Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью

Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью

Барабан суперкэшбека
Альфа-Банк

вы хотели сказать, что не можете гарантироват, что буде та категория, что выпала на барабане  Читать полностью

25.06.2025 Другое
Рекомендация счёта для бизнеса.
Альфа-Банк

Друг порекомендовал открыть счёт для бизнеса в альфа банке, т.к давно я являюсь пользователем банка, подумал почему... Читать полностью

Эта карта очень хорошая мне очень нравица всё хорошо и нет Кам си спасибо там кто создал эту карту я благодарен ❤️
Альфа-Банк

закажите карту Аль Фобанк и не пожелаете  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Барабан суперкэшбека
Альфа-Банк

вы хотели сказать, что не можете гарантироват, что буде та категория, что выпала на барабане  Читать полностью

25.06.2025 Другое
Не прислали сертификат, обещанный в гетблоггер
Альфа-Банк

Здравстуйте.Оформлял карту Альфа-Банк через getblogger по ссылкеhttps://promo.gbpr.ru/alfa_dk_wb_1000?promo=GIFT304... Читать полностью

25.06.2025 Другое
кредитная история
Альфа-Банк

пишет такой страницы не существует Читать полностью

24.06.2025 Другое
кредитная история
Альфа-Банк

как можно узнать брали ли на меня кредит Читать полностью

24.06.2025 Другое
Как открыть накопительный счёт
Альфа-Банк

Хочу выразить благодарность разработчикам банка за внедрение нейросети, которая помогает в ситуациях, когда поддерж... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Начали за здравие, апотом пошло приехало
Альфа-Банк

раньше и деньги хранил, и кредит взял, и пользовался постоянно, и людей приглашал, думаю если была бы ветка как у Ф... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

здравствуйте! Подскажите пожалуйста меня выкинула из приложения когда пытаюсь зайти обратно мне пишет что по такому... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Спам звонки после открытия кредитной и дебетовой карты Альфа-банка
Альфа-Банк

Через несколько минут после того как представитель Альфа-банка выдал мне кредитную и дебетовую карту Альфа-банка, м... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Украли деньги с кредитки
Альфа-Банк

Карту заблокировали. От банка реакции никакой! Даже не выяснили как все произошло. Службы безопасности у вас нет! К... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Акция : Счёт для инвестиций вам 1500р другу до 5000р...
Альфа-Банк

Прошло 2 дня Читать полностью

24.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ВТБ ИНВЕСТИЦИИ ничего не собираются делать-счет не закрывается уже без трех дней месяц вместо обещанных 15 рабочих дней
ВТБ

Кристина, все что вы можете, это написать глупость как ваши коллеги: ждите? Вот на сайте вашего банка/брокера обеща... Читать полностью

Отказали в платеже, но позже деньги списали
Альфа-Банк

Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью

Кредит наличными . В течение какого времени могу узнать точный результат запроса на кредит?
Совкомбанк

В течение какого времени я могу узнать результат запроса на кредит наличными? Читать полностью

По какой причине Сбербанк ссылается на заявление о выдачи наследства?
Сбербанк

Как долго вам нужно проверять? Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение
Совкомбанк

Уважаемый начальник управления клиентского настроения Совкомбанка, благодарю за ответ!В свою очередь хочу пояснить,... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и доступ к счетам
Альфа-Банк

Пользуюсь банком уже очень давно, там же и ипотека, все вклады, счета, была очень довольна до недавнего времени, вн... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Ограничение операций по счёту
Ozon Банк

Разберитесь пожалуйста побыстрее Читать полностью

Не проводят платежку
Ozon Банк

уже 4-ый день как деньги зависли в воздухе и не могут дойти до контрагента. документы предоставили, платеж не обраб... Читать полностью

Платеж в Турции qr коду
Сбербанк

23.06.2025 списано 17194,24 руб Читать полностью

Перевод средств на ссудные счета
Сбербанк

Я две недели назад оплатила две платежки по ссудным счетам для погашения задолженности по кредиту юридического лица... Читать полностью