Список вопросов

мошенничество и намеренное сокрытие важной информации в Совкомбанке

26.06.2025 15:01
9
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Я получил в СМС ответ следующего содержания:

Уважаемый Владислав Викторович! Ваше обращение №1320058 рассмотрено. Согласно условиям акции «Страховые полисы для автомобилистов с Халвой», в течение 30 дней после окончания полис должен быть пролонгирован в СК АО «Совкомбанк страхование» на новый срок. Данное условие не выполнено. Основания для удовлетворения Вашего требования отсутствуют. Условия акции находятся в открытом доступе на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/vozvrat-stoimosti-polisa-ot-sovkombank-strahovanie. ПАО "Совкомбанк"

В связи с этим уточняю, что тема с акцентом"СОКРЫТИЕ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ" имеет основание, т.к. оформление ОСАГО в вашем банке не подходило мне по стоимости (7300р. при аналогичных страховых предложениях не больше 5000р.) И согласился я поддавшись на уговоры вашего специалиста, которого могу обнародовать контактный номер телефона. Уверяю вас, что именно по тому, что мне небыло предоставлено информации: 

1- о необходимости ежегодного продления полиса при оформлении

2- НИКАКОЙ информации или инструкции об условиях и правилах пользования акцией, кроме той ссылки, которую я получил в СМС сегодня.

3- при консультации в отделении банка другой ваш специалист, которого могу обнародовать контактный номер телефона, в присутствии своего руководителя сообщила о том, что акция работает 1 раз и начисление баллов произойдёт независимо ни от каких причин, кроме: ежемесячно оплачивать 5 покупок на 5000 руб, не расторгать ОСАГО до окончания и не быть виновником в страховом случае, я оформил ОСАГО в другой организации (6700 ваше предложение и 4500 в другой организации). 

Считаю, что отсутствие или намеренное непредоставление важной информации об условиях акции является весомым основанием для удовлетворения моего требования. 

Прошу выплатить полагающиеся по обещаниям ваших специалистов бонусы в полном объёме 5000р.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить
Совкомбанк

Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью

26.06.2025 О банке
Отсутствие лояльности к клиентам в трудной ситуации.
Совкомбанк

В июле 2024 года был оформлен Автокредит в Совкомбанке по акции "Автокредит с Халвой". Всë это время исправно вноси... Читать полностью

Подъём ставки на 6% из-за хозяина магазина
Совкомбанк

В октябре взяли Автокредит в Совкомбанка, без первоначального взноса, было 27% , мы согласились на услугу банка за... Читать полностью

Как прекратить спам звонки от совкабанка?
Совкомбанк

Как прекратить спам звонки от совкабанка? Серьезно ваш робот за три дня мне 10 раз позвонил с разных номеров. Читать полностью

26.06.2025 Другое
Разбирательства по кредиту
Совкомбанк

Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31... Читать полностью

Как вернуть ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. 9 месяцев назад взял автокредит в совкомбанке, оплатил комиссию, авто помощь и согласился на условия... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Мой добрый отзыв несправедливо отверг админ https://scb.im/JIrpnj ссылаясь на пункт 2.4 Правил, но это ошибка, прошу рассмотреть. К сожалению дальше текст не вход отпавляю письмо в чат Совкомбанка. Козляков Виталий Витальевич, Халва 2200271143903715
Совкомбанк

26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью

Заявка на ипотечное кредитование.
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня оформлял заявку на ипотечное кредитование через сайт банки.ру. После в приложении появилось ув... Читать полностью

Как связаться с оператором?
Совкомбанк

Здравствуйте,как связаться с оператором,мне нужно узнать Когда подписывать дистанционно документы  Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

А если я прикреплю доверенность, оформленную у нотариуса, позволяющую мне представлять интересы супруга в банке это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
"Эффективная" работа с клиентом
Совкомбанк

Здравствуйте!Вы в курсе, что у вас провальный алгоритм работы с клиентом? У вас была возможность привлечь клиента,... Читать полностью

26.06.2025 ОСАГО
Здравствуйте указал неверную электронную почту и страховку осаго отправили наверное туда что делать
Совкомбанк

Указал не верную электронную почту  Читать полностью

25.06.2025 ОСАГО
мошенничество и намеренное сокрытие важной информации в Совкомбанке
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте.В 2024г. ваши специалисты разрекламировали возврат 5000 на счёт после окончания действия по... Читать полностью

21.06.2025 ОСАГО
Активация карты Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте, сотрудник при получении карты уточнил необходимость пополнения мобильного счета на 500 рублей и потра... Читать полностью

21.06.2025 ОСАГО
Не сформировался полис ОСАГО после оплаты
Совкомбанк

Это был первый и последний раз, когда я обратился в ваш банк! Мало того, что я уже 4 день не могу получить ОПЛАЧЕНН... Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Не сформировался полис ОСАГО после оплаты
Совкомбанк

Купил осаго через сервис сравни.ру в Совкомбанке. Полис вроде сформировался на сайте сравни.ру, нажал оплатить, поп... Читать полностью

11.06.2025 ОСАГО
Расторжение полиса осаго
Совкомбанк

Здравствуйте как я могу узнать на какой стадии моя заявка id99193925 Читать полностью

04.06.2025 ОСАГО
Почему не зачтен отзыв ?
Совкомбанк

Почему не зачтен отзыв ? Читать полностью

30.05.2025 ОСАГО
Куда пропал мой отзыв?
Совкомбанк

А зачем вам тогда здесь вопросы задавать, толку? Сбер отвечает здесь, а вы не считаете нужным? Читать полностью

29.05.2025 ОСАГО
Куда пропал мой отзыв?
Совкомбанк

И куда пропал мой отзыв, об отвратительной работе вашего банка и вашей страховой и где обещанный промокод? Читать полностью

28.05.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
НЕ РАБОТАЕТ ЗАКРЫТИЕ ВКЛАДА, ОТКРЫТОГО НА ФИН. ПЛАТФОРМЕ

банки.ру дает оформить вклад. но препятствует закрытию вклада (досрочному)кнопка "закрыть досрочно" есть, но она вн... Читать полностью

Домклик не переводит деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Позавчера провели сделку по продаже квартиры. Вчера росреестр подвтердил регистрацию сделки. В банке... Читать полностью

Друг не отображается в истории рекомендаций, после того как оформил карту по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Он точно переходил по моей ссылки (было написано рекомендует *** (моё имя) и заказал карту, которая скоро должна пр... Читать полностью

нелояльность сбербанка
Сбербанк

Суть вопроса,после того,как оставил негативный отзыв о работе сбербанка,мне резко ограничили получения кредитов. в... Читать полностью

Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить
Совкомбанк

Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью

26.06.2025 О банке
Можно ли подать жалобу на специалиста по взысканию долго, если
Т-Банк

Допустила ошибки в расчётах. назвала сумму полную,затем позже написала, что нужно доплатить. При вопросе почему она... Читать полностью

115 фз дебетовая карта
Т-Банк

ожидаю Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Я ВОРОБЬЕВ ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ рожден 01.01.1973, серия и номер документа 3817 166318, выдан 15.01.2018, хочу обратит... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Пропустил звонок банка.
Ozon Банк

Пропустил звонок банка с подтверждением времени получения карты. Как подтвердить, что все в силе? Читать полностью

Как зайти в личный кабинет?
Альфа-Банк

Сегодня, 26.06.2025, получила сообщение от банка "Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с т... Читать полностью