Список вопросов
Ответ дан

Банк снова обманул и деньги за рассрочку не начислил!

26.06.2025 10:16
18
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила рассрочку для погашения кредитной карты на сумму 150 000 р., банк снял 39600 рублей с этой же карты комиссию, добавил рассрочку на сумму 189600 руб. И увеличил долг по карте! Теперь не то, чтобы я погасила свою карту, я теперь еще и должна по ней на 229 200 рублей больше! 2 часа пыталась всячески объяснить это в чате разным менеджерам, на что они мне говорят, что так и должно быть, что деньги они не должны зачислять! Таким образом банк обманул на 229 тысяч рублей и считает, что он прав! Это просто уму не постижимо! Если данный вопрос банк не решит, буду писать жалобу в центро банк и привлекать адвокатов! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека оказалась АДОМ для семьи
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью

украли деньга по подписке Альфа смарт
Альфа-Банк

При подключении менеджер меня обманул и подключил без моего ведома. Я специально уточняла у него и удостоверялась,... Читать полностью

Несправедливое начисление процентов.
Альфа-Банк

очень неприятно, что банк придумывает такие ловушки для своих клиентов, желаю чтоб ваш банк и те кто это придумал п... Читать полностью

Решение суда не исполняется
Альфа-Банк

13.05.25 в Альфа-Банк поступило решение суда. Почему оно не исполнено? Читать полностью

26.06.2025 Другое
Нужно вернуть платеж
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой рейс отменили. Я брала билеты через сити тревел. Авиакомпания перевела им деньги назад и прислала... Читать полностью

Мошенники обманули и украли деньги
Альфа-Банк

Добрый день,прошу заблокировать карту мошенника,я гражданин РБ , поэтому войти в приложение банка и написать в подд... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Всё заблокировали — молчат, игнорируют, по доверенности не помогают
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». На момент блокировки я нахожусь за границей, а счёт в Альфа-Банке — мой единств... Читать полностью

Альфа банк почему такое отношение ?
Альфа-Банк

Что ж . рассказываю. 5 месяцев назад мне заблокировали карту за перевод самой себе в сумме 2000 руб . на банки ру я... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Не могу зайти в Альфа-банк.
Альфа-Банк

Не могу зайти в альфа банк, всё ввожу а код не приходит!!  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Ежедневные звонки
Альфа-Банк

Добрый день, сотрудники альфа банка ежедневно совершают звонки на мой номер телефона порядка 10-20 звонков. Уже уст... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нужно вернуть платеж
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой рейс отменили. Я брала билеты через сити тревел. Авиакомпания перевела им деньги назад и прислала... Читать полностью

Здравствуйте Мне не дозвонились по обращению D2506255569 связаться с банком я не могу там робот отвечает! Что делать в таком случае ?
Альфа-Банк

Вопрос в заголовке  Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

Добрый день. 19 июня были направлены документы на раскрытие аккредитива для перечисления третьего транша подрядчику... Читать полностью

Деньги под проценты на месяц
Альфа-Банк

я инвестировала 750 тысяч рублей под 25%. На месяц! Банк четко вывел сумму дохода за месяц 15410 !!!!где деньги бан... Читать полностью

Пополнение кредитной карты, если счет заблокирован по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Положили на счет кредитной карты платеж, больше чем обязательный, банком ранее заблокировали счета по... Читать полностью

Разблокировать приложение
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту и приложение. При обращении в альфа банк отказывают в разблокировке , переносят на нескольк... Читать полностью

Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

Что вы одно и то же своим ботом отвечаете! Банк из списка не удаляется, после попытки сделать перевод, это во-первы... Читать полностью

Банк ввел в заблуждение о сроках перевода денег
Альфа-Банк

Подождите, по какой причине деньги опять вернулись? Потому что я нахожусь пока что в черном списке ЦБ? Или сотрудни... Читать полностью

Отказали в платеже, но позже деньги списали
Альфа-Банк

Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью

Страшное неудобство от Альфа банка
Альфа-Банк

Утром необходимо было снять сумму наличными в банкомате альфа банка. Предварительно положил сумму на счёт со своег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк мне заблокировал счет и не отвечает уже вторые сутки.
Ozon Банк

 У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Ужасная поддержка Яндекс. Банка. Допустили ошибку в БКИ и не исправляют.
Яндекс Банк

А в суд мне идти?  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Sms код ошибка отправки

Не могу открыть вклад. Приходит ответ "Ошибка отправки sms кода" Читать полностью

Заблокировали на карте Озон займ из ломбарда!!!
Ozon Банк

22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью

5 дней не могу связаться с менеджером по ипотеке Домклик
Сбербанк

21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью

Не получил бонус 2500, за перевод пенсии в ак барс банк
Ак Барс Банк

Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью

Я открыла вклад сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад)

Я открыла вклад,сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад) Я хотела бы узн... Читать полностью

Семейная ипотека оказалась АДОМ для семьи
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью

Не понимаем, чего от нас хотят?
Сбербанк

Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью

Арест счета участника СВО.
ВТБ

Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью