7
Добрый день!
Кредитный договор 4355538080 "Кредит под залог авто".
В начале мая 2024 года со мной связался выделенный сотрудник отдела взыскания банка Совкомбанк. В процессе беседы мною было принято решение о полном погашении задолженности по кредиту под залог автомобиля. В ходе разговора сотрудник сказал, что необходимо приехать в отделение банка и внести 800000 рублей и остаток суммы оплатить по ссылке. 14 мая 2024 года я приехала в отделение банка, где меня уже ждали, я набрала выделенного солрудника по телефону и передала телефон сотруднице отделения, где он сообщил что нужно выбрать в программе. Я внесла 800000 рублей и мне выдали чек, где было написано "задолженность на текущую дату 813317,62 рубля". Я написала выделенному сотруднику, который вел мое погашение, вопрос о остатке суммы, которую мне нужно внести до полного погашения. Он озвучил 7800 рублей, но предложил округлить и внести 8000 рублей, что я и сделала в этот же день - 14 мая 2024 года. На вопрос, почему сумма больше, он ответил, что указанная сумма с учетом следующего платежа, что все пересчитается и кредит закроется под 0, что банку больше ничего не должна и с с автомобиля снимут залог.
В течении полу года со мной с банка никто не связывался. И через пол года после моей оплаты, мне позвонили и сказали, что я должна банку еще чуть больше 39000 рублей. оказывается я внесла не всю сумму, осталось 6447 рублей за двуэтапное просушивание и накапавшие на эту сумму проценты (номер обращения 89893138.
переписка с сотрудником банка, где он озвучивает сумму для полного погашения и заверяет меня, что кредит погашен под 0 и залог снимут - СОХРАНЕНА. Почему из-за некомпетентности сотрудника и введение меня в заблуждение я должна переплачивать более 33000 рублей накапавших процентов? Почему банк не взыщет данную сумму с сотрудника, по чьей вине эта задолженность образовалось. Прошу разобраться с ситуацией, в противном случае будут написаны жалобы в ЦБ РФ и прокуратуру.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку ко... Читать полностью
Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью
В июле 2024 года был оформлен Автокредит в Совкомбанке по акции "Автокредит с Халвой". Всë это время исправно вноси... Читать полностью
В октябре взяли Автокредит в Совкомбанка, без первоначального взноса, было 27% , мы согласились на услугу банка за... Читать полностью
Как прекратить спам звонки от совкабанка? Серьезно ваш робот за три дня мне 10 раз позвонил с разных номеров. Читать полностью
Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31... Читать полностью
Добрый день. 9 месяцев назад взял автокредит в совкомбанке, оплатил комиссию, авто помощь и согласился на условия... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформлял заявку на ипотечное кредитование через сайт банки.ру. После в приложении появилось ув... Читать полностью
Здравствуйте,как связаться с оператором,мне нужно узнать Когда подписывать дистанционно документы Читать полностью
В июле 2024 года был оформлен Автокредит в Совкомбанке по акции "Автокредит с Халвой". Всë это время исправно вноси... Читать полностью
В октябре взяли Автокредит в Совкомбанка, без первоначального взноса, было 27% , мы согласились на услугу банка за... Читать полностью
Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформлял заявку на ипотечное кредитование через сайт банки.ру. После в приложении появилось ув... Читать полностью
А если я прикреплю доверенность, оформленную у нотариуса, позволяющую мне представлять интересы супруга в банке это... Читать полностью
Что значит не разглошаются?Я ЧЕСТНО выполнила все Ваши условия - и вместо того что бы начислить мне 5000 бонусов, В... Читать полностью
Перечислите пожалуйста условия по программе Вернётся больше Читать полностью
и какие документы необходимы? Читать полностью
Скажите что выберет банк проявить лояльность к клиенту, учитывая его форс-мажор или потерять доход и клиента, но со... Читать полностью
Заключили сегодня утром допсоглашение. Сказали, что деньги сегодня придут. Ничего нет. Как быть? Читать полностью
банки.ру дает оформить вклад. но препятствует закрытию вклада (досрочному)кнопка "закрыть досрочно" есть, но она вн... Читать полностью
Здравствуйте! Позавчера провели сделку по продаже квартиры. Вчера росреестр подвтердил регистрацию сделки. В банке... Читать полностью
Он точно переходил по моей ссылки (было написано рекомендует *** (моё имя) и заказал карту, которая скоро должна пр... Читать полностью
Суть вопроса,после того,как оставил негативный отзыв о работе сбербанка,мне резко ограничили получения кредитов. в... Читать полностью
Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью
Допустила ошибки в расчётах. назвала сумму полную,затем позже написала, что нужно доплатить. При вопросе почему она... Читать полностью
Я ВОРОБЬЕВ ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ рожден 01.01.1973, серия и номер документа 3817 166318, выдан 15.01.2018, хочу обратит... Читать полностью
Пропустил звонок банка с подтверждением времени получения карты. Как подтвердить, что все в силе? Читать полностью